導(dǎo)語：春節(jié)黃金周旅游通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府（辦事處），縣府各部門，縣屬各廠礦、中學(xué)：

**年春節(jié)旅游黃金周即將到來。為貫徹落實市政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好**年春節(jié)黃金周旅游各項工作的通知》（渝辦發(fā)[**]18號）精神，切實做好春節(jié)旅游黃金周工作，經(jīng)縣政府研究同意，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、充分認(rèn)識做好春節(jié)黃金周旅游工作的重要意義，啟動假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作，部署假日旅游有關(guān)工作

春節(jié)是我國人民合家團聚的傳統(tǒng)節(jié)日，是大學(xué)生放假回鄉(xiāng)和民工返鄉(xiāng)的高峰。各假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)成員單位和旅游接待單位，要進一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，繼續(xù)發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服松勁情緒，完善春節(jié)黃金周總體工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案，努力實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一”的目標(biāo)。

縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要繼續(xù)貫徹“精心組織、周密安排、落實責(zé)任、加強協(xié)調(diào)”的方針，從即日起全面啟動今年春節(jié)旅游黃金周的各項準(zhǔn)備工作。**年2月6日前，各有關(guān)單位的準(zhǔn)備工作要全部就緒。

二、堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入扎實地開展旅游安全大檢查，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患

要按照中央和市委、市政府關(guān)于春節(jié)安全生產(chǎn)工作的要求，各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各旅游接待單位要強化安全生產(chǎn)監(jiān)管，抓好旅游安全，堅決遏制重大安全事故的發(fā)生；要牢固樹立“安全是旅游的生命線”的觀念，并貫穿于春節(jié)黃金周旅游工作的始終；進一步完善和落實安全生產(chǎn)的各項政策措施，切實杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。進一步增強安全意識和觀念，切實抓好春節(jié)黃金周期間的各項安全防范與安全管理。**年2月6日前，要組織各類接待單位認(rèn)真扎實地開展一次全面的旅游安全大檢查。對汽車、游船、纜車、速滑等游客運載工具，對容易發(fā)生安全事故的旅游項目和容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒以及群死群傷事故的大眾娛樂場所、餐館攤點、煙花爆竹施放區(qū)等設(shè)施和場所，要進行重點檢查，切實排除各種安全隱患。對春節(jié)黃金周期間的各種集會、慶賀活動，要堅持“誰主辦誰負(fù)責(zé)安全”的原則。各景區(qū)、飯店和餐館等旅游接待單位要特別做好供水、供電、供暖、衛(wèi)生檢疫工作，嚴(yán)防火災(zāi)、盜竊、爆炸和食物中毒事故的發(fā)生。

道路交通事故一直是黃金周旅游安全事故的主體。各地要繼續(xù)將抓好旅游交通設(shè)施的技術(shù)性能檢查以及對駕駛員的安全教育放在首要位置?？h交通部門和公安機關(guān)要在**年2月6日前集中進行一次旅游客運安全大檢查，嚴(yán)查非法從事旅游客運的行為，嚴(yán)肅查處帶“病”運營、超載運營、超時運營等危及游客安全的行為。旅行社在租用車輛時，必須選擇信譽好的車隊、技術(shù)性能合格的車輛和責(zé)任心強、技術(shù)過硬的駕駛員，簽訂有關(guān)合同，明確事故責(zé)任追究制度和處理賠償辦法。要強化對駕駛員和旅行社陪同人員的安全防范教育，并采取有效措施，約束司機的違章駕駛、疲勞駕駛等行為。對于容易發(fā)生旅游行車事故的危險路段，要設(shè)立警示牌，及時清除路面障礙，必要時要采取一些非常規(guī)措施，確保旅游行車安全。同時，各級管理部門和經(jīng)營企業(yè)，要進一步強化安全意識，確保春節(jié)黃金周旅游客運萬無一失。

各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各有關(guān)單位和各旅游景區(qū)要嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊境內(nèi)外各種敵對勢力的破壞活動，特別要密切注視、有效防范恐怖暴力案件的發(fā)生，建立春節(jié)黃金周期間突發(fā)安全事故的應(yīng)急救援工作預(yù)案，制定和落實應(yīng)急救援預(yù)案的工作措施，有關(guān)人員要24小時值班；發(fā)生重大旅游安全事故后，要及時妥善處理，并按報告制度及時上報有關(guān)方面，對拖延緩報或隱瞞不報的單位，要按有關(guān)規(guī)定做出嚴(yán)肅處理。

三、進一步整治和維護好春節(jié)黃金周旅游市場秩序，努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者的合法權(quán)益

整治和維護旅游市場秩序，切實保障旅游者的合法權(quán)益，是貫徹“以人為本”方針，確保春節(jié)黃金周旅游健康有序運行的關(guān)鍵，也是促進旅游業(yè)恢復(fù)與振興的重要保障。為防止擾亂旅游市場秩序等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生，凈化春節(jié)黃金周旅游市場，由縣旅游局牽頭，組織工商、公安、物價、質(zhì)監(jiān)、交通、市政、衛(wèi)生、貿(mào)易、景管、食品藥品監(jiān)督等部門及寶頂鎮(zhèn)、玉龍鎮(zhèn)，在春節(jié)黃金周前和黃金周期間開展聯(lián)合行動，全面整治我縣旅游市場秩序。

堅決打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，整治旅游客運秩序，大力凈化旅游景區(qū)（點）的游覽環(huán)境；要嚴(yán)厲打擊旅游購物欺詐行為，依法打擊非法從事導(dǎo)游活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行為；要重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等無證經(jīng)營行為和私拿回扣、索要小費、強迫購物等不正之風(fēng)，打擊非法“陪游”、“伴游”等丑惡現(xiàn)象；嚴(yán)厲打擊在風(fēng)景區(qū)、汽車站、停車場等游客集散地爭奪地盤、拉搶游客和敲詐勒索等欺行霸市行為；要督導(dǎo)各旅行社抓好迎接黃金周的各項工作，重申不準(zhǔn)組團社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀(jì)律，對頂風(fēng)違紀(jì)者堅決嚴(yán)懲。

認(rèn)真抓好春節(jié)黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作。黃金周期間在主要景區(qū)（點）設(shè)立旅游咨詢投訴服務(wù)站，現(xiàn)場受理并解答游客的咨詢和投訴，為游客創(chuàng)造一個舒心的旅游環(huán)境。

四、認(rèn)真做好假日旅游統(tǒng)計預(yù)報和宣傳報道工作，加強工作銜接，保持信息通暢，保證假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)正常高效運轉(zhuǎn)

我縣是列入全國和全市春節(jié)黃金周統(tǒng)計預(yù)報系統(tǒng)的景區(qū)，要繼續(xù)按照黃金周統(tǒng)計制度的要求，及時、準(zhǔn)確地向縣、市假日辦報送有關(guān)統(tǒng)計信息，并向有關(guān)媒體發(fā)送。工作要有條不紊，信息要準(zhǔn)確無誤。

要進一步重視抓好春節(jié)黃金周旅游的新聞宣傳工作。有關(guān)新聞媒體要積極合作，加強引導(dǎo)性為主的宣傳報道。要結(jié)合“**年旅游發(fā)展年”，推出一批人民群眾喜聞樂見、符合健康安全衛(wèi)生要求的節(jié)慶活動和旅游項目，通過做好對本地春節(jié)黃金周旅游的組織準(zhǔn)備、健康安全保障工作、旅游新產(chǎn)品、旅游市場秩序、旅游接待單位的服務(wù)質(zhì)量等方面的信息和新聞報道，提高本地區(qū)旅游的知名度和吸引力，推動全縣旅游業(yè)的進一步發(fā)展。

春節(jié)黃金周期間，各單位必須做到：責(zé)任具體落實到人，堅持24小時值班；對外公布的投訴電話，要保證24小時有人受理；縣假日辦與組成單位之間的通訊聯(lián)絡(luò)要保持暢通；各主要景區(qū)（點）與縣假日辦的通訊聯(lián)絡(luò)要保持暢通，確保黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。

縣假日辦各成員單位和各重點旅游景區(qū)（點）將各自的工作方案、應(yīng)急預(yù)案和春節(jié)黃金周期間的值班電話、值班負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人員姓名、職務(wù)及聯(lián)系電話，于**年2月6日前一并報縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室