衛(wèi)生局病歷書寫質(zhì)量評(píng)比情況通報(bào)
時(shí)間:2022-03-16 11:39:00
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各鎮(zhèn)(街辦)衛(wèi)生院、市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、枝江石化醫(yī)院:
為防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我局于2012年9月初對(duì)全市13家醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院歸檔病歷開展抽樣評(píng)比,臨時(shí)隨機(jī)抽取每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷5份,共計(jì)65份,局醫(yī)政股組織市直部分醫(yī)療專家對(duì)抽檢病歷按照《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)比,現(xiàn)將評(píng)比情況通報(bào)如下:
一、主要成績(jī)
全市13家醫(yī)療機(jī)構(gòu)均能按照《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《省年醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》、《省創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》、《省醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)方案》等相關(guān)規(guī)定規(guī)范病歷質(zhì)量管理,絕大多數(shù)醫(yī)生均能認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范、真實(shí)書寫病歷,認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度,疑難、危重病例會(huì)診討論制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、知情同意制度(術(shù)前討論和手術(shù)談話制度、麻醉談話簽字和訪視制度)、死亡病例討論制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療核心制度。
65份病歷中,甲級(jí)病歷29份,甲級(jí)病歷率為44.6%,乙級(jí)病歷24份,占36.9%,合格病歷率為81.5%,丙級(jí)病歷12份,占l8.5%。市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦幼保健院、石化醫(yī)院在各項(xiàng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范制度落實(shí),病歷質(zhì)量規(guī)范完善上做得扎實(shí)突出,給全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)作出了表率,評(píng)比結(jié)果甲級(jí)病歷均在60%以上;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中安福寺中心衛(wèi)生院、七星臺(tái)衛(wèi)生院、仙女衛(wèi)生院、顧家店衛(wèi)生院病歷質(zhì)量靠前,甲級(jí)病歷均在40%以上;百里洲鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院病歷格式較完善規(guī)范,手術(shù)安全核查制度落實(shí)方面做得細(xì)致。在甲級(jí)病歷中,市中醫(yī)院梅翠娥、周慧英醫(yī)生,市婦保院楊孝梅、鄧培香、陳丹醫(yī)生,石化醫(yī)院張左勇醫(yī)生,市人民醫(yī)院李霖醫(yī)生,顧家店衛(wèi)生院盛偉、王雪瑩醫(yī)生,仙女衛(wèi)生院覃麗娥醫(yī)生,問安衛(wèi)生院王維醫(yī)生,百里洲鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院王江明醫(yī)生病歷書寫規(guī)范整齊,評(píng)比成績(jī)優(yōu)秀,值得廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
二、存在的問題
通過此次評(píng)比,也暴露了病歷質(zhì)量中存在不少的問題,丙級(jí)病歷率達(dá)18.5%,值得各醫(yī)療機(jī)構(gòu)深思。問題主要表現(xiàn)為:
1、病案首頁缺項(xiàng)。
2、出院記錄過于簡(jiǎn)單。對(duì)治療經(jīng)過、理化檢查變化、疾病轉(zhuǎn)歸、出院時(shí)情況、出院醫(yī)囑及健康教育不作細(xì)致說明。
3、一般項(xiàng)目中缺項(xiàng)較多,不寫明聯(lián)系電話和工作單位或住址,不寫明病歷陳述者與患者關(guān)系。
4、主訴描寫不規(guī)范。比如“左側(cè)腰痛一天”,對(duì)疼痛性質(zhì)不作描寫。
5、現(xiàn)病史描述簡(jiǎn)單。對(duì)疾病發(fā)生、發(fā)病原因誘因、發(fā)展經(jīng)過、入院前用藥情況不做仔細(xì)描寫;病人飲食、睡眠、二便和有鑒別意義的陰性體征不作描述。
6、既往史、個(gè)人史、家族史描述簡(jiǎn)單或不當(dāng)。如“有肝病史”,對(duì)肝病原因、分類、時(shí)間、病程均不作描述;“月經(jīng)史:男性”,純屬畫蛇添足;“母親病逝”,對(duì)死亡病因不作交代。
7、陳述者簽名不完善或不規(guī)范。有的醫(yī)院病歷中缺少這一項(xiàng),有的簽名字,不注明“以上病史屬實(shí)”字樣內(nèi)容,有的不簽寫時(shí)間。
8、病歷文書版式不統(tǒng)一規(guī)范。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院格式未按《省病歷書寫規(guī)范》中的規(guī)范版式印刷,個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)專科病歷對(duì)專科以外系統(tǒng)的體格檢查相當(dāng)簡(jiǎn)化,比如婦產(chǎn)科專科病歷心、肺、肝、膽、脾的體檢內(nèi)容印制相當(dāng)簡(jiǎn)單,這是漏診其他基礎(chǔ)疾病的重大疏漏。
9、輔助檢查缺項(xiàng)不完善,不規(guī)范。大多數(shù)醫(yī)院血尿糞三大常規(guī)中缺大便常規(guī);與疾病相關(guān)該做的檢查不做,比如有的診斷為“泌尿系結(jié)石”缺小便常規(guī),某市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷號(hào)為733的骨科手術(shù)病例不查出凝血時(shí)間;為數(shù)不少的手術(shù)病人沒有做手術(shù)前五項(xiàng)(梅毒,艾滋,甲乙丙肝炎抗體)檢查;治療用藥前后輔助檢查不做復(fù)查對(duì)比;個(gè)別醫(yī)院存在檢查牽強(qiáng)、重復(fù)的現(xiàn)象。
10、病史小結(jié)不完整。
11、病名診斷不規(guī)范,診斷依據(jù)缺項(xiàng)或不充分,很多病歷中無鑒別診斷,或鑒別診斷流于形式無實(shí)際內(nèi)容。
12、為數(shù)不少的醫(yī)生簽名不能辨認(rèn),沒有上級(jí)醫(yī)師冠簽名。簽名或潦草或簡(jiǎn)化或連體,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生簽名連姓氏都不能辨認(rèn)。
13、病程記錄三級(jí)醫(yī)生查房制體現(xiàn)不完善或不規(guī)范。上級(jí)醫(yī)師查房標(biāo)題欄中不寫上級(jí)醫(yī)師的姓名、職稱,上級(jí)醫(yī)生查房流于形式,無鑒別診斷意見、指導(dǎo)性治療意見和預(yù)后轉(zhuǎn)歸意見等實(shí)際內(nèi)容;有的住院時(shí)間較長(zhǎng)而上級(jí)醫(yī)生查房次數(shù)不夠,無日常查房記錄;有的醫(yī)院手術(shù)是會(huì)診醫(yī)師做的,但病程記錄中沒有該醫(yī)生的意見記錄或上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)記錄;有的上級(jí)醫(yī)生查房記錄中無上級(jí)醫(yī)生簽名。
14、病程記錄中對(duì)疾病變化分析不細(xì)致,對(duì)治療用藥前后輔助檢查結(jié)果不做對(duì)比分析,使用毒副作用大的藥物后不做相關(guān)臟器輔檢和分析。
15、抗生素及其聯(lián)合應(yīng)用管理不嚴(yán)。有的病歷中抗生素聯(lián)用不寫明理由,也無上級(jí)醫(yī)生把關(guān)簽名,換用抗生素也不說明原因,抗生素適應(yīng)癥掌握不嚴(yán),預(yù)防用藥有使用三代頭孢的,使用時(shí)間過長(zhǎng)。住院病歷號(hào)為679的某衛(wèi)生院醫(yī)生抗生素聯(lián)用無上級(jí)醫(yī)生簽名,無聯(lián)用指征,使用時(shí)間長(zhǎng)達(dá)42天之久。
16、少數(shù)病程記錄不完整,記錄間隔時(shí)間過長(zhǎng)。上面提及的679號(hào)病歷出院時(shí)間是7月8日,病程記錄只記到6月21日,有17天未記病程記錄;病歷號(hào)為7231的某衛(wèi)生院醫(yī)生只寫了首次病程記錄和院長(zhǎng)查房記錄,日常病程記錄一次沒寫,7天未寫病程記錄。
17、有的手術(shù)病人知情同意書只簽名,缺具體告知風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容;某市直醫(yī)院病歷號(hào)為的知情同意書中,風(fēng)險(xiǎn)告知內(nèi)容沒有條理性,字跡潦草連寫,模糊無法辨認(rèn),根本起不到知情談話預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的作用。
18、大多數(shù)外科丙級(jí)病歷是因?yàn)闆]有術(shù)前小結(jié),主要集中在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。有的病歷中無麻醉訪視記錄,有的麻醉同意書無麻醉醫(yī)師簽名。不少醫(yī)院外科手術(shù)病人未簽署授權(quán)委托書。
19、醫(yī)囑單格式和醫(yī)囑書寫不規(guī)范。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨時(shí)醫(yī)囑單是黑色線條和黑色文字,和長(zhǎng)期醫(yī)囑不易鑒別,也不符合《省病歷書寫基本規(guī)范》的要求,應(yīng)該改為紅色。有的醫(yī)囑中、拉丁文混用,中拼混用;有的自創(chuàng)不規(guī)范、簡(jiǎn)寫醫(yī)囑或藥名,如“頭舒”、“頭塞”、“走小壺”等。一組液體醫(yī)囑還使用劃一大斜杠的不規(guī)范做法,注射方法,滴速,每日幾次等注寫不全。有的隨意涂改醫(yī)囑。
20、很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)血便檢查粘貼在同一粘貼單上,甚至與物理檢查同貼一張粘貼單上,混亂不清,不分先后次序,粘貼也不整齊。
2l、病歷書寫字跡不工整,潦草連寫不能辨認(rèn),相當(dāng)普遍,少數(shù)醫(yī)生亂涂亂劃,頁面不整潔,不規(guī)范修改,隨心所欲;病歷文字描述使用日常用語而非規(guī)范術(shù)語等等。少數(shù)病歷書寫用筆不規(guī)范,應(yīng)按要求一律使用藍(lán)黑墨水或碳素墨水。
通過這次評(píng)比說明我們病歷質(zhì)量還有很多需要整改和提高的地方,也暴露了少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)。希望各醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)高度重視病歷質(zhì)量存在的問題,按照通報(bào)情況,對(duì)照《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》迅速落實(shí)整改,進(jìn)一步規(guī)范病歷文書版式,制定具體整改方案和獎(jiǎng)懲措施,提高病歷質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵,規(guī)范檢查治療,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),為全市人民提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。