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為進一步強化區行政服務中心窗口工作紀律，不斷提升行政服務水平和質量，經區政府次常務會議研究同意，現將加強行政服務中心窗口紀律有關要求通知如下：

一、依據省政府辦公廳《關于印發<省行政服務中心管理暫行辦法>的通知》(府廳發號)和市委辦公廳、市政府辦公廳《關于加強全市行政服務中心建設的通知》（洪辦字號）精神，所有進駐區行政服務中心窗口人員必須報區行政服務中心審批、備案，且均應為本單位正式工作人員，其中辦理行政許可事項的工作人員，必須具有行政執法資格。所有工作人員必須嚴格堅持坐崗制度，實行同崗替代制，確保窗口的正常辦公。原則上，窗口工作人員二年之內不得換崗，如因為工作原因需變更人員，需由所在單位與區行政服務中心聯合批準，并辦理相關手續。

二、各窗口單位要認真選派優秀中層干部到行政服務中心任窗口首席代表，認真挑選政治素質高、業務能力強、服務態度好的骨干到窗口工作。各相關單位要在政治上、生活上關心愛護窗口工作人員，建立起行之有效的激勵機制，把窗口建設成為培養鍛煉干部的重要基地。窗口單位提拔在窗口工作的干部時需征求區行政服務中心意見。

三、區行政服務中心要嚴格窗口管理。進一步制定和完善《行政服務中心大廳管理辦法》、《行政服務中心考勤制度》、《行政服務中心工作人員服務規范》、《行政服務中心責任追究制》等相關制度，切實加強對辦證大廳的規范化管理。

四、窗口工作人員應嚴格執行區行政服務中心各項規章制度。區行政服務中心要加強對窗口工作人員遵守紀律情況的檢查，如有違規違紀行為的，由區行政服務中心提出書面警告，通報違規人員所在單位，并扣除相關單位效能考核分值。對多次違紀、不遵守規章制度的窗口工作人員，所在單位應予更換。

五、區紀檢監察部門要加強電子監察工作，實時對行政服務中心大廳運行和網上審批情況進行監督，如有窗口工作人員發生違規行為，按區作風效能建設的相關規定進行處理。

六、對因違反窗口紀律而被省、市、區有關部門或新聞媒體發現曝光的，由區紀檢監察部門按照違紀行為嚴重程度，追究或建議追究所在窗口單位領導、首席代表、當事人責任。

七、區行政服務中心建立聯席會議制度。原則上每半年召開一次，由各窗口單位的分管領導參加，并邀請區政府分管領導出席。聯席會的主要任務是總結、部署相關工作，同時征求各窗口單位意見，進一步加強溝通交流，促進行政服務工作高效運行。