導語：區(qū)委組織部嚴把三關著力構建信訪工作新機制一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

*區(qū)委組織部在信訪工作中嚴把“三關”，著力構建信訪工作新機制，不斷探索新時期做好信訪工作的新辦法和新途徑。去年以來，組織部共受理信訪案件12件，辦結12件，辦結率為100％。

一、嚴把信訪案件首問責任關。制定和完善信訪工作首問負責制，對各種來信來訪不推不滑，主動辦理和認真答復，能答復的當場作答復，不能當時答復的，限時給予答復。工作中，一方面對來訪人員做到熱情接待，從充分理解來訪人員的處境出發(fā)，問清來訪者的基本情況，仔細聽取來訪人的講述，對來訪人員反映的問題，及時如實記錄登記，并耐心細致地進行答復和解釋說明；另一方面根據(jù)反映問題類別，對情況不清楚需要組織人員調(diào)查的，則向當事人承諾答復時限，對不屬于組織部門受理范圍的，負責與相關部門聯(lián)系并辦理移交手續(xù)。

二、嚴把信訪案件辦理質(zhì)量關。一是重視每個信訪案件的調(diào)查取證。針對海島交通不便的實際，由分管副部長親自帶班，深入偏遠海島漁農(nóng)村進行上門入戶調(diào)查，通過召開座談會、面對面溝通、查閱資料等多種途徑，在第一時間掌握情況，找準案件辦理的切入點。二是建立信訪案件綜合督辦制度。突出的重要問題信訪案件、上級轉(zhuǎn)辦的信訪件、反映科級領導干部重大問題的信訪件等，部領導負責對信訪件的辦理進度進行督辦檢查，督促工作人員按照規(guī)定時間妥善處理來信來訪，并交部務會定期進行集中審核。三是制定信訪工作責任追究制。對承辦的信訪件辦理質(zhì)量進行責任追究，如工作人員在辦理過程中對來訪人員態(tài)度冷淡甚至生硬、辦理信訪件時不認真負責的，進行口頭批評教育；對辦理信訪件時調(diào)查不深入，導致反映的問題未得到徹底解決的，責令重新辦理并提出嚴肅的批評；積壓、推諉來信來訪，造成不良影響的，則給予相應的紀律處分。

三、嚴把信訪案件息訪關。信訪案件辦理結束后，及時發(fā)放辦結情況反饋表和意見征求表，虛心征求當事人的意見和建議，并利用下基層調(diào)研機會，對信訪者積極進行回訪。建立信訪工作成果轉(zhuǎn)化制度，實行信訪案件備案登記制度，對每一起信訪案件寫出分析材料，認真剖析引起信訪的主要原因，分類統(tǒng)計匯總，查找工作中的共性問題，并結合實際提出合理化的建議。部務會則定期集中分析總結信訪工作中的突出問題，研究制定改進工作的具體措施，確保信訪問題的真正解決。在此基礎上，大力實施基層黨組織“凝聚力工程”，積極開展黨內(nèi)互助基金募捐，每年安排30萬元經(jīng)費定期走訪慰問、幫扶困難黨員，解決一些困難黨員、干部的實際問題，從源頭上消除信訪案件。