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同志們：

我們根據市衛生局的統一部署，今天在這里召開“醫院工作作風建設工作”活動動員大會。開展“作風建設”活動，是貫徹落實黨的十七屆五中全會精神的具體體現；是全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求、是加強黨的執政能力建設和先進性教育的有力保證，所以我們都要充分認識開展“作風建設”活動的重大意義，把我們醫院的作風建設推上一個新臺階。

現我就醫院開展“作風建設年”活動講以下幾點意見：

一、提高認識，認識到開展好這次活動的重要性

開展“醫院工作作風建設”活動，我們是為了堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹總書記在黨的十七屆五中全會上的重要講話精神，發揚黨的光榮傳統和優良作風，適應新形勢新任務的要求，全面加強領導干部作風建設的一項舉措。圍繞“”的工作主線，我們要大力倡導“勤奮好學、學以致用，心系群眾、服務人民，真抓實干、務求實效，艱苦奮斗、勤儉節約，顧全大局、令行禁止，發揚民主、團結共事，秉公用權、廉潔從政，生活正派、情趣健康”的良好風氣，努力實現黨員干部特別是領導干部的民主作風、思想作風、工作作風、領導作風和生活作風的進一步轉變，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，抓黨風政風、行風，為推動醫院又快又好發展提供有力保障。

二、統籌兼顧，明確活動目標

開展“醫院工作作風建設”活動，要注重深化認識，使醫院領導和各位中層干部作風建設的自覺性和主動性。進一步增強注重解決突出問題，使醫院領導和中層干部的思想作風、學習、工作作風、領導作風、生活作風進一步轉變；注重建章立制，促進“醫院工作作風建設”的長效機制進一步形成；注重統籌兼顧，通過醫院開展“作風建設年”活動推動醫院各項工作的進一步落實；注重領導帶頭，充分發揮各中層干部的示范表率作用，認真開展“樹新形象、創新業績”主題實踐活動，樹立政治堅定、勤奮好學的形象，心系職工、真情為職工的形象，真抓實干、開拓創新的形象，醫院和諧、團結協作的形象，道德高尚、清廉節儉的形象。

三、把握重點，內容

結合醫院的實際開展“作風建設”活動，進一步樹立積極有為的事業觀、秉公用權的權利觀、為民服務的群眾觀、公道正派的處事觀、言行合一的廉潔觀和積極健康的生活觀，著力解決黨員干部特別是領導干部中存在的作風建設方面的突出問題。

(一)抓學習。通過黨總支理論學習中心組學習，全院每月一次的學習日學習，專題報告會等多種方式，深入學習馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習以同志為總書記的黨中央指出的科學發展、構建社會主義和諧社會等一系列重大戰略思想，學習現代經濟管理知識、科技知識、醫院管理知識和法律知識等。大力弘揚理論聯系實際的學風，并把理論學習與局黨委提出關于在市直衛生系統各級領導班子中開展以“團結和諧干在實處，科學發展走在前列”為主題教育內容的“樹新形象，創新業績”主題實驗活動結合起來，努力把學到的理論知識轉化為科學發展的思路，指導我們的實踐、推動我們的醫院各項工作，努力做到主觀世界與醫院的客觀情況相適應，自身素質與時代要求相適應，知識和本領與履行職責相適應。

(二)抓作風。要切實做到求真務實，謀發展。推動醫院發展，一定要堅持實事求是的思想作風，進一步增強醫院發展的科學性、協調性、穩定性，敢于正視在醫院發展中遇到的各種矛盾和問題，堅持在揚長避短中求發展，堅持在統籌兼顧中推動協調發展。弘揚求真務實的精神，改進我們工作作風，各級領導特別市醫院領導和職能科長，要堅持深入基層、深入實際、深入科室、深入員工，構建多種形式的溝通平臺，時刻牢記黨的宗旨，始終不渝地堅持走群眾路線，把是否符合廣大員工的根本利益作為我們一切工作的出發點和落腳點，及時了解和掌握職工在工作的困難，并給予及時解決和幫助，只有擺正自己同員工的位置，從根本上端正對員工的態度，時刻警惕脫離員工的方向，始終同員工同呼吸、共命運、心連心。同時要強化以病人為中心和質量第一的觀念，積極營造和諧的醫患關系。改善就診環境，規范服務行為，提高醫療質量，加強醫療安全，特別是要提高責任心和轉變我們的服務理念，對于群眾提出的看病貴的問題，我們一定要總量控制，結構調整，做到合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治的原則，努力為群眾提供就醫便捷、服務優質、價格合理、環境舒適的醫療服務，不斷滿足人民群眾對醫療衛生的需求。不斷提高醫療質量、服務質量。

(三)抓質量。與醫院管理年結合起來，繼續深入開展醫院科學管理活動，按三級乙等醫院的要求，切實加強領導，嚴格按照要求，通過進一步落實執行各項規章制度和診療規范，做實做細各項工作，積極開展自查自糾活動，針對醫院工作和管理中存在的問題認真整改，開展各種培訓活動，努力提高醫護人員的技術水平，把我們醫院的醫療質量、服務質量上一個新的臺階。

(四)抓管理。厲行節約、反對鋪張浪費，醫院各級領導者應當牢固樹立“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀，我們已經有了一些“家底”，這是值得自豪的。但是，從客觀實際看，我們醫院還是需要更發展，我們的家底還不厚，這就要求我們樹立勤儉節約、艱苦奮斗的意識和作風。一方面，堅持不懈地加強宣傳教育，多講、常講倡儉戒奢的道理，使員工深刻認識我院的實際情況，深刻認識增加節儉意識和堅持艱苦奮斗精神的重要性、長期性，從而做到身體力行，堅定不移；另一方面，不斷研究新情況，解決新問題，從存在的問題和漏洞入手，加強后勤管理，建立健全有利于增加節儉的體制、機制和制度，加強成本核算，努力從源頭上防止和治理浪費現象。

(五)抓廉潔。弘揚勤政廉潔之風，推進黨風政風建設和醫德醫風建設

進一步加強理想信念和廉潔從政教育，加強對領導干部的監督管理，深化、鞏固和提高治理醫藥購銷領域商業賄賂工作成果，認真落實醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制的各項規定。著重抓好重點環節、重點崗位、重點科室的專項監控工作。同時要加強對日常工作和專項工作制度落實情況的監督檢查。堅持民主集中制原則，堅持黨政議事決策規則和程序，嚴格執行重大事項決策“三個必須”，即：重大事項決策必須事先設定，決策必須集體討論并形成會議紀要，“一把手”必須末位表態。探索建立“一把手”三不直接制度，即：單位“一把手”不直接分管財務、工程招標和物資采購，認真落實黨內監督制度，強化對權力運行的監督制約。完善領導干部諾廉評廉工作，促進領導干部廉潔自律。進一步改進會風和文風，嚴格控制會議規模和數量，切實精簡各類文件，落實控制會議文件的制度規定，執行經費標準，中午就餐不飲酒，推行自助餐、快餐、便餐制。厲行節約，反對鋪張浪費。培養健康向上的生活情趣，嚴格執行領導干部不得參與賭博的規定，培養健康和諧的人際關系和高尚的精神追求，正確選擇個人愛好，提高文化素養，不貪圖享樂，“傍大款”防止生活作風不檢點。

進一步加強服務監管。保持醫療質量常抓不懈，切實把好服務準入關，堅持按診療規范執業，加強各環節的質量控制。對發現的醫療缺陷要認真查找原因，對發現的醫療事故要查明原因，嚴格落實責任追究制度。加強醫療收費行為監管，嚴格控制“大處方”、“大檢查單”，維護群眾醫療服務權益。重視人大代表、政協委員和社會各界人士監督權，促進醫院不斷改進醫療服務，提高服務水平。抓好信訪工作，及時處理群眾來信、來電、來訪，給信訪人滿意答復。深入抓好矛盾糾紛排查和信訪突出問題處置，維護正常的醫療衛生服務秩序。繼續抓好黨務、政務、醫務公開，提高醫院管理和醫療服務的透明度，減少因信息溝通不暢引發的矛盾。深入推進“平安醫院”創建工作，堅決打擊“醫托”、“醫鬧”。嚴格按照政府采購規范和黨風廉政建設要求，抓好設備、耗材招標采購，堅決杜絕醫藥購銷領域的商業賄賂行為。

四、幾點要求：

一要加強領導，精心組織，認真落實責任制，為確保活動扎實有效地開展，為切實加強對“工作作風建設”活動，醫院將成立工作作風建設活動領導小組，下設辦公室、醫院總支書記為第一責任人，各支部書記為各支部第一責任人，一級抓一級，一級帶著一級干，并把“工作作風建設”活動作為醫院黨組織的一件大事擺上重要議程，制訂具體的實施辦法，扎實有序地開展“工作作風建設”活動。

二要注重結合，整體推進，促進工作落實。按照制訂的實施方案，把握節奏、注重協調、統籌兼顧、搞好宣傳、加強引導、上下聯動。形成推動作風建設不斷深化的整體合力。要把領導干部作風建設與經常性的思想教育工作結合起來，不斷提高黨員干部的思想水平；與開展以“團結和諧干在實處，科學發展走在前列”為主題內容的“樹新形象，創新業績”主題實踐活動結合起來，加強領導班子建設；與領導干部廉潔自律工作結合起來，公開廉政承諾，自覺接受監督；與醫院管理年結合起來；與行風建設和治理商業賄賂工作結合起來，提升醫院形象和社會群眾的滿意率。

三要自查自糾，廣泛深入地查找存在問題

1、廣泛征求群眾意見。我院領導班子成員將深入臨床、后勤科室；深入病人，采取個別訪談、座談會的形式全面了解職工、病人對醫院工作、服務質量的意見和建議。

2、開展談心活動。在領導班子成員之間開展談心活動、溝通思想、相互提醒、達成共識，有針對性地查找問題。并要求職工深入服務對象，與病人談心交心，解除病人心理障礙和病人的思想顧慮，征求病人對工作人員工作、服務質量的意見和建議，力爭使病人及家屬對醫院的工作、服務質量放心、滿意。根據同事之間、病人所反映的意見和建議，對照作風建設實施方案認真查找個人作風方面存在的問題。達到了增進團結、改進作風、加強理解、促進工作目的、效果。

3、在學習、談心、收集意見和建議的基礎上，要求全院干部職工分別就干部作風建設涉及的重點問題，逐一進行對照檢查，深入分析，認真撰寫一篇個人作風建設整頓剖析材料。

4、召開專題民主生活會。會議通報征求到的對醫院領導班子的意見和建議。院領導班子認真進行查擺問題，嚴格按照作風建設要求進行了自我剖析，并就自我剖析的內容制定了相應的整改措施。撰寫和完善自我剖析材料。

在整個自查自糾的過程中，使我們進一步調查了解了我院在作風建設中存在的問題，在未來的實踐中能更有針對性地開展工作，促進我院工作作風建設活動的開展。

四要進一步提高醫院管理水平。增強領導班子的責任意識，加強領導班子的溝通協調，提高班子整體戰斗力。按照市人事局和市衛生局的要求，推進崗位規范化設置工作。繼續推進后勤服務社會化改革，降低非專業技術崗位比例。繼續推進績效工資分配制度改革，增強衛生工作隊伍的工作積極性，發揮人力資源效率。加強月度量化考核日常監督管理，提高隊伍的執行力。嚴格按照制度報告重大事項，確保上下溝通渠道暢通，及時妥善解決事關全局、事關重大的問題。

五要進一步改進醫德醫風。抓好醫德考評標準的學習，提高考核結果的客觀準確性，落實醫德考評結果與績效工資掛鉤的要求，確保醫德醫風常抓不懈。

同志們，我相信我們在局黨委的正確領導下，由醫院各位干部的積極參加和廣大職工的共同參與下，醫院開展的“工作作風建設”活動一定能夠達到預期的目標。

謝謝大家！