擬訂農家樂旅游接待戶標準
時間:2022-02-18 03:06:00
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按照《市旅游局農家樂旅游接待戶評定標準》的要求和建設發展社會主義新農村的需要,提高農家樂旅游接待戶的服務質量,創造一個良好的民俗旅游環境。結合區實際情況,特制定首批“農家樂”旅游(試點)標準:
一、基礎設施標準
1、地理位置良好,交通便利。
2、建筑物結構良好,有專門用于接待游客的房間,房間要求清潔衛生、地面硬化。有防蚊蠅設施,如紗窗、紗門等,室內配有熱水瓶、洗臉盆、茶杯、毛巾等必要的生活用品。
3、廁所要求男女分設,并有明顯的標識,廁所要及時清理,保持清潔。
4、配備足夠數量和種類的成套餐具和用品。
5、垃圾定點堆放,定期集中處理。
二、廚房標準
1、廚房要布局合理,使用方便。
2、廚房生熟制作要分開,配有足夠的冷藏設備,確保各種食品質量。
3、廚房內要有紗窗等預防“四害”設施,并及時消殺,做到無蚊蠅、無蟑螂、無鼠跡等。
4、有良好的通風排煙設施,地面干爽無油膩,鍋碗瓢盆等擺放有序,墻面、灶臺等清亮光潔。
5、餐具清潔要做到無油膩、無水漬,洗后嚴格消毒。
三、服務標準
1、床單、被套、枕巾要做到一客一換,每日定時清理房間,保持房間衛生。
2、住宿須知要上墻,對住宿游客要進行登記。
3、用餐時,應主動向客人介紹農家特色菜肴并根據游客的需求進行安排。
4、結賬時,請游客核對賬單,收受現金要當面點清,找零時報出找零金額數。
5、農家樂在經營活動中,應當依法經營,公平競爭,誠實守信,出售商品和服務收費應當明碼標價,貨真價實。
6、遵守國家的法律、法規,嚴禁提供黃、賭、毒等違法活動,切實保護游客的合法權益。
7、接待戶的家庭成員要與游客分開居住,不得混住。
四、安全管理
1、入住游客憑有效身份證登記,境外人員應及時向當地公安部門報告。
2、嚴格遵照«食品衛生法»,不加工變質食品,食品須煮熟、煮透,謹防食品中毒。
3、用電必須注意安全,安裝電器設備或電器發生故障,須請專業人員安裝修理,杜絕安全隱患。
4、認真落實重要信息報告制度,發現可疑人、可疑物品或食物中毒等突發事件,應及時向管理部門報告。
轄區內各旅游接待戶要嚴格按照該方案的要求,合法經營、誠信經營,不斷創新和提高區農家樂旅游的層次和品位。
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