導(dǎo)語(yǔ)：市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作會(huì)議上的講話(huà)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

同志們：

剛才，王部長(zhǎng)通報(bào)了我市前段信訪(fǎng)穩(wěn)定情況，張市長(zhǎng)對(duì)下一段的工作進(jìn)行了具體的安排部署，公安局、劉河鄉(xiāng)、城關(guān)鎮(zhèn)進(jìn)行了檢討發(fā)言。張市長(zhǎng)、王部長(zhǎng)對(duì)以后工作的安排和部署，非常具體，也非常明確。如果大家按這個(gè)安排和部署做了，我們?nèi)械男旁L(fǎng)穩(wěn)定工作就會(huì)做的非常好。另外這兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)單位，盡管先前出了一些問(wèn)題，從發(fā)言情況來(lái)看，認(rèn)識(shí)非常深刻，措施也非常扎實(shí)，下一步的決心也很大。我相信，如果能按照發(fā)言要求，實(shí)實(shí)在在去落實(shí)，他們的信訪(fǎng)穩(wěn)定面貌在短時(shí)期內(nèi)就能得到改變。下面，我談?wù)剬?duì)永城信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的幾點(diǎn)看法：

一、對(duì)前段信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的總體評(píng)價(jià)

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。這個(gè)重視是指主要領(lǐng)導(dǎo)重視，分管領(lǐng)導(dǎo)重視，各個(gè)局委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一把手重視。從我問(wèn)到的和大家匯報(bào)的情況來(lái)看，各位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度都很高，認(rèn)識(shí)都很到位，我對(duì)我市的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作還是比較滿(mǎn)意的。

二是措施比較得力。對(duì)待信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，各位領(lǐng)導(dǎo)不但高度重視，而且措施也非常好。到各委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，我感到很多做法和經(jīng)驗(yàn)都值得總結(jié)。

三是工作非常扎實(shí)。通過(guò)聽(tīng)取信訪(fǎng)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)和我本人所聞所見(jiàn)，感到各位領(lǐng)導(dǎo)都是實(shí)實(shí)在在地干，實(shí)實(shí)在在地抓，虛的空的不多，這非常好。

四是制度比較健全。包括我們的“公民懇談日”、“三級(jí)大調(diào)解”等一系列的制度都非常健全。比如：李寨、高莊、演集、苗橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)都出臺(tái)了一整套切實(shí)可行的規(guī)章制度，并且堅(jiān)持的比較好，幾年如一日，有效地維護(hù)了本地社會(huì)大局的穩(wěn)定。

五是成效非常顯著。成效顯著的表現(xiàn)在100多萬(wàn)人口的大市能夠拿到全省的先進(jìn)，全省表彰10個(gè)，其中有永城，這非常了不起，這說(shuō)明了我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪(fǎng)穩(wěn)定上付出了大量的心血，沒(méi)有大家艱苦細(xì)致的工作，這個(gè)成績(jī)是得不到的，包括“駐京”、“駐省”工作組的工作。借此機(jī)會(huì)，我代表市委、市政府向大家表示衷心的感謝，確實(shí)大家為永城的穩(wěn)定付出很多心血，才換來(lái)這樣的成績(jī)。工作做到這個(gè)份上，我能體會(huì)到大家的苦衷，也能感受到大家的工作狀態(tài)，不是積極主動(dòng)的去工作不能有這樣的成果。但是話(huà)說(shuō)回來(lái)，我們?nèi)〉昧诉@么高的榮譽(yù)和成績(jī)，壓力也隨之而來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)提高了，工作再滑坡就沒(méi)法交代了。所以從現(xiàn)在開(kāi)始，從當(dāng)先進(jìn)的第一天開(kāi)始，我們的工作標(biāo)準(zhǔn)要提高，在這基礎(chǔ)上要有更高的要求。

二、當(dāng)前信訪(fǎng)穩(wěn)定工作中要提醒特別注意的幾個(gè)問(wèn)題

一要特別注意奧運(yùn)會(huì)之后信訪(fǎng)量的大幅反彈問(wèn)題。

二要特別注意“共性”和“個(gè)性”困擾工作大局的問(wèn)題。為什么說(shuō)永城信訪(fǎng)穩(wěn)定工作抓到這一步不容易呢？一是因?yàn)槲覀內(nèi)丝诙?，二是事情比較復(fù)雜，其它地方有的問(wèn)題永城全都有，人家沒(méi)有的我們也有，有共性的也有個(gè)性的。

三要特別注意對(duì)上級(jí)的指示貫徹不徹底不到位的問(wèn)題。事實(shí)上大家做了大量的工作，但在有些環(huán)節(jié)上，上級(jí)要求非常明確，有些單位不按上級(jí)的要求，想怎么干就怎么干，我行我素，比如：臺(tái)帳不具體，記錄不詳細(xì)，程序不規(guī)范，甚至有的地方還弄虛作假。小的方面，具體工作我們也不能忽視，上級(jí)要求怎么辦，我們就要不折不扣地貫徹執(zhí)行。

三、下步工作要求

關(guān)于下步工作，張市長(zhǎng)已作了全面的安排部署。按照市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組的意見(jiàn)，我強(qiáng)調(diào)五點(diǎn)，就是要做到“五個(gè)毫不動(dòng)搖”：

一是要以“強(qiáng)而又強(qiáng)、高而又高”的工作激情，毫不動(dòng)搖地做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。奧運(yùn)會(huì)盡管已經(jīng)結(jié)束，但是我們一定不能有毫絲的麻痹和松懈，要時(shí)刻繃緊信訪(fǎng)穩(wěn)定這根弦，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)抓好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，確保一個(gè)時(shí)期我市社會(huì)政治大局的穩(wěn)定，確保國(guó)家重要紀(jì)念活動(dòng)期間不發(fā)生來(lái)自我們永城的干擾。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要身先士率，帶頭抓好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，做到具體安排、具體部署，抓好具體工作的落實(shí)。

二是要以“細(xì)而又細(xì)、深而又深”的工作作風(fēng)，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持和完善矛盾排查調(diào)處機(jī)制。要站在政治的高度，把矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制當(dāng)作大事來(lái)抓。如果我們對(duì)形勢(shì)的估計(jì)不足，對(duì)矛盾排查工作不認(rèn)真、不細(xì)致，一旦出現(xiàn)大規(guī)模越級(jí)上訪(fǎng)和惡性的上訪(fǎng)事件，我們就非常被動(dòng)，到時(shí)候我們誰(shuí)都負(fù)不起這個(gè)責(zé)任，與其出了問(wèn)題手忙腳亂，不如主動(dòng)做好工作，防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理解決，越處理的早，矛盾越好處理、越好解決。

三是要以“快而又快、緊而又緊”的工作態(tài)度，毫不動(dòng)搖地抓好信訪(fǎng)案件的督查督辦工作。一是對(duì)上三級(jí)的來(lái)函和批示，大家要認(rèn)真對(duì)待，按期結(jié)案；二是對(duì)市黨政領(lǐng)導(dǎo)批示的案件也要認(rèn)真對(duì)待，不管正職、副職，所批示的案件都是黨委政府的工作，都是人民群眾的事，必須要辦，我希望我們的同志干工作要看事，不要看人，不要看職務(wù)高低，都必須不折不扣地去執(zhí)行。如果再對(duì)待副職另眼相看，我會(huì)對(duì)你畫(huà)問(wèn)號(hào)，會(huì)對(duì)你的素質(zhì)和品質(zhì)畫(huà)問(wèn)號(hào)。如果以前有這種現(xiàn)象的話(huà)，從今天開(kāi)始要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。

四是要以“嚴(yán)而又嚴(yán)、鐵而又鐵”的工作紀(jì)律，毫不動(dòng)搖地落實(shí)責(zé)任追究制度。“嚴(yán)而又嚴(yán)、鐵而又鐵”，乍一聽(tīng)，好像沒(méi)有人情味，但聽(tīng)著無(wú)情實(shí)質(zhì)有情。今天讓你作檢討發(fā)言是關(guān)心你，是為了促進(jìn)你們的下一步工作，總比犯了大的錯(cuò)誤處理你要好的多。要堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則，誰(shuí)的人誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)惹了事就處理誰(shuí)，我們對(duì)事不對(duì)人，在工作上絕對(duì)不能有半點(diǎn)含糊。

五是要以“實(shí)而又實(shí)、新而又新”的工作機(jī)制，毫不動(dòng)搖地把排民憂(yōu)解民難落到實(shí)處。我們推行的“公民懇談日”、“大民調(diào)”等工作機(jī)制效果很好，為我們做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們要在這一成功有效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索創(chuàng)新，開(kāi)拓思路，繼續(xù)建立健全行之有效的工作新機(jī)制，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，真正把排民憂(yōu)、解民難落到實(shí)處。

四、幾點(diǎn)具體意見(jiàn)

以上強(qiáng)調(diào)的“五個(gè)毫不動(dòng)搖”，是市委和市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)全市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的總要求，請(qǐng)同志們按照要求，結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，根據(jù)新時(shí)期信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的特有性質(zhì)，結(jié)合自己對(duì)做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的理解，再提幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一是要全天候地暢通信訪(fǎng)渠道。全天候就是要24小時(shí)暢通接訪(fǎng)渠道。渠道暢通是做好信訪(fǎng)工作的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、“公民懇談日”等都是暢通信訪(fǎng)渠道的方式。如蔣口鎮(zhèn)，他們暢通信訪(fǎng)渠道的方式就很好，有民情直通車(chē)，民意熱線(xiàn)等，蔣口鎮(zhèn)的做法值得推廣。我建議全市領(lǐng)導(dǎo)干部，包括四大班子領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委一把手的電話(huà)號(hào)碼都要交給群眾，他們有什么問(wèn)題可以直接與我們聯(lián)系。

二是要誠(chéng)心地解決實(shí)際問(wèn)題。要帶著感情去解決問(wèn)題，把百姓的事情當(dāng)作自己的事情干，要做到“群眾利益無(wú)小事”，在群眾中樹(shù)立好的形象，干部形象至關(guān)重要。

三是要扎實(shí)地推進(jìn)源頭治理。包括信訪(fǎng)評(píng)估機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制等，我們要嚴(yán)格執(zhí)行，精心細(xì)心地去排查矛盾糾紛，一絲不茍，不放過(guò)一點(diǎn)問(wèn)題，在源頭上想盡一切辦法化解矛盾糾紛。

四是要嚴(yán)厲地打擊非法上訪(fǎng)。

五是要全力地落實(shí)穩(wěn)控措施。在信訪(fǎng)穩(wěn)定工作中，穩(wěn)控措施非常關(guān)鍵，針對(duì)不同的人要采取不同的措施，措施不到位就會(huì)出問(wèn)題。奧運(yùn)會(huì)期間，我們實(shí)現(xiàn)了“零上訪(fǎng)”，也獲得了全省先進(jìn)，說(shuō)明那一時(shí)期我們的穩(wěn)控措施非常得力。因此，做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，全力地落實(shí)好穩(wěn)控措施至關(guān)重要。

六是要堅(jiān)決地進(jìn)行責(zé)任追究。市委對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作實(shí)行責(zé)任追究的態(tài)度是明確的、一貫的。各級(jí)黨政部門(mén)的一把手，是信訪(fǎng)工作的第一責(zé)任人，一定要擔(dān)負(fù)起穩(wěn)定一方的重任。對(duì)決策失誤、處理失當(dāng)引發(fā)群眾越級(jí)上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)，造成影響的，必須按照有關(guān)責(zé)任追究的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。

七是要切實(shí)地營(yíng)造維穩(wěn)氛圍。從市四大家領(lǐng)導(dǎo)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委一把手，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要重視維護(hù)穩(wěn)定工作。支持配合信訪(fǎng)工作的氛圍要形成，整個(gè)社會(huì)維護(hù)穩(wěn)定的氛圍也要形成。要通過(guò)多種方式教育群眾，逐步形成“誰(shuí)影響社會(huì)穩(wěn)定誰(shuí)無(wú)恥”等的社會(huì)氛圍。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)氛圍濃厚了，上訪(fǎng)事件自然而然也就少了。

通過(guò)下鄉(xiāng)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)我市的干部作風(fēng)還存在一些問(wèn)題。如一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目奠基，大家去祝賀后再返回新城就餐，這種現(xiàn)象不好。另外，再開(kāi)全市規(guī)模的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作會(huì)議，市四大家都要參加，因?yàn)樾旁L(fǎng)穩(wěn)定不是哪幾個(gè)部門(mén)的事，也不是哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是全體領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管、全市人民共同關(guān)切的大事。今后市里開(kāi)會(huì)，要按時(shí)參加，不一定提前到會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)也不需要大家坐在這兒等，更不允許有遲到的現(xiàn)象。

總之，我市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)端，相信有全市各級(jí)各部門(mén)的積極參與和不懈努力，我市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作一定會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。