導語：政府加強機關作風建設工作會議講話一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1、大局意識不強，政令不夠暢通。少數部門和干部黨性觀念、組織紀律觀念和全局觀念不夠強，主要表現在：一方面，對市委、市政府的重大決定決策執行不力。少數部門對市委、市政府布置的重大工作任務，不是積極地去完成，而是扯皮、拖沓，落實不到位。有的各取所需，各行其是，致使市委市政府的決定決策在執行中被“斷流”；個別部門在執行政策上，規定不嚴、不力，有令不行、有禁不止，甚至搞“上有政策，下有對策”。另一方面，“中梗阻”現象時有發生。少數干部全局觀念、組織紀律觀念淡薄，自以為是，一些事情總被“打埋伏”，并且提出種種理由拖著不辦。特別是一些職權部門，在辦事過程中拘泥條條框框，原則性有余而靈活性不足，變通辦的能力不強。當*現實發展需要這些部門溝通解決時，只會說“辦不了”，不會說“怎么辦”；只懂得用足權力，不懂得用足用活政策。一些企業和群眾反映極少數特權部門存在著“局長好見、科長難辦”的不正?，F象。

2、服務意識不強，作風不夠扎實。極少數干部習慣于高高在上，對企業、對群眾指手劃腳，常常是來自基層而不了解基層，來自群眾而不了解群眾，在講聯系企業和群眾的同時，卻為企業和群眾增添了麻煩。一是不能主動服務。個別部門只單一地考慮完成任務、完成指標，不夠重視維護基層、維護企業、維護群眾的合法權益和合理要求。工作不主動，應付服務多，主動聽取服務對象意見少，為服務對象主動做參謀、出點子、想辦法的更少，企業群眾著急他不急。個別部門平時既不搞業務培訓，也不上門指導工作，一旦出現問題卻指手劃腳，責備有加。二是答復比較草率。有些干部平時不下基層了解企業和群眾需求，在辦事過程中，聽取企業要求和群眾意見缺乏耐心。有些干部對本部門工作職責不清，工作缺乏計劃性和科學性，對企業和群眾提出的要求答復比較輕率，決策隨意性比較大，缺乏誠信和責任感。三是執法隨意性比較大。少數單位“私”字當先，在政策執行過程中不透明、不公開、不公平，政策和收費的彈性大。對本單位有利的政策執行，不利的就變形，隨意曲解政策；甚至有極少數執法人員不為企業和群眾提供方便，而是隨意執法，利用職權給企業找麻煩。

3、質量意識不強，辦事效率不夠高。一方面有承諾不兌現?，F在“門難進”、“臉難看”、“話難聽”的現象雖有所減少，但在服務中缺乏與服務對象的親近感，語氣不柔和，態度不熱情的情況還時有發生，特別是雖有承諾但不兌現；一天可辦好的事，非得讓服務對象多走彎路、多次來回奔波。另一方面有分工不協調。極少數部門內部科室之間相互通氣少，通過相互協商、主動聯系能辦成的事，卻因人為原因使前來辦事的人忙得團團轉。比如，有些進駐行政服務中心的部門，雖然形式上進了，但是辦事不到位，授權不到位，造成企業和群眾辦事兩頭跑、來回跑。

4、自律意識不強，干部形象不夠佳。主要表現在：一是不夠勤。一些部門工作紀律松散，遲到早退、脫崗串崗現象普遍，部分干部精神萎靡不振，工作敷衍塞責，凡事得過且過，混日子、求安穩、圖清閑。少數人在上班時間玩電腦游戲、上網聊天，甚至逛街、打牌下棋。二是不夠公。極少數部門對全面推行政府陽光工程認識不足，該公開的不公開、該透明的不透明，既不能讓別人看個明白，也不能使自己圖個清白。個別干部執行政策時，以感情代政策、以好處代原則。三是不夠廉。近幾年來雖然“吃拿卡要”有所減少，但有關系就可以辦事，不請吃難辦事、不給好處不辦事、給了好處亂辦事的現象在極少數部門中還一定程度地存在。特別是一些執法執紀部門的中層干部，以權代法、以情代法、以利代法等現象時有發生。更有甚者，居然為了個人利益在收費問題上與企業討價還價，這已經涉嫌腐敗，不僅在社會上造成極壞影響，更影響了*的形象。

機關作風方面存在的問題，原因是多方面的。從思想深處看，一些部門和干部淡忘了服務宗旨，淡化了全局意識、責任意識，或怕擔風險、怕負責任，或飽食終日、消極怠工。從部門角度看，少數部門自身管理不嚴，隊伍建設抓得不緊。體現在能力上，一些部門領導駕馭全局工作能力差，護短行為嚴重，對下屬不作為和亂作為不敢批評、不敢處理；體現在認識上，有些部門領導重“硬件”建設、輕“軟件”管理，對機關及軟環境建設認識不高，缺乏熱情，對身邊現象熟視無睹，麻木不仁。從制度層面看，有的單位辦事無規矩，政策不公開，收費不透明。還有一些部門雖有規章制度，但執行不堅決，落實不到位，不敢監督，不敢頂真碰硬，放任自流，講情面，打和牌。

上述現象和問題，盡管發生在少數部門、少數干部身上，但嚴重影響了我市的投資創業環境，嚴重挫傷了企業和基層群眾的感情，嚴重損害了部門的對外形象，已成為制約我市加快發展的障礙。因此，我們必須高度重視機關作風建設，充分認識加強機關作風建設的極端重要性和緊迫性，切實把機關作風建設擺在與經濟發展同等重要的位置抓實抓好。

二、明確任務，強化措施，堅決把機關作風提高到一個新水平

當前，我市正處于振興崛起的爬坡關口、跨越騰飛的關鍵階段。區域經濟的競爭，發展環境的競爭，很大程度上取決于機關作風和服務水準的競爭。面對經濟社會發展的新形勢，面對企業和群眾的新要求，我們要進一步把機關作風和效能建設作為落實全年目標任務、推進全市各項工作的重要抓手，實實在在抓出成效。

（一）圍繞解決政令執行不暢的問題，全力改善政務環境

市委、市政府的決策部署都是為了經濟發展、社會和諧，但在政策執行過程中總在少數部門和少數干部上打折扣、發生中梗阻，導致對企業和群眾有利的事辦不到底。下一步，要加大對政策貫徹執行情況的監督檢查力度，特別要加大對破壞機關作風和軟環境建設的監督查處力度。對市委、市政府的決策和部署，各部門、各單位不得以任何借口打折扣、降標準、搞變通，嚴禁各行其是、有令不行、有禁不止。相關部門對于有利于*大局、企業發展、群眾利益的事，要敢于“變通、暢通、疏通、溝通”，做到“急事急辦、特事特辦、難事巧辦、事事快辦”。

（二）圍繞解決辦事效率不高的問題，全面提升行政效能

辦事拖沓、效率低下是機關作風建設的頑疾，也是企業和群眾反映比較多、意見比較強烈的問題。年初以來，全市各部門一把手相繼在電視臺進行了公開承諾，這是我們推行優化發展環境、提高行政效能的一項重要舉措。但一些部門對承諾的內容還只停留在口頭上，落實在匯報上，還沒有真正兌現承諾，在社會上造成了不良影響。從現在開始，各部門要重新回頭審視一下自己當初做出的承諾，在梳理職能、優化流程、明確時限、提升效率上下真功夫。要嚴格按照承諾執行，不許打一絲一毫折扣。市委、市政府將對各部門的承諾落實情況，進行跟蹤監督和考核，如果發現有違諾現象，要追究責任。

（三）圍繞解決作風不夠扎實的問題，切實轉變機關職能

重點要通過規范行政和執法行為來提升服務意識，強化工作作風，轉變機關職能。各部門要嚴格執行省軟環境建設“十條禁令”、長春市軟環境建設“十不準”、我市軟環境建設“十條高壓線”。要加強政務公開范圍，加大“明白卡”發放力度，讓群眾了解征收內容、辦事流程，不跑冤枉路、不花冤枉錢。特別要克服行政執法的隨意性和收費的彈性，提高政府公信力。重點要加強對執法人員的監督，對違規操作、違章辦事的一經查實，要給予嚴肅處理。

（四）是圍繞解決自律不嚴的問題，切實加強廉政建設

要從抓思想教育、抓制度建設、抓行為監督等方面著手，加強機關廉政建設和反腐敗工作，切實增強黨員干部的遵紀守法意識。各部門、各單位要根據工作實際，有針對性地加強制度建設，有效堵塞內部管理和執法過程中的漏洞，從源頭上遏制違紀違法行為的發生，真正做到管好自己的人、看好自已的門、辦好自己的事。對在工作中執迷不悟、依舊我行我素，利用手中職權中飽私囊、吃拿卡要的執法執罰干部，必須堅決從嚴、從重處理，決不姑息遷就。

三、加大力度，狠抓落實，確保加強機關作風建設取得實效

機關作風建設關系我市經濟發展和社會和諧的大局，直接影響招商引資和項目建設進程、影響企業發展和群眾利益。各單位、各部門一定要進一步認清形勢，統一思想，提高認識，切實加強機關作風建設。

一是強化組織領導。市紀委及監察局對全市機關作風建設負總責，市軟環境辦公室要及時掌握全市開展作風建設的進展情況，研究解決作風建設中的重要問題，提出整改建議。各單位、各部門要把加強機關作風建設真正作為一件大事來抓，切實加強組織領導，制定具體措施，層層落實責任，強化督促考核，“一把手”要對本部門、本單位的作風建設負總責，做到親自過問，親自部署，親自落實。

二是加大輿論宣傳。從現在開始，宣傳、廣電等部門要加強對機關工作作風建設的報道力度，通過新聞、專題等形式抓好典型。一方面，要加大宣傳作風扎實、為企為民的好干部，報道他們的先進事跡，樹立機關良好形象。另一方面要曝光反面典型，使機關干部引以為戒，起到警示作用。要加強電子政務建設，加大政務公開力度，隨時接受人民群眾的監督。市軟辦要及時公布機關工作作風建設情況，并組織各部門進行交流，促進機關作風轉變和行政效能提升。

三是加強檢查督查。今年，省及長春市在強化機關作風上進一步加大了力度，并將采取明察暗訪的方式，不定期地到各地檢查抽查。對暗訪中出現的問題，將在相關會議和相關媒體給予曝光。對此我們要高度重視，決不能出現任何問題。從現在開始，我市也要開展機關建設的專項檢查督查行動，市紀委、監察局及市委辦、政府辦督查室將抽調專人，采取明查與暗訪相結合的方式，深入到各單位各部門，檢查和督查機關作風建設。而且不做事前通知，不打任何招呼。

四是落實責任追究。無論是在上級部門檢查中，還是在本級政府檢查中，對出現嚴重機關作風問題的單位和個人，除追究相關責任人和部門領導責任外，還要在電視臺進行曝光。具體責任人要視情節輕重給予處罰，情節特別嚴重的要追究法律責任。