導(dǎo)語：政府網(wǎng)站工作會議講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、充分認(rèn)識辦好政府網(wǎng)站的重要性

政府門戶網(wǎng)站是電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，是政府轉(zhuǎn)變職能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開，提高執(zhí)政能力的重要渠道，是對外宣傳的窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，是在線服務(wù)，與公眾互動交流的平臺。政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)水平，從某種程度上反映了政府的服務(wù)水平。大力推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，對于加快政府職能轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)依法行政，提高行政質(zhì)量和效率，增強(qiáng)政府監(jiān)管和服務(wù)能力，保障公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)社會監(jiān)督，具有十分重要的意義。以政府網(wǎng)站為平臺向公眾和社會提供各種服務(wù)，是提高政府辦事效率和服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)公眾和社會對政府工作滿意度的重要途徑。隨著政府的行政理念、決策程序、服務(wù)與管理方式和手段的不斷創(chuàng)新，迫切需要以政府網(wǎng)站為平臺向社會和公眾提供相應(yīng)服務(wù)。總理在2005年12月召開的國務(wù)院常務(wù)會議聽取中央政府門戶網(wǎng)站工作匯報時指出：“建設(shè)政府門戶網(wǎng)站是推進(jìn)政府管理方式創(chuàng)新、建設(shè)服務(wù)型政府的重要舉措。”《國家電子政務(wù)總體框架》（國信〔2006〕2號）中明確提出：到2010年，政府門戶網(wǎng)站成為政府信息公開的重要渠道，50%以上的行政許可項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)在線辦理，這對于加強(qiáng)我們的網(wǎng)站建設(shè)是一個很好的促進(jìn)。我們要按照構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)生態(tài)文明城市的要求，牢固樹立以社會和公眾為中心的理念，著力突出政務(wù)特色，加強(qiáng)服務(wù)，把政府網(wǎng)站真正辦成政務(wù)公開的重要窗口和建設(shè)服務(wù)政府、效能政府的重要平臺，成為宣傳我市的一張重要名片。各級、各部門要充分認(rèn)識政府網(wǎng)站工作的重要性，采取有力措施，加大工作力度，推進(jìn)我市政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作不斷進(jìn)步。

二、盡快全面建成我市政府網(wǎng)站系統(tǒng)

一個完整的政府網(wǎng)站系統(tǒng)是發(fā)揮我市政府門戶網(wǎng)站服務(wù)功能的基礎(chǔ)。目前，我市政府系統(tǒng)還有32個部門和單位沒有建立自己的網(wǎng)站，十個區(qū)市縣中，云巖區(qū)至今也還沒有自己的政府網(wǎng)站，這嚴(yán)重影響了我市電子政務(wù)工作的推進(jìn)，也與我們?nèi)珖畔⒒圏c(diǎn)城市和省會中心城市的地位不相適應(yīng)，必須盡快解決。

一是在三季度內(nèi)完成所有32個未建站部門和單位的網(wǎng)站建設(shè)。建設(shè)一個健全完善的子站群，是今年網(wǎng)站建設(shè)工作的重點(diǎn)，市政府辦公廳信息處、信息管理中心和市信息中心要加大工作力度，加快工作進(jìn)度，盡快與建站單位和部門做好對接，掌握需求，充分利用*市政府網(wǎng)站這一平臺，將這些子網(wǎng)站建好。各相關(guān)部門要積極配合市政府辦公廳信息管理中心和市信息中心，大力提供建站所需的各種資料和一切便利條件，確保未建站的區(qū)市縣和部門在三季度按時規(guī)范建成，形成健全的全市網(wǎng)站系統(tǒng)。獨(dú)立建站的單位在功能和應(yīng)用上要規(guī)范化，逐步向市政府門戶網(wǎng)站遷移，最終形成在統(tǒng)一平臺上運(yùn)行的網(wǎng)站群。

二是切實(shí)做好政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。各子網(wǎng)站的內(nèi)容保障工作做得好，不僅能為市政府門戶網(wǎng)站提供內(nèi)容支撐，同時也會促進(jìn)和帶動各自網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展，更有利于本級政府及部門在權(quán)威性更強(qiáng)、影響力更大、覆蓋面更寬的市政府門戶網(wǎng)站宣傳各自地區(qū)和部門，是一件“互惠互利”的事，各級、各部門要高度重視，安排專人負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)站動態(tài)和靜態(tài)內(nèi)容的及時更新。對更新不及時的單位，市政府辦公廳和門戶網(wǎng)站編輯部要及時督促，對多次督促仍不及時更新信息的單位和個人，要通報全市批評。

三是著力加強(qiáng)政府信息。要按照“嚴(yán)格、依法、全面真實(shí)、及時便民”的政務(wù)公開要求，及時公布法律、法規(guī)，適宜公開的規(guī)范性文件和國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、重大工作部署等重要信息，及時更新政府負(fù)責(zé)人簡介、機(jī)構(gòu)職能等概況信息，尤其是圍繞政府工作重點(diǎn)和公眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，組織熱點(diǎn)政務(wù)專題、政策性法規(guī)解讀等權(quán)威政府信息，引導(dǎo)公眾理解、支持和配合政府工作。對重大突發(fā)性公共事件，要主動、及時準(zhǔn)確地權(quán)威政府信息，為事件的妥善處理營造良好的輿論環(huán)境。對于那些與人民生產(chǎn)生活密切相關(guān)，可能引起負(fù)面反應(yīng)的信息，在時要加強(qiáng)審查，確保信息內(nèi)容和的程序合法合規(guī)。同時，政府網(wǎng)站的信息還要區(qū)別于那些商業(yè)網(wǎng)站，我們的信息要以政府工作為主，我們的信息要體現(xiàn)本地區(qū)、本部門政府信息的權(quán)威性和唯一性，那些大眾化的信息要少用或不用。

四是切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。要不斷完善政府網(wǎng)站的安全設(shè)施，制訂完備的安全策略和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對安全技術(shù)應(yīng)用情況的監(jiān)督檢查，形成完備的安全責(zé)任體系，不斷提高安全防范和應(yīng)急處置能力。同時，根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)和內(nèi)容建設(shè)需要，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)及功能性軟件開發(fā)，逐步實(shí)現(xiàn)相關(guān)政府網(wǎng)站之間網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的對接和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的兼容，徹底消除信息孤島。

三、切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)站的服務(wù)功能

政務(wù)公開、公共服務(wù)、互動交流是政府門戶網(wǎng)站的三大功能。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的意見》文件精神，政府網(wǎng)站要從滿足公眾日益增長的需求出發(fā)，增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高在線辦事能力和水平。我們要以推行行政許可項(xiàng)目在線辦理為重點(diǎn)，確保2010年實(shí)現(xiàn)50%的行政許可項(xiàng)目網(wǎng)上辦理的目標(biāo)。要不斷完善信息公開目錄，著眼便民利民，針對不同的群眾和不同的群體，進(jìn)一步開發(fā)利用教育、科技、文化、衛(wèi)生、社會保障、公用事業(yè)等與公眾生活密切相關(guān)的公益性信息資源，努力提供各類便民服務(wù)。

說到為民服務(wù)，我想起一件事，這事發(fā)生在今年抗擊凝凍災(zāi)害期間。一位在外打工的*市民，因凝凍災(zāi)害造成交通中斷而被困廣州無法回家，他在花溪的家中有一癱瘓在床的外婆和60多歲的母親，因凝凍斷水?dāng)嚯娨呀?jīng)多日，他在3日前與家中失去聯(lián)系，電話也無法打通，兩位老人生死不明。此時他忽然想起*市政府網(wǎng)站，并抱著試一試的心理在我市政府網(wǎng)站的在線咨詢欄目發(fā)貼求救。網(wǎng)站的同志看到帖子后，立即與花溪區(qū)政府取得聯(lián)系，僅在收到帖子后2個半小時，轄區(qū)的負(fù)責(zé)同志就找到了他的家，并妥善解決了兩位老人的困難。這個事情充分說明，我們的門戶網(wǎng)站影響力有了很大提高，老百姓已經(jīng)真正把網(wǎng)站當(dāng)成了聯(lián)系政府的紐帶和橋梁，網(wǎng)站也真正成了服務(wù)百姓的平臺。切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站為民服務(wù)的功能，將會使我們的網(wǎng)站具有更強(qiáng)的生命力。

一是不斷加強(qiáng)互動交流。互動交流是政府門戶網(wǎng)站的重要功能，是政府利用門戶網(wǎng)站與人民群眾溝通交流的重要渠道。也是當(dāng)前我們政府網(wǎng)站系統(tǒng)較為薄弱的地方。首先，要辦好市長信箱、網(wǎng)上咨詢、在線訪談、政策解讀等欄目。各級、各部門要認(rèn)真辦理網(wǎng)上咨詢事項(xiàng)，及時反饋。有的單位對市長信箱、在線咨詢等欄目中老百姓提出的問題，沒有及時、認(rèn)真地進(jìn)行答復(fù)和解決，我在這里要對這些單位提出嚴(yán)厲批評，今后如果再出現(xiàn)這種情況，市政府督查室要嚴(yán)格督查并通報批評。其次，要密切關(guān)注并準(zhǔn)確把握網(wǎng)上輿情熱點(diǎn)，利用政府的權(quán)威信息來正確引導(dǎo)輿論，樹立政府的權(quán)威形象。第三，要做好網(wǎng)上調(diào)查。通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、建言獻(xiàn)策等欄目，圍繞政府重要決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開展網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上評議等工作，征集公眾的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，提高科學(xué)民主決策水平。

二是不斷提高在線辦事能力。要以行政許可和與民生密切相關(guān)的項(xiàng)目在線辦理為重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)在線辦事能力。所有具有行政服務(wù)職能的單位和部門，都要在信息公開目錄中公布辦事指南；具有行政審批事項(xiàng)的單位，要提供相關(guān)辦事說明，包括事項(xiàng)名稱、辦事程序、辦理機(jī)構(gòu)、辦理地址、聯(lián)系方式、提交材料、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批依據(jù)，并提供相關(guān)表格下載。各單位不僅要及時在網(wǎng)上為公眾解疑釋惑、答復(fù)問題，更要注重解決實(shí)際問題，要以民生和群眾需求為導(dǎo)向，結(jié)合本單位職責(zé)，認(rèn)真梳理辦事項(xiàng)目，在網(wǎng)站上為群眾提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，求得群眾滿意。政務(wù)服務(wù)中心要認(rèn)真梳理入駐中心單位的業(yè)務(wù)流程，整合辦事項(xiàng)目，按照公眾、企業(yè)等服務(wù)對象的需求，通過辦事指引和頁面鏈接提供“一站式”服務(wù)入口，建立完善網(wǎng)上辦事大廳，不斷提高政府網(wǎng)站服務(wù)百姓的能力。

四、切實(shí)加強(qiáng)對政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的領(lǐng)導(dǎo)

各級、各部門要把政府網(wǎng)站建設(shè)和管理列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要明確工作機(jī)構(gòu)，搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督，加大投入，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

要完善人員培訓(xùn)機(jī)制。要通過經(jīng)常性的專題培訓(xùn)和召開會議等多種形式，開展不同層次、不同內(nèi)容的培訓(xùn)和交流，及時了解網(wǎng)站建設(shè)管理的新情況、新動態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流、探討理論和實(shí)踐方面的問題，不斷提高政府網(wǎng)站工作人員技術(shù)素質(zhì)。

要建立績效評估機(jī)制。從今年起，政府網(wǎng)站的建設(shè)管理將納入政府年度目標(biāo)考核。為此，我們要盡快建立起相應(yīng)的績效評估體系，確保能對各子網(wǎng)站有一個較為全面公正的評價。這項(xiàng)工作，操作起來難度比較大，但一定要開展。我們可以參照國信辦的評比辦法，從簡到難、從部分到全面，逐步實(shí)施，不斷完善。通過評估，全面了解我市政府網(wǎng)站運(yùn)行情況，展示先進(jìn)，督促后進(jìn)，以此推動我市政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作不斷進(jìn)步。

同志們，政府網(wǎng)站建設(shè)和管理是我們轉(zhuǎn)變政府職能，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能的重要途徑和環(huán)節(jié)，是我們落實(shí)民生的重要抓手。各級、各部門要以強(qiáng)烈的責(zé)任感，加大工作力度，狠抓工作落實(shí)。我相信，在大家的共同努力下，我市政府門戶網(wǎng)站必將為構(gòu)建和諧*和建設(shè)生態(tài)文明城市作出更大的貢獻(xiàn)。