導(dǎo)語(yǔ)：在政務(wù)監(jiān)督熱線上的講話一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

廣大政務(wù)監(jiān)督熱線的聽(tīng)眾們：

大家好！

今天，很高興來(lái)到直播室，向大家匯報(bào)一下今年我局開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評(píng)議工作情況。在此，我首先向關(guān)心支持我市城管執(zhí)法工作的廣大聽(tīng)眾表示感謝，并熱忱歡迎大家通過(guò)熱線與我們互動(dòng)，就加強(qiáng)我市城管執(zhí)法行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見(jiàn)，幫助我們更好地抓好行風(fēng)建設(shè)。

今年以來(lái)，我們按照“維護(hù)省城穩(wěn)定、發(fā)展省會(huì)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)美麗泉城”總要求，繼續(xù)解放思想，提升境界，堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，結(jié)合去年我局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評(píng)議情況及反饋意見(jiàn)，認(rèn)真定措施、抓整改，圍繞加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題，重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作：一是推行人性化執(zhí)法。堅(jiān)持“以人為本”的理念，立足城管執(zhí)法實(shí)際，把加強(qiáng)城管執(zhí)法工作與關(guān)注改善民生相結(jié)合，寓執(zhí)法與服務(wù)中，多做疏導(dǎo)工作，多盡社會(huì)責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)和諧城管、和諧執(zhí)法。二是精細(xì)化管理。從細(xì)節(jié)抓起，變粗放型、突擊式執(zhí)法為常態(tài)型、精細(xì)化管理，基層執(zhí)法中隊(duì)定路段、定職責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格考核，有效提高了基層執(zhí)法效能。三是規(guī)范化建隊(duì)。今年我們把基層中隊(duì)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓，從人員配備、執(zhí)法保障、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面，切實(shí)加強(qiáng)基層中隊(duì)軟、硬件建設(shè)，努力創(chuàng)建“文明中隊(duì)”，樹(shù)立城管執(zhí)法良好形象。四是社會(huì)化宣傳。充分利用各種宣傳載體，注重加強(qiáng)社會(huì)基礎(chǔ)宣傳，積極營(yíng)造“迎全運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”的良好風(fēng)氣，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方積極性，共同創(chuàng)建整潔、文明、有序的城市環(huán)境。

目前，我局行風(fēng)評(píng)議工作正按計(jì)劃有序進(jìn)行。為了扎扎實(shí)實(shí)做好今年的行風(fēng)評(píng)議工作，我們本著統(tǒng)一組織，統(tǒng)一方案，分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合的原則，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取設(shè)立舉報(bào)投訴電話、利用網(wǎng)站等方式，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。通過(guò)市政府12345服務(wù)熱線和我局16039執(zhí)法熱線，及時(shí)受理群眾咨詢、投訴，認(rèn)真解決城管熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，發(fā)放社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查表900份，截止11月1日，共收回40余份。下一步，我們將對(duì)部分處罰結(jié)案單位（個(gè)人）進(jìn)行回訪，適時(shí)召開(kāi)社會(huì)各界代表懇談會(huì)，邀請(qǐng)黨風(fēng)巡視員、特邀監(jiān)察員、企業(yè)法人代表、個(gè)體業(yè)主、社會(huì)監(jiān)督員等參加懇談會(huì)，面對(duì)面地征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，努力把我局行風(fēng)評(píng)議工作做得更好、更有實(shí)效。