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為營造良好的城市建設發(fā)展環(huán)境和加強民主法制建設，進一步健全監(jiān)督制約機制，增強服務意識，增加辦事透明度，提高辦事效率，促進廉政建設，特制定本制度：

一、指導思想

牢固樹立全心全意為人民服務的思想，充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，確保全體工作人員依法辦事、秉公執(zhí)法，切實改進機關工作作風，把我局建設成為真正的“優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境”的滿意機關。

二、實施內(nèi)容

（一）公開的內(nèi)容：

本局的職能職責、重大決策、政策規(guī)定、收費標準及依據(jù)、辦事程序、辦事標準、審批權限、辦事時限、辦事結果、便民措施、執(zhí)法紀律、舉報箱和舉報電話等。

（二）公開的方式：

1、局機關辦公樓大廳墻上設公開欄，公開本局職能職責、工作人員崗位職責、辦事去向、服務承諾、辦事時限及舉報箱、舉報電話等，局屬各單位在辦公場所公開辦事依據(jù)、工作人員崗位職責等。

2、分別在政府信息網(wǎng)和局域網(wǎng)設立本局政務公開網(wǎng)頁，公開行政許可項目、依據(jù)、權限、條件、數(shù)量、期限等，公開審批流程、收費標準及依據(jù)。

5、各辦公室內(nèi)墻上掛牌公布各自職責的公開辦事制度和行為規(guī)范。

6、每個工作人員辦公桌上設崗位職責牌。

7、印制服務指南和各項辦事須知，由辦事窗口視情發(fā)給來辦事相對人。

（三）公開的重點

1、概況信息

（1）部門（單位）簡介

（2）機構職能

①本局組機構職能信息

②下屬單位職能信息

（3）領導信息

①本局領導的主要簡歷、分工

②本局的重要活動及講話

2、法規(guī)文件

（1）規(guī)范政府共同行為的的法律法規(guī)規(guī)章15部

①法律7部

②法規(guī)3部

③地方性法規(guī)1部

④規(guī)章4部

（2）本局負責執(zhí)行的法律法規(guī)和規(guī)章49部

①法律6部

②法規(guī)5部

③部委規(guī)章29部

④地方性法規(guī)4部

⑤規(guī)章5部

（3）規(guī)范性文件50件

①本局負責執(zhí)行的市政府制定的規(guī)范性文件15件

②本局負責執(zhí)行的省建設廳制定的規(guī)范性文件4件

③本局制定的規(guī)范性文件31件

3、發(fā)展規(guī)劃

（1）發(fā)展規(guī)劃

①本部門城市建設發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃和及相關政策

（2）工作計劃

①本局年度工作計劃

②重要工作計劃

③階段性工作計劃

4、工作動態(tài)

（1）政務動態(tài)

①本部門的重要會議最新動態(tài)

②惠民實事項目的最新動態(tài)

③自身建設等重要政務的最新動態(tài)

（2）突發(fā)公共事件

①本部門突發(fā)公共事件的應急預案、預警信息及應對情況

（3）公告公示本部門的政務公告、公示等

①本部門政務承諾

②本部門政務公開制度

③本部門政務公告

④本部門政務公示

5、人事信息

（1）人事任免

①局機關科室負責人任免情況

②局屬單位副職任免情況

6、財政信息

（1）政府采購與招投標

①政府投資項目招投標情況

②建設資金使用情況

（2）行政事業(yè)性收費

①行政事業(yè)性收費的項目、依據(jù)、標準

（3）政府投資項目

①重大建設項目的批準和實施情況

（4）招商引資

①本部門招商引資工作情況

7、行政執(zhí)法

（1）執(zhí)法依據(jù)

行政許可28項

行政處罰68項

行政強制1項

行政征收2項

（2）執(zhí)法動態(tài)

①行政執(zhí)法

a)建設城管執(zhí)法

b)戶外廣告執(zhí)法

c)城建檔案執(zhí)法

d)出租汽車執(zhí)法

e)計劃節(jié)水執(zhí)法

f)建設工程招投標執(zhí)法

g)建設工程施工執(zhí)法

h)建設工程質(zhì)量執(zhí)法

i)建設工程安全執(zhí)法

j)裝飾裝修工程執(zhí)法

①行政復議

a)招投標

b)城管執(zhí)法處罰

c)建筑工程施工質(zhì)量、安全等

d)其他

八、公共服務

a)面向公民的服務信息

①公用事業(yè)

a)自來水公司有關服務事項辦理指南

i.用水申請報裝程序

ii.供水設施維修

iii.收費標準及繳費方式

iv.水表銷戶和原地更名業(yè)務程序

v.欠費停水程序

b)公交公司有關事項辦理指南

公交IC卡辦理指南

c）面向企業(yè)的服務信息

①資質(zhì)認證

a)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理辦理指南

b)工程建設監(jiān)理單位資質(zhì)（年檢）辦理指南

c)裝飾裝修企業(yè)申領資質(zhì)證書辦理指南

d)（4）《城市燃氣企業(yè)資質(zhì)證書》辦理指南

e)城市液化氣氣化站、供應站審批辦理指南

f)辦理《城市公共客運企業(yè)經(jīng)營許可證》辦理指南

①工程建設

a)建筑工程施工事項辦理指南

b)裝飾裝修工程施工事項辦理指南

c)招標投標事項辦理指南

三、實施措施

（一）組織領導

成立行政一把手擔任組長的政務公開領導小組和由機關各科室、各單位機構負責人為

工作辦公室成員的領導小組辦公室；并設立由紀檢監(jiān)察負責人為首的監(jiān)督辦公室。

（二）建立健全政務公開制度

1、首向責任制。群眾來局辦事，第一接見人能解決的必須負責解決，不能直接解決的，應將其帶到指定的辦事機構或窗口找到經(jīng)辦人。

2、政務公開反饋制度。充分采納群眾的意見，對群眾提出的疑點難點問題，承辦單位應當限期辦結并反饋辦理結果，如不能按期辦結的要及時反饋辦理情況。

3、掛牌上崗制度。每個工作人員辦公桌上設置崗位職責牌，便于接受群眾監(jiān)督。

4、監(jiān)督舉報制度。發(fā)現(xiàn)本局工作人員辦事違反程序或態(tài)度粗暴、語言欠文明、執(zhí)法欠公平、服務欠熱情等，可隨時舉報，政務公開監(jiān)督評議辦公室負責隨時登記情況、調(diào)查核定。舉報電話：*。

5、責任追究制度。本局工作人員違反政務公開規(guī)定與公務員考核、獎懲及職務晉升掛鉤，輕者批評教育、重者給予黨紀政紀處分。

四、監(jiān)督評議

健全本部門工作人員行為規(guī)范、領導責任制、崗位目標考核制、獎懲激勵機制。政務公開領導小組、監(jiān)督評議辦公室定期開展督查評議，主要查評公開率和實現(xiàn)率。