導(dǎo)語(yǔ)：市行政服務(wù)中心考核管理制度一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

經(jīng)“中心”考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定，對(duì)壇行服（2007）第7號(hào)《*市行政服務(wù)中心窗口工作人員服務(wù)考核評(píng)分細(xì)則》作進(jìn)一步完善，具體如下：

一、窗口考核：

1、第一部分第（二）款第14條修改為：未及時(shí)處理網(wǎng)上咨詢?cè)斐伞俺瑫r(shí)回復(fù)”或未回復(fù)的；回復(fù)質(zhì)量不高，咨詢?nèi)吮硎尽安粷M意”經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)的；咨詢問題有法律法規(guī)、政策文件依據(jù)未正確引用或提供上網(wǎng)的，經(jīng)抽查認(rèn)定回復(fù)質(zhì)量不符合規(guī)定的。

2、第二部分第6條改為第7條。第6條內(nèi)容為：能按規(guī)定及時(shí)回復(fù)網(wǎng)上咨詢，咨詢?nèi)吮硎尽皾M意”的每件加0.2分；開展網(wǎng)上審批（預(yù)審），出現(xiàn)首次辦理的，加0.2分，以后1-10件加0.1分，依此類推，最高加分不超過0.5分；

二、窗口工作人員考核：

1、第二部分增加第20條未及時(shí)處理網(wǎng)上咨詢?cè)斐伞俺瑫r(shí)回復(fù)”或未回復(fù)的；回復(fù)質(zhì)量不高，咨詢?nèi)吮硎尽安粷M意”經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)的；咨詢問題有法律法規(guī)、政策文件依據(jù)未正確引用或提供上網(wǎng)的；經(jīng)抽查認(rèn)定回復(fù)質(zhì)量不符合規(guī)定的，每件扣1分；造成失誤且影響較大的，加倍扣分。

特此通知，希遵照?qǐng)?zhí)行。