導(dǎo)語：信訪局機(jī)構(gòu)職能和人員職責(zé)規(guī)定一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)《黨委辦公廳政府辦公廳〈關(guān)于印發(fā)行政公署機(jī)構(gòu)改革方案〉的通知》（廳發(fā)號(hào)）精神，設(shè)立信訪局，為行政公署工作部門。

一、職責(zé)調(diào)整

（一）加強(qiáng)信訪工作的綜合管理和協(xié)調(diào)職責(zé)，推動(dòng)建立健全信訪工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制，充分發(fā)揮處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議辦公室的作用。

（二）加強(qiáng)信訪問題排查化解和信訪信息匯集分析職責(zé)，將信訪工作的中心由事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解，增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見性和針對(duì)性。

（三）加強(qiáng)信訪事項(xiàng)督察督辦職責(zé)，完善信訪訴求表達(dá)方式，進(jìn)一步暢通信訪渠道，確保信訪工作決策部署得到貫徹落實(shí)，推動(dòng)群眾信訪問題得到妥善解決。

二、主要職責(zé)

（一）貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委、政府關(guān)于信訪工作的方針政策；承擔(dān)自治區(qū)黨委、政府和委、行署及領(lǐng)導(dǎo)同志批辦的信訪案件的交辦、督辦、結(jié)案等工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)委、行署各部門、人民團(tuán)體及各旗、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)的信訪工作。

（二）負(fù)責(zé)向委、行署及領(lǐng)導(dǎo)同志反映群眾來信、來電、來訪中提出的重要建議、意見和問題；負(fù)責(zé)處理公民、法人及其他組織給委、行署及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信、來電（電子郵件、電話、傳真等），接待來訪。

（三）負(fù)責(zé)對(duì)全信訪工作進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)；研究、起草有關(guān)信訪工作的政策及措施；總結(jié)推廣各地區(qū)、各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。

（四）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、辦理領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的信訪事項(xiàng)并抓好落實(shí)；負(fù)責(zé)向各旗、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)和部門交辦信訪事項(xiàng)，督促檢要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)情況；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促、處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題。

（五）負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪信息，開展調(diào)查研究，向委、行署提出制定、修改、完善有關(guān)政策和措施的建議。

（六）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、維護(hù)、管理全信訪信息系統(tǒng)；負(fù)責(zé)信訪熱線電話、網(wǎng)上信訪、長(zhǎng)信箱的受理、辦理、答復(fù)等工作。

（七）負(fù)責(zé)指導(dǎo)全信訪工作部門干部隊(duì)伍建設(shè)，抓好信訪工作人才隊(duì)伍建設(shè)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)信訪系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)；負(fù)責(zé)全信訪干部隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。

（八）負(fù)責(zé)處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議辦公室具體工作，督促落實(shí)處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)，綜合分析、組織協(xié)調(diào)、督促檢查地方和部門處理信訪突出問題及群體性事件工作，推動(dòng)信訪工作深入開展。

（九）承辦委、行署交辦的其他事項(xiàng)。

三、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，信訪局設(shè)4個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）綜合辦公室

協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常工作，負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要、人事、檔案、應(yīng)急管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)、保密、政務(wù)信息等工作；負(fù)責(zé)信訪工作的調(diào)查研究、理論探討、新聞宣傳等工作；起草重要文稿和綜合性材料，負(fù)責(zé)信訪信息的編報(bào)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；承擔(dān)處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作。

（二）辦信科

處理群眾給委、行署的來信和國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)部門交辦、轉(zhuǎn)辦的群眾來信；向委、行署和旗、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)、部門呈轉(zhuǎn)重要來信；對(duì)群眾來信情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)重要來信進(jìn)行督查調(diào)研并提出建議或意見；承辦自治區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)批辦、轉(zhuǎn)辦的群眾來信事項(xiàng)。

（三）來訪接待科

負(fù)責(zé)接待群眾來訪；負(fù)責(zé)排查異常來訪和群體性上訪事件苗頭，協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)、單位處置重大集體上訪及群體性事件；研究制定國(guó)家、自治區(qū)、委、行署重要會(huì)議及重大活動(dòng)、重要節(jié)假日期間群眾來訪接待預(yù)案并組織實(shí)施。

負(fù)責(zé)全進(jìn)京非正常上訪人員的勸返及穩(wěn)控工作。

（四）督查科

負(fù)責(zé)對(duì)全貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、有關(guān)信訪工作的重大決策、重要會(huì)議、重要工作部署的督查、督辦工作；負(fù)責(zé)對(duì)全進(jìn)京非正常上訪的處置工作；負(fù)責(zé)對(duì)自治區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)同志重要信訪事項(xiàng)批示的督查、督辦工作；負(fù)責(zé)全重大疑難信訪案件的督查、督辦工作；負(fù)責(zé)本級(jí)信訪事項(xiàng)的復(fù)核、復(fù)查工作；負(fù)責(zé)信訪工作“三項(xiàng)建議權(quán)”的提出及督辦工作。

四、人員編制

信訪局機(jī)關(guān)行政編制8名。處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)4名（1正3副），其中：局長(zhǎng)1名，副局長(zhǎng)3名；正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)4名。另核定工勤人員事業(yè)編制4名。

五、附則

本規(guī)定由機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋，其調(diào)整由機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室按規(guī)定程序辦理。