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為使病毒肺炎疫情防控工作順利開展，保證應急值班工作制度化、規范化、科學化，確保日常工作的有序、高效運轉，圓滿完成各項工作任務，特制定本制度。

一、工作制度

區住建局病毒肺炎疫情防控值班,實行24小時晝夜值班制度。

（一）崗位責任制度。值班人員必須盡職盡責，堅守工作崗,不得擅離職守。特殊情況需要外出必須向帶班領導請假，在接班人員未到前,值班人員不得離崗，確保值班工作的連續性。

（二）值班日志制度。在值班期間接收到的信息要及時通知有關人員進行處理。承辦事項要做好記錄,妥善保管,交接清楚。

（三）突發事件報告制度。實行首問負責制,誰接誰辦。值班人員接到應急突發事件(疫情、險情等)報告時,要詳細情況并記錄,迅速匯報情況,根據領導的指示,及時協調有關方面進行處理,不得延誤。對漏報、誤報或遲報而影響工作的，要追究值班人員的責任。

（四）交接班制度。交接班時值班人員對溝通情況、交接工作、保持值班工作連續性所必需履行的手續，雙方要在值班簽到表上簽字。

（五）請示報告制度。值班人員對需報領導閱示的重要事項,要及時整理,呈送領導審批、辦理，如遇有十分緊急情況。可邊請示邊辦理。

（六）領導帶班制度。除每日巡察外，副科級領導每周至少一次到值班卡點進行值班。節假日期間,領導要帶班,負責處理有關工作及信息報告工作，以保證疫情防控和處置工作正常進行。帶班領導在領導帶班時對上報的值班情況要及時處理。

二、工作任務

承辦區委、區政府及辦公室領導及時處置疫情防控相關工作,負責向區委、區政府和區防控工作領導組報告相關情況等；負責監督封閉小區登記外來人員、車輛，負責本小區隔離人員的報告、登記和管理等工作。

三、工作要求

（一）值班人員應具有高度的政治責任感和強烈的工作責任心，認真履行工作職責，切實做到忠誠、盡職、細致、熱情、高效。

（二）值班人員要鉆研業務，熟悉值班工作制度和疫情相關信息處理規程，努力提高業務能力，積極、主動、及時、妥善處理好值班職責范圍內的各項事宜。

（三）要認真做好值班記錄，對重要事項要及時整理記錄，并報帶班領導閱批。

（四）要及時處理對收到的緊急文件等，要按程序處理，不得延誤。對領導交辦事項要立即辦理，并做好跟蹤落實和情況反饋。

（五）要認真做好疫情防控相關事項的應急處置，對接到的疫情相關信息，要立即整理，按照值班流程進行報告，并按領導要求做好各項協調處置工作。

（六）對來訪人員和區直單位咨詢事項，要做到禮貌待客，熱情接待。對影響較大的集體上訪事件，要及時通知公安部門派員維持秩序。

（七）要注意保持值班室衛生整潔，不得亂扔雜物。交班前要將值班室衛生清掃干凈，確保桌面整潔、地面清潔、被褥疊放整齊。

四、工作紀律

（一）嚴守保密制度。值班人員必須嚴格執行保密規定，對經手處理的重要文件、傳真、電話記錄等資料要妥善保管，涉及保密事項的要嚴格登記。不與無關人員談論秘密事宜，不在電話里傳遞任何秘密事項。

（二）自覺維護值班秩序。值班人員不得在值班室內會客、聊天、大聲喧嘩或進行娛樂性活動，閑雜人員不準隨意進入值班室。嚴禁酒后值班，自覺維護值班室的良好形象。