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二0一四年上半年，我分公司認真貫徹落實省、市公司的經營決策和工作部署，敢于擔當、主動作為、創新克難、勇爭一流，認真抓好班子建設、隊伍建設、制度建設、作風建設，明晰工作思路，明確工作目標，突出工作重點，緊緊圍繞“鞏固城區網絡，發展農村網絡，拓展增值業務，做大廣電網絡，爭創一流業績”的總體目標，公司上下齊心協力、同舟共濟抓好各項工作的落實，在經營創收、網絡升級改造、網絡拓展延伸、增值業務經營等方面均取得了較好業績，但在鞏固用戶、發展用戶等方面也存在不足和短板。

（一）分公司為業務發展所做的主觀努力

1、敢于擔當，明確目標。年初，我分公司在省公司經營目標任務未下達的情況下，自我加壓，制定了《二0一四年工作目標考評方案》、《農網、城網工作考評細則》，把各項工作任務和經營目標層層分解到各科室（站）和每個員工身上，使人人身上有擔子、有壓力。

2、完善制度，規范管理。為竭盡全能完成好全年的各項工作任務，我分公司緊抓效能建設不放松，把建立和完善各項規章制度作為突破口來抓，規范企業的內部管理，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，在改善軟環境、提高軟實力上出重拳，取實效。

3、加強隊伍建設，提高執行力。我分公司堅持以人為本的思想理念，加強員工的思想建設、作風建設，著力增強員工的政治意識、大局意識、責任意識和主人翁精神，做到企業文化建設制度化、常規化、實效化，經常性開展理論業務培訓、技能競爭、工作調度、爭先創優等各種企業文化活動。

4、加強聯系溝通，營造發展環境。我分公司領導班子成員尤其是主要領導，講究工作方法，爭取領導支持，積極主動地向縣委、縣政府主要領導和分管領導匯報工作，爭取當地黨委、政府的支持。今年縣政府召開了全縣農村整轉表彰大會暨農村有線電視建設發展動員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網絡工作，出臺了《縣人民政府辦公室關于印發縣加快推進廣播電視村村通（戶戶通）工程實施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關于印發縣開展非法衛星電視廣播地面接收設施專項整治工作方案的通知》，印發了《縣人民政府關于打擊非法經營安裝使用衛星電視廣播地面接收設施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網絡等部門組成的集中整治領導小組，并經常性地開展整治活動。縣委常委、宣傳部長張偉同志多次到公司、到基層站、到農村客戶家里調研廣電網絡工作。另外，我分公司領導班子成員還采取走出去的方法，主動與各鄉鎮黨委、政府和相關單位加強聯系和溝通，爭取工作上的支持和幫助，今年有5個鄉鎮就加快有線電視進村入戶工作以黨委或政府名譽下文至各行政村，明確了發展任務和工作要求。

5、加大投入，加速發展。上半年，我分公司按照“加強網絡管理，改善網絡服務，推動網絡發展，提高網絡效益”的要求，從“立足當前，著眼長遠”著手堅持突出重點、注重效益、加快發展、整體提升的原則，加強網絡建設與管理。在資金困難的情況下，想方設法向廠家賒訂設備和線材，加大事業建設投入。一是城區全面啟動光纜到小區的網絡升級改造；二是加大農村網絡延伸力度，由年初新增15個行政村通光纜信號增至34個，網絡延伸5個村，現完成光纜架設28個、開通信號11個；三是加大農村網絡放大器級數多的線路進行改造，提升傳輸質量；四是為每個鄉鎮站配設了BOSS系統收費網點，為方便客戶、服務客戶、留住客戶發揮了積極作用。

6、轉變思想，升級轉型。我分公司順應形勢的要求，直面嚴峻的挑戰，轉變思想、轉變觀念，把寬帶業務、付費節目、高清機頂盒、一體機等增值業務當作主要業務來抓，專門成立了市場營銷部，并把各項增值業務任務分解到每個員工，使人人都成為營銷員。為拓展寬帶業務，搶占市場份額，我分公司與聯通公司簽訂了戰略合作協議，開辟了“廣電網絡一線通”新路子，上半年新裝頭端設備107個，廣電寬帶覆蓋了所有鄉鎮和城區55個小區，新增寬帶客戶114戶，實現經營收入33498.54元。

（二）存在的問題和困難

1、衛星地面接收設施鋪天蓋地、泛濫成災。近年來，我縣人民政府高度重視，每年均會組織開展打“鍋”集中行動，但涉及到點多面廣，執行力量單薄，收效不大，打擊后又死灰復燃。我們分公司雖然不斷地加大投入（向廠家賒購設備線材），加大了農村光纜聯網和延伸力度，但由于“鍋頭”沖擊，占領了市場，雖然開通了信號，卻無人問津。

2、電信IPTV、移動HITV沖擊嚴重。電信和移動營銷力度大、方法靈活、節目豐富、收費低廉，對我們有線電視沖擊極為嚴重，今年來在我縣掀起了一股“看電視棄有線，用IPTV或HITV；看電視棄有線，用衛星地面接收設施”的惡浪。

3、我縣地域廣闊、崇山峻嶺，屬于典型的山區縣，村落分散，農戶散居，聯網或網延路線長、投入大、收效低，投入與產出反差極大。

4、我縣毗鄰、，是個傳統的外出務工大縣，外出務工人員越多，用戶流失越大，繳費比率越低。

5、農村整轉后，收視維護費由原來12元/月提高到20元/月，且分機須另外購買機頂盒，第二、三臺副機仍須繳納收視費，相當部分客戶難于承受，忍痛割愛，舍我而去。

6、營銷政策不科學、不合理。通過城區和農村整轉，我們就發現不少客戶不參與整轉，或整轉后不繳費、不續費，但他們不繳費或少繳費同樣能看有線數字電視，何因？是我們的經營政策出了漏洞，即“一拖三”。賓館、酒家、單位等集團客戶乃至居民戶均紛紛效仿“不開戶，不繳288元或240元收視費，或少開戶，多買副機，串通使用，少繳收視費，省繳開戶費”，親幫親，鄰幫鄰，一家開戶，多家受益。另外，遷移只收取20元/戶拆遷費，辦理報停免費，在整合或整轉前我們都能收到120-500元/戶的拆遷費，且客戶能理解，因為拆遷所用材料、工時與新開戶均無區別。

7、付費節目價格高，節目質量卻不高，且我們的付費節目在互聯網上均能收看到，缺乏吸引力。

8、高清機頂盒（高清節目）價格高、節目少、門檻高，極普遍農村客戶消費不起。另外現在客戶的電視機極大多數非高清電視機，就是買了機頂盒也達不到高清效果，所以推銷高清機頂盒（高清節目）難度很大。

下半年，我們將在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的關心支持下，發揚成績，克服不足，以更加高昂的斗志、更加振奮的精神、更加務實的作風，咬定目標不放，克難攻堅謀發展，竭盡全力，奮勇拼博，爭取完成好省、市公司下達的經營創收、客戶發展、增值業務等各項目標任務。

（一）加大網絡延伸力度，拓展農村電視市場，并抓好分配網的建設，挖掘客戶發展潛力。

（二）集中時間、集中人力、集中財力抓好等城郊村的分配網建設和寬帶頭端設備的安裝，提高客戶入戶率。

（三）按照省、市公司規定的標準和要求，繼續抓好城區4個小區的工程建設。

（四）轉變思想觀念，實現網絡升級轉型，把有線電視網絡轉型為看電視上寬帶的“一線通”，把發展寬帶業務當作主營業務來抓，下半年繼續安裝寬帶頭端設備，擴大“一線通”覆蓋面，爭取更多的寬帶業務市場份額。

（五）抓重點、攻難點，下半年著力扶持3個發展環境較好的鄉鎮搞好網絡延伸，力爭每個鄉鎮發展客戶600戶以上。

（六）全面抓好城區的網絡升級改造，光纜延伸到小區、到樓宇，并在10月底前完成，11月開始啟動鄉鎮網絡改造，為實現網絡升級、企業轉型奠定堅實基礎。

（七）繼續爭取各級黨委、政府和相關部門的大力支持，優化事業建設、產業發展環境。下半年在繼續搞好整治“鍋頭”宣傳的同時，組織開展好規模大、聲勢大、力度大、效果好的集中整治行動，凈化廣播電視行業秩序。

（八）思想上重視，措施上落實，制度上規范，抓好安全播出和安全生產工作，切實加強機房設備監測、節目監視、網絡巡查、安全保衛等安全播出各環節、各細節的管控，要落實好安全生產工作制度，實行安全生產事故責任追究制，確保員工和公司的生命、財產安全。

（九）繼續加強隊伍建設，強化企業內部管理，把加強員工的業務培訓、提高員工的業務技能擺到重要議事日程，尤其是要提高員工的互聯網業務技能，逐步把員工均打造成能順應各項業務的多面手。

（十）繼續開展好企業文化建設活動，增強企業的凝聚力和員工的主人翁意識，營造和諧創業的氛圍，努力提升企業形象。

（十一）繼續抓好農村費用清收工作，對罰停戶在采取電話、短信催費的同時，要轉變作風，改變方法，逐村逐戶上門收費，把客戶流失率降到最低點。

（十二）繼續抓好付費節目、高清機頂盒（節目）、數字一體電視機的營銷工作，獎優罰劣，兌現考評，要舉公司全員之力，努力把廣電網絡“蛋糕”做大做強做優。