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2013年，是我市公積金事業發展“十二五”規劃實施的承上啟下的關鍵之年，要全面貫徹落實黨的十八大精神，圍繞上級年度工作部署和地方發展大局，全力做好全年工作。要抓住經濟向好的機遇，運用得當的方法，加大建制擴面工作力度；在房地產市場穩中有升、職工使用需求不減的背景下，高度重視資金的安全平穩運行；傾注精力，營造氛圍，確保服務大廳新模式高效運轉，為適應持續增長的服務接待量創造條件。加大宣傳、強化互動、轉變作風，全面提升服務管理效能，讓職工群眾從公積金保障和優質的服務中感受黨和政府的溫暖。

工作目標是新增繳存單位250家，新增繳存人數3萬人，歸集公積金11.85億元，發放貸款5.2億元。

1.堅持依托鎮區推進建制擴面，充分發揮考核指導職能。進一步完善鎮區科學發展觀考核與推進機制，穩定工作隊伍，確保鎮區推進建制擴面工作常態化。要以促轉型的思路選準擴面對象，引導鎮區以規模型企業中的新興產業企業、科技型企業、服務業企業以及擬上市企業作為主要工作目標；引導鎮區做好行業協會、商會成員企業的建制擴面工作。切實履行考核領導小組辦公室職責，繼續完善鎮區考核辦法，重點抓住與社保相比缺口大的已建制單位增員數和經確認的新單位開戶人數。指導幫助鎮區日常推進工作，積極配合開展政策宣講、業務培訓，加強檢查和考核，完善月度數據通報、季度例會和簡報工作機制，努力促進平衡發展，確保各鎮區全面完成年度考核任務。

2.以做好基數調整為重點，持續努力提高繳存質量。下功夫抓好年度基數調整工作，擴大企業參調和單位網上辦理調整兩個覆蓋面。抓好大廳銀行人員辦理柜面調整，健全臺帳記錄，分批分檔督促，力爭應調盡調。加強檢查，確保單位年檢信息資料的完整性、準確性。當年基數調整覆蓋面達到80%以上，年檢率超過95%。重視提高單位繳存質量，積極引導按最低基數繳存單位基數調至社保最低基數；繼續倡導高新技術、效益好的企業及已實現全員繳存的企業按實繳存，力爭職工月均繳存水平比上年提高10%。對于計劃分批擴大繳存的企業，要引導其優先納入城鎮職工和新就業大學生繳存，努力縮小與社保參保人數的差距，城鎮職工覆蓋率不低于全系統平均水平

3.全力滿足基本住房需求和特殊群體保障需求，確保政策穩定和資金使用控制在合理區間。開展房源建設進度和職工使用需求調研，做好市場變化和我市供需情況的預判，恰當把好房源準入關；積極參與房協會，掌握房產動態信息；強化需求高峰階段的業務、財務科室密切配合，繼續做好月度可用資金測算工作；協調銀行、房產商、市住房置業擔保公司實現有序發放貸款。積極配合市人才辦，做好中等人才公積金優惠政策啟動前的準備工作，并提供與高層次人才同等的快捷服務；繼續辦好年度購經適房公積金貸款貼息專場服務；配合做好低收入居民家庭經濟狀況的公積金核對工作。關注支持政府民生工程和本市城鎮化建設需要，最大限度為動遷安置職工使用公積金提供及時有效幫助，發揮資金保障作用。

4.注重社會管理創新，實現公積金事業和諧發展。進一步發揮公積金律師咨詢服務處的作用，嘗試開通職工公積金在線法律咨詢答復平臺。完善與鎮區和有關部門聯合處理機制，對發生群體維權或集體罷工的企業，配合鎮區在第一時間開展調解工作，力爭在企業內部解決，防止矛盾升級。

5.更好依托銀行加速推廣新業務，提升業務管理的效能和水平。新開戶單位力求全面推行同步辦理托收業務、網上業務和帳戶關聯業務，除技術原因不能辦的以外，力爭2月底托收覆蓋率達100%，年末網上業務使用率穩定在90%以上。繼續督促銀行推行集中或個人方式辦理卡關聯，引入銀行人員到大廳專職辦理開卡和卡關聯業務，并將銀行ATM機引入大樓，確保3月1日起全面辦理實時轉賬，方便職工查詢，鼓勵申貸人員全面采用委提還貸方式。

6.充分運用信息化手段，為職工和繳存單位知情辦事提供便利。辦好用好現有電子郵件、繳存單位QQ群和政企服務平臺，開展企業經辦人員的即時溝通、在線解答及政策規定的即時發送，吸引和擴大加入平臺的單位。以公積金網站信息平臺為基礎，嘗試開辦公積金政務微博，加速網站內容更新頻率。有效利用短信群發平臺，增加信息服務項目。

7.多平臺做好政策宣傳工作，增強政策信息透明度和普及程度。繼續與本市新聞媒體合作，辦好市報每月的《公積金三人談》專欄，全年刊發公積金專版2期，在新創刊的《婁東民生報》上每月公積金信息并公布公積金熱線電話。在市電視臺黃金頻道全年播放動態性游動字幕，最新的公積金信息。繼續編好4個版本的公積金簡報，繼續協辦《12345便民手冊》和新協辦《工商聯》期刊，公積金服務資訊與法規政策。

8.以確保大廳服務新模式運作良好為年度重點，全面提升公積金服務管理水平。要堅持貫標成果并結合實際加以改進。要完善大廳和網點的服務應急預案，加強全體人員及網點工作人員的職業道德、服務宗旨和集體榮譽觀教育。加強對銀行派駐人員及繳存核算人員的服務技能培訓，堅持開好服務大廳晨會和月度評議總結會議，務實開展流動紅旗和星級服務明星評比，弘揚正氣，激勵熱情，共同營造合作共事的良好氛圍。繼續為特殊群體提供綠色通道服務。加強與協作單位和繳存單位的溝通交流。認真參與市主題教育和作風效能競賽活動，爭創市級“巾幗示范崗”，力爭在各級明查暗訪和本市相關測評中排名穩中有升。