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一、大力創新人民調解工作

(一)開展“人民調解規范化建設”活動。各所要根據《人民調解法》的規定，在鞏固和發展人民調解組織在村（居）民委員會全覆蓋的基礎上，全面開展人民調解組織、調解員隊伍和工作機制規范化建設，提高調解員隊伍素質和工作水平，切實做到每個人民調解委員會有牌子、有印章、有調解室、有臺帳、有人民調解徽章、有調解隊伍。

(二)大力加強專業調解組織建設。要深入推進行業性、專業性人民調解組織建設，積極在金融、保險、企業、林業、征地拆遷、物業等領域部門和行業設立行業性、專業性人民調解組織。

(三)加強人民調解員隊伍建設。要聘請退休公務員、法官、檢察官、律師以及醫師、教師等各行各業老專家、專業技術人才、社會志愿者加入人民調解員隊伍，著力建設一支專業化、社會化的人民調解員隊伍。

(四)健全完善“三調聯動”機制。按照黨的十八大要求，著力完善人民調解、行政調解、司法調解聯動的工作體系，認真做好有關聯動工作，充分發揮人民調解在矛盾糾紛調解工作體系中的基礎作用。

(五)抓好人民調解經費保障工作。抓住省委、省政府將人民調解工作納入民生工程的有利時機，把人民調解經費列入民生工程的配套資金落實好，并認真抓好以獎代補政策的貫徹落實，切實有效提高人民調解員的工作積極性。

(六)協助配合省電視臺辦好《金牌調解》電視節目。繼續為《金牌調解》電視節目推薦優質案源、調解員、觀察員，積極協助省廳組織的《金牌調解》團隊深入基層開展走訪交流活動。

二、大力推進司法所規范化建設

(一)大力加強司法所辦公用房建設。目前全區還有大部分已批未建司法所辦公用房建設項目未實施，要千方百計積極爭取黨委和政府重視與支持，抓緊實施完成。

(二)大力加強司法所組織建設。采取有力措施，抓緊解決司法所的人員問題，確保司法所工作人員在2人以上。配齊配強副科級司法所長。

(三)深入推進“五好司法所”規范化建設。推進“五好司法所”達標創建活動，重點抓好落實，推動“五好司法所”達標創建活動全面開展。

(四)進一步推進司法所保障能力建設。適時召開座談會，總結經驗，研究解決問題，不斷深化司法所規范化建設各項工作。充分發揮司法所在基層社會管理服務體系中的作用和影響，切實維護社會和諧穩定。

(五)大力加強司法所所務管理。加強司法所制度建設，進一步健全完善內部管理和業務工作各項規章制度，全面提升所務管理水平。重點在工作職責、管理制度、監督機制等方面，對司法所內部管理進行全面統一規范。

三、大力加強基層法律服務行業管理

(一)強化基層法律服務行業監督檢查。開展經常性的監督指導，開展基層法律服務案卷評查活動，廣泛征詢社會各方面意見等方法，加強對基層法律服務工作者日常執業活動和遵守職業道德、執業紀律情況的教育和監督檢查。加強對基層法律服務所日常執業活動和內部管理工作的監督、指導。

(二)加大對違法違紀人員的查處力度。要將基層法律服務所服務承諾、收費項目、人員名冊、舉報電話向社會公開，自覺接受監督。加強對基層法律服務所和法律服務工作者的行政處罰和投訴處理工作，建立對基層法律服務所、法律服務工作者執業的投訴處理制度，依照法定程序，及時調查處理，嚴格依法行政。

(三)抓好年檢注冊工作。在年檢注冊工作中，根據上級的部署和要求，嚴格認真審查年檢注冊材料，對符合條件的，按照規定的時間及時報送。

四、大力開展隊伍培訓工作

舉辦司法所人員培訓班，重點學習黨的十八大精神、司法行政基層工作各項業務知識和法律知識，切實提高全體司法所工作人員政治業務素質；要廣泛開展多形式、多層次的技能培訓和崗位練兵活動，努力提高司法所工作人員執法執業水平和群眾工作能力。要舉辦人民調解員培訓班，加強對全體人民調解員的培訓，著力提高他們的專業素質和調解技能。要加強對基層法律服務工作者的教育培訓，不斷提高他們的政治素養、業務能力和辦案水平。