城鄉(xiāng)網(wǎng)格化工作要點(diǎn)
時(shí)間:2022-04-20 09:28:38
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一、基本思路:
以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照中央、省、市和縣委、縣政府的安排部署,在2015年全鄉(xiāng)推行網(wǎng)格化管理服務(wù)已有工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,健全制度,落實(shí)責(zé)任,推行全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)與依法治鄉(xiāng)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建相結(jié)合,促進(jìn)工作內(nèi)容和領(lǐng)域向縱深延伸,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理全覆蓋、社會(huì)服務(wù)零距離、社會(huì)效益日提升的目的。
二、工作目標(biāo):
進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)各項(xiàng)工作,完善陣地建設(shè),健全平臺(tái)體系,加大基礎(chǔ)信息更新和核對(duì),推進(jìn)網(wǎng)格事件流轉(zhuǎn)辦理,落實(shí)鄉(xiāng)分中心專職網(wǎng)格化工作人員,逐步壯大專職網(wǎng)格員隊(duì)伍。進(jìn)一步強(qiáng)化職能部門與網(wǎng)格化工作的互動(dòng),落實(shí)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”等特殊群體管控措施。特別是要按照“整合資源、厲行節(jié)約、先易后難、逐步覆蓋”的原則打好農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)信息化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),全面完成省市縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
三、工作重點(diǎn)及措施:
(一)著力抓好系統(tǒng)平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各村和鄉(xiāng)直單位要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),將網(wǎng)格化工作同其它工作一道同安排、同部署、同落實(shí)。鄉(xiāng)分中心務(wù)必確保網(wǎng)格化工作有場(chǎng)地,有標(biāo)識(shí),有設(shè)備,有人員,有制度。要抓好常規(guī)管理,規(guī)范工作行為,堅(jiān)持每天有人值機(jī)值守,簽收和處理信息與事件。獨(dú)立居民小組和各行政村,也要盡量參照鄉(xiāng)分中心標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)好專兼職人員,抓好陣地建設(shè),切實(shí)發(fā)揮好網(wǎng)格化信息平臺(tái)的作用。納入網(wǎng)格化管理服務(wù)的部門(單位)要堅(jiān)持每天定時(shí)登錄、簽收信息、處理事件,人員變動(dòng)要做好交接,防止出現(xiàn)無人管、無人辦的無序局面。
(二)著力抓好農(nóng)村網(wǎng)格化信息化建設(shè)和“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。按照省市要求,今年我縣將對(duì)全縣所有的行政村、社區(qū)和獨(dú)立居民小組實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息化全覆蓋,每個(gè)兼職網(wǎng)格員將和城區(qū)專職網(wǎng)格員一樣配置手持終端機(jī)開展工作。連入網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)的農(nóng)村“兩所一院”也要落實(shí)人員參加培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)操作和事件處理流程。專兼職網(wǎng)格員要充分用好手機(jī)功能,持續(xù)深入抓好“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,即協(xié)助管控流動(dòng)人口、定期走訪服務(wù)特殊人群、各項(xiàng)事件和隱患的快速上報(bào),從而不斷提升網(wǎng)格化工作服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)把網(wǎng)格化管理服務(wù)與“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建”、依法治鄉(xiāng)、治違拆違、環(huán)境治理等黨委、政府重點(diǎn)工作緊密結(jié)合,發(fā)揮好隊(duì)伍協(xié)同作戰(zhàn)作用,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和社會(huì)管理注入強(qiáng)大動(dòng)力和能量。
(三)著力抓好信息的動(dòng)態(tài)更新和網(wǎng)格事件處置。對(duì)已錄入系統(tǒng)平臺(tái)的六大類信息,特別是流動(dòng)人口、特殊人群、幫扶對(duì)象等重點(diǎn)信息,網(wǎng)格員及時(shí)復(fù)核、校對(duì),適時(shí)動(dòng)態(tài)更新,力爭準(zhǔn)確率達(dá)到100%,為縣委政府和相關(guān)部門決策提供有益參考。同時(shí),要抓好網(wǎng)格事件的收集和處置,要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的職業(yè)道德和技能培訓(xùn),出臺(tái)對(duì)專兼職網(wǎng)格員的考核管理辦法,督促網(wǎng)格員主動(dòng)積極開展工作,力爭每位兼職網(wǎng)格員每月上報(bào)事件不少于4件。相關(guān)部門(單位)要加強(qiáng)對(duì)事件的及時(shí)簽收、及時(shí)辦理。
(四)著力抓好宣傳發(fā)動(dòng),形成全社會(huì)參與網(wǎng)格化工作的強(qiáng)大合力。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化工作的宣傳力度,堅(jiān)持集中宣傳與平時(shí)宣傳相結(jié)合,充分利用各種會(huì)議、大型標(biāo)語、墻報(bào)、板報(bào)、廣播、LED等載體,積極宣傳網(wǎng)格化工作的目的意義、方式方法,大力宣傳優(yōu)秀網(wǎng)格員的成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷擴(kuò)大網(wǎng)格化工作的知曉率和影響度,形成強(qiáng)大聲勢(shì)和工作合力,努力營造出人人知曉、人人參與網(wǎng)格化管理服務(wù)的良好氛圍。同時(shí)要加強(qiáng)信息報(bào)送,鄉(xiāng)每月至少要向縣中心報(bào)送1條有價(jià)值的信息。
(五)著力抓好教育培訓(xùn),提升網(wǎng)格人員能力素質(zhì)。一是全年對(duì)全體網(wǎng)格員開展不少于2次的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),以提升其責(zé)任心和敬業(yè)精神。二是每季度至少開展一次專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)法律法規(guī)、民生服務(wù)、群眾工作方式方法、信息的完善與更新、事件的上報(bào)與處置等,全面充實(shí)網(wǎng)格員的基本知識(shí)。三是鄉(xiāng)黨委要定期開展好層級(jí)培訓(xùn)。利用晨會(huì)、例會(huì)和重要時(shí)點(diǎn)有針對(duì)性地開展教育培訓(xùn),提高培訓(xùn)的實(shí)效性。四是對(duì)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,適時(shí)強(qiáng)化其對(duì)網(wǎng)格化管理服務(wù)知識(shí)以及信息簽收、系統(tǒng)登錄和事件辦理培訓(xùn),以增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化工作重要性的了解,提升其責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)。五是適時(shí)組織相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)考察,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法,增強(qiáng)工作的本領(lǐng)和技巧。
(六)著力抓好考核獎(jiǎng)懲,樹立鮮明導(dǎo)向。今年擬增加網(wǎng)格化工作的目標(biāo)分值,并逗硬考核。鄉(xiāng)中心除督查平時(shí)登錄簽收情況和事件辦理情況外,上半年將重點(diǎn)督查各村網(wǎng)格化工作群眾知曉率,下半年將重點(diǎn)督查各村網(wǎng)格化化工作群眾知曉率和滿意率。同時(shí)將對(duì)各村和部門開展網(wǎng)格化的工作情況進(jìn)行定期通報(bào),對(duì)工作推進(jìn)不力多次出現(xiàn)黃牌紅牌的村和部門通報(bào)批評(píng),扣除年度目標(biāo)相應(yīng)分值。
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