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一、旅行社門市部的定義

旅行社門市部是指旅行社在市下轄的縣（區）行政區域內設立的不具備獨立法人資格，為設立社招徠游客并提供宣傳咨詢服務的收客網點。旅行社不得在市行政區域以外設立門市部。

二、旅行社門市部的設立

市區域內的旅行社根據旅游業務發展的需要，可以在全市各縣（區）設立門市部。旅行社設立門市部，設立社向門市部擬設地所在地工商行政管理部門辦理工商登記后，應當在3個工作日內，持相關材料向門市部所在地旅游行政主管部門備案，并領取《旅行社服務網點備案登記證明》。

(一)旅行社門市部的名稱格式統一為：“旅行社名稱+地名+門市部（營業部）”。地名一般為區縣、路、街道等名稱。

（二）旅行社門市部到所在地旅游行政主管部門備案時需提供以下材料：

1、設立社的旅行社經營許可證副本和企業法人營業執照副本原件及加蓋公章的復印件。

2、門市部營業執照原件及復印件

3、門市部負責人的履歷表和身份證明

4、門市部房屋租賃合同復印件

5、門市部負責人與旅行社簽訂的勞動合同復印件

（三）旅行社門市部經營地址、名稱、負責人變更及停業、歇業和注銷，其設立社應向門市部所在地旅游行政主管部門出具書面報告，填寫《旅行社服務網點備案登記表》，在工商變更手續完成之后的3個工作日內，持相應的工商變更手續證明材料，報門市部所在地旅游行政主管部門備案。

三、旅行社門市部的設立條件

（一）旅行社門市部經營場所應當設在方便旅游者認識和出入的公眾場所。

（二）旅行社門市部標識必須標明XX旅行社XX路門市部（營業部）字樣，不得省略。

（三）旅行社門市部要有直線電話、傳真、電腦等必要的辦公設備，并具備與設立社聯網的條件。

（四）旅行社門市部工作人員必須為設立社的工作人員，設立社必須與門市部工作人員簽訂一年以上符合勞動部門規定的勞動合同。

四、旅行社門市部的管理

（一）旅行社門市部為非法人單位，不具備獨立經營行為能力，設立社對其所屬門市部負有全部管理職責，其一切法律責任由設立社承擔。

（二）旅行社應當建立和完善門市部管理的規章制度，旅行社門市部應當接受所在地旅游行政管理部門的行業管理。

（三）門市部應在設立社的經營業務范圍內，為設立社組織招徠旅游者，并向旅游者提供設立社統一印制的旅游宣傳資料和咨詢服務；不得從事設立社經營范圍以外的招徠咨詢活動，不得以門市部的名義制作旅行社業務廣告，不得以門市部的名義到各單位洽談業務，不得為設立社以外的旅行社招徠游客。

（四）設立社必須與門市部工作人員簽訂符合勞動部門規定的勞動合同，對門市部工作人員統一建檔和規范管理，旅行社門市部不得設置計調、導游、領隊崗位。

（五）旅行社門市部由設立社實行統一的財務管理，門市部不得設立獨立的財務帳戶；旅行社對所屬門市部使用的發票、收據、印章等進行統一管理，門市部使用設立社統一的稅務發票和收據，團款結算由設立社財務部統一負責。

（六）旅行社不得采取變相承包、掛靠經營等形式非法轉讓旅行社業務經營權，不得以門市部的名義與旅游供應商或其他旅行社簽訂旅游業務合同，不得與游客簽訂旅游合同；門市部招徠的游客必須由設立社統一組團、統一接待，不得獨立開展組團、接待等旅游業務。

五、旅行社門市部違規的處罰

按照《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》等規定，結合旅行業行業實際，特制定如下處罰條款：

（一）旅行社設立門市部未在規定期限內到門市部所在地旅游行政管理部門備案的，由當地旅游行政管理部門責令改正，可以處1萬元以下的罰款。

（二）旅行社門市部未懸掛設立社旅行社經營許可證復印件、備案登記證明的，由當地旅游行政管理部門責令改正，可以處1萬元以下的罰款。

（三）旅行社門市部從事招徠、咨詢以外的活動沒有違法所得，或者違法所得在1萬（含1萬）元以下的，沒收違法所得，處10萬至20萬元的罰款；違法所得在1萬至5萬（含5萬）元的，沒收違法所得，并處以20萬至30萬元的罰款；違法所得在5萬至10萬（含10萬）元的，沒收違法所得，并處30萬元至違法所得4倍的罰款；違法所得在10萬（不含10萬）元以上的，沒收違法所得，并處40萬元至違法所得5倍的罰款。