導語：3.15活動總結一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為隆重紀念×年“3.15國際消費權益日”，維護廣大消費者利益，營造全市安全放心的消費環境，倡導健康、文明的消費方式，從3月10日起，市局各單位在省市消協和各區、縣消協的統一組織下，在全區各地全面開展了轟轟烈烈的“3.15”服務宣傳活動，進行各種宣傳圖板的展示，宣傳《煙草專賣法》知識和真假煙識別知識，發放宣傳資料公務員之家，全國公務員共同天地，熱情回答群眾的各種提問和咨詢，現場受理客戶投訴，受到了圍觀市民的熱烈歡迎和廣泛好評。據統計，整個活動期間，全市各單位接受群眾咨詢××人次，發放各類宣傳資料××萬份，現場受理投訴××起，（查實××起），查扣各類卷煙條，其中××分局還發放了××余份便民聯系卡，××分局發放了××份公開信。市局××局長、××副局長、××經理，在活動期間分別帶領市局機關各處室負責人，到全區各咨詢站點看望大家并指導宣傳服務活動。

一、領導重視，周密計劃。

今年的“3·15”活動，市局領導高度重視，早在2月底，市局就對今年的“3.15”宣傳服務活動做出了計劃安排，要求各單位圍繞今年“消費與環境”的主題，結合各自工作實際，主動與當地消費者協會聯系，從3月10日至15日期間，開展轟轟烈烈、扎扎實實的“3.15”宣傳服務活動，所轄各單位都進行了計劃安排。3月11日上午，由專賣管理處牽頭，組織了××和××煙草分局，參加了由省市工商、消協、市委宣傳部、文明辦、市商貿局、市商業聯合會在××商場××廣場和××市民廣場舉辦的大型廣場宣傳咨詢活動；3月15日上午，全市各單位在所在區消協的統一組織下，紛紛組織人員，帶著宣傳資料和宣傳展板以及真假卷煙走上街頭，與工商、技監、質監、衛生等部門一道，開展了大規模的宣傳、咨詢、服務活動。

市局領導對此項宣傳服務活動極為重視，市局××局長于×月×日和3月××日先后兩次深入活動現場，在活動現場不僅關切地詢問專賣隊員在這次活動中市民最關心的問題，而且還熱心回答了現場群眾提出的問題，并深入××商廈、××百貨商店了解卷煙銷售的有關情況，3月15日上午，市局領導分別帶領機關各處室負責人走訪了全區公務員之家，全國公務員共同天地“3.15”宣傳服務活動各主、分會場，所到之處，煙草的宣傳咨詢臺前總是人頭攢動，咨詢的市民絡繹不絕，尤其是群眾對香煙的真假識別極為關心，說明了廣大市民的維權意識得到了進一步的增強。市局通過開展“打假維權，共鑄誠信”這樣的“3.15”宣傳服務活動，進一步樹立了“誠信煙草”的良好社會形象。