導(dǎo)語(yǔ)：3.15活動(dòng)總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為隆重紀(jì)念×年“3.15國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日”，維護(hù)廣大消費(fèi)者利益，營(yíng)造全市安全放心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，從3月10日起，市局各單位在省市消協(xié)和各區(qū)、縣消協(xié)的統(tǒng)一組織下，在全區(qū)各地全面開(kāi)展了轟轟烈烈的“3.15”服務(wù)宣傳活動(dòng)，進(jìn)行各種宣傳圖板的展示，宣傳《煙草專賣法》知識(shí)和真假煙識(shí)別知識(shí)，發(fā)放宣傳資料公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地，熱情回答群眾的各種提問(wèn)和咨詢，現(xiàn)場(chǎng)受理客戶投訴，受到了圍觀市民的熱烈歡迎和廣泛好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)活動(dòng)期間，全市各單位接受群眾咨詢××人次，發(fā)放各類宣傳資料××萬(wàn)份，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴××起，（查實(shí)××起），查扣各類卷煙條，其中××分局還發(fā)放了××余份便民聯(lián)系卡，××分局發(fā)放了××份公開(kāi)信。市局××局長(zhǎng)、××副局長(zhǎng)、××經(jīng)理，在活動(dòng)期間分別帶領(lǐng)市局機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人，到全區(qū)各咨詢站點(diǎn)看望大家并指導(dǎo)宣傳服務(wù)活動(dòng)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密計(jì)劃。

今年的“3·15”活動(dòng)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，早在2月底，市局就對(duì)今年的“3.15”宣傳服務(wù)活動(dòng)做出了計(jì)劃安排，要求各單位圍繞今年“消費(fèi)與環(huán)境”的主題，結(jié)合各自工作實(shí)際，主動(dòng)與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)系，從3月10日至15日期間，開(kāi)展轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)的“3.15”宣傳服務(wù)活動(dòng)，所轄各單位都進(jìn)行了計(jì)劃安排。3月11日上午，由專賣管理處牽頭，組織了××和××煙草分局，參加了由省市工商、消協(xié)、市委宣傳部、文明辦、市商貿(mào)局、市商業(yè)聯(lián)合會(huì)在××商場(chǎng)××廣場(chǎng)和××市民廣場(chǎng)舉辦的大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)；3月15日上午，全市各單位在所在區(qū)消協(xié)的統(tǒng)一組織下，紛紛組織人員，帶著宣傳資料和宣傳展板以及真假卷煙走上街頭，與工商、技監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)一道，開(kāi)展了大規(guī)模的宣傳、咨詢、服務(wù)活動(dòng)。

市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)宣傳服務(wù)活動(dòng)極為重視，市局××局長(zhǎng)于×月×日和3月××日先后兩次深入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不僅關(guān)切地詢問(wèn)專賣隊(duì)員在這次活動(dòng)中市民最關(guān)心的問(wèn)題，而且還熱心回答了現(xiàn)場(chǎng)群眾提出的問(wèn)題，并深入××商廈、××百貨商店了解卷煙銷售的有關(guān)情況，3月15日上午，市局領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人走訪了全區(qū)公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地“3.15”宣傳服務(wù)活動(dòng)各主、分會(huì)場(chǎng)，所到之處，煙草的宣傳咨詢臺(tái)前總是人頭攢動(dòng)，咨詢的市民絡(luò)繹不絕，尤其是群眾對(duì)香煙的真假識(shí)別極為關(guān)心，說(shuō)明了廣大市民的維權(quán)意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。市局通過(guò)開(kāi)展“打假維權(quán)，共鑄誠(chéng)信”這樣的“3.15”宣傳服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了“誠(chéng)信煙草”的良好社會(huì)形象。