導(dǎo)語：工程建設(shè)滿意工程總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

充分走群眾路線是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是每一個基層黨組織的重要職責(zé)和歷史使命。菊園新區(qū)緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，實施以"菊園一家親"為主題、以了解群眾、關(guān)心群眾、教育群眾為主要內(nèi)容的"同一家人"工程，促使各級黨組織、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，齊心協(xié)力建設(shè)和諧菊園。

一、以加強組織領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)群眾工作的有序化

黨工委發(fā)揮牽頭抓總的作用，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、督促指導(dǎo)、調(diào)查研究和宣傳總結(jié)，明確責(zé)任，總體跟蹤，重點突破，確保工程穩(wěn)步推進。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，成立了菊園新區(qū)聯(lián)系群眾工作指導(dǎo)小組，并專門下發(fā)文件，明確建設(shè)"同一家人"工程的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作要求、活動內(nèi)容，要求基層黨組織及全體黨員干部充分認識到建設(shè)"同一家人"工程是實踐"三個代表"重要思想，體現(xiàn)黨的先進性的重要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧社會，維護社會穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，是凝聚各方力量建設(shè)菊園的有力保障，要高度重視、熱情投入、扎實推進工程建設(shè)。在工程實施過程中，實時跟蹤黨員干部走訪結(jié)對情況，適時組織力量研究解決走訪中遇到的新情況、新問題，及時總結(jié)新鮮經(jīng)驗。

二是加強調(diào)查研究。著力探索建立健全長效群眾工作機制，完善配套服務(wù)，如對群眾反映的問題進行處理等相關(guān)機制建設(shè)、組織黨員干部對群眾普遍較關(guān)心的"鎮(zhèn)保"等政策性較強的業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)等；著力提高村、居委解決問題的能力，對走訪中了解到的問題，及時進行分門別類處理；著力提高教育群眾的成效，要求黨員干部和風(fēng)細雨地與群眾溝通，理直氣壯地向群眾宣傳，身體力行地為群眾表率，激發(fā)廣大群眾投身菊園建設(shè)的熱情。

三是加強宣傳總結(jié)。通過宣講團、文藝演出、宣傳橫幅、標(biāo)語或宣傳欄、黑板報等形式擴大宣傳，烘托氛圍；通過《新城菊園》、《菊園風(fēng)景線》或組織演講等形式及時總結(jié)先進典型，擴大影響；通過充分發(fā)揮村民組長、居民樓組長及廣大黨員的作用，做到每個干部都有聯(lián)系戶，每戶村（居）民都有聯(lián)系干部，在確保重點戶的基礎(chǔ)上擴大走訪覆蓋面。

二、以完善制度建設(shè)實現(xiàn)群眾工作的常態(tài)化

黨工委著眼于建設(shè)黨員聯(lián)系群眾的長效機制，堅持和完善調(diào)查研究制度特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點工作制度，建立健全向群眾通報工作制度、民情民意反映制度、輿情收集分析工作制度、解決實際問題的靈敏工作機制以及群眾評價機制，形成了"一網(wǎng)、一站、一冊、一卡"等工作機制：

建立群眾聯(lián)系網(wǎng)。由黨工委書記、副書記分別聯(lián)系一個村；機關(guān)各科室和事業(yè)單位分別聯(lián)系一個村民小組，機關(guān)、事業(yè)工作人員分別聯(lián)系五戶家庭；各村、居委"兩委"成員明確所聯(lián)系的村民小組、樓組和所聯(lián)系的村民、居民，認真做好了解群眾、關(guān)心群眾和教育群眾等工作。

建立群眾聯(lián)系站。各村建立群眾聯(lián)系站，并設(shè)立工作熱線、制定工作制度、配備工作人員，以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用。群眾聯(lián)系站工作制度有四項內(nèi)容：1、走訪聯(lián)系制度。做到每周走訪一戶聯(lián)系家庭，每月聯(lián)系一次村民組長，每季上門一次結(jié)對家庭，每年對責(zé)任區(qū)范圍每戶村民走訪一次。2、值班接待制度。實行工作日接待制和領(lǐng)導(dǎo)值班責(zé)任制，向群眾公布接待時間、聯(lián)系熱線、值班領(lǐng)導(dǎo)。3、問題處理制度。對能夠當(dāng)即處理的解決好，對群眾誤解的解釋好，對不能當(dāng)即處理的記錄好，限期答復(fù)。4、處理反饋制度。對于群眾反映的問題，及時反饋處理情況，一般問題3天內(nèi)反饋，重大問題7天內(nèi)反饋。

建立群眾聯(lián)系冊和群眾聯(lián)系卡。機關(guān)、事業(yè)單位工作人員和村、居委"兩委"成員人手一本群眾聯(lián)系冊，主要記錄聯(lián)系家庭的具體情況及每次走訪溝通內(nèi)容，以及為民辦實事、結(jié)對幫困情況等；給每戶村民家庭發(fā)放一張群眾聯(lián)系卡，公布有關(guān)聯(lián)系人的姓名、工作部門、辦公電話和移動電話，方便村民遇到急、難、愁的事情尋求幫助。

嚴格執(zhí)行"三個一"聯(lián)系制度。黨政班子成員每月至少走訪一戶村民家庭，每月至少下基層單位了解一次情況，每年至少幫助一戶困難家庭；機關(guān)事業(yè)干部每月至少走訪一戶村民家庭，每季至少為群眾做一件實事，每年至少幫助一戶困難家庭；各村、居委主要干部每周至少走訪一戶家庭了解情況，每月至少召開一次村民（樓）組長會議交流情況，每年至少幫助一戶困難家庭；各村、居委其他干部每周至少走訪一戶家庭了解情況，每月至少為群眾做一件實事，每年至少幫助一戶困難家庭。

建立考核評估機制。首先，區(qū)分評估層次，包括對各村、居委、企事業(yè)單位、機關(guān)各科室、領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的群眾工作能力和質(zhì)量；其次，制定評估標(biāo)準，包括加強協(xié)調(diào)、了解群眾、關(guān)心群眾、教育群眾、促進工作、群眾滿意、黨群關(guān)系密切等，根據(jù)具體工作量化細化相關(guān)指標(biāo)。再次，采用綜合評估方法和手段，如座談、階段督查、輿論反應(yīng)、定性與定量分析等，堅持把群眾工作的對象納入評估主體范疇，實現(xiàn)評估主體多元化，一是聽取各村、居委、機關(guān)各部門負責(zé)人和事業(yè)站所長的工作匯報，二是查看相關(guān)臺帳，三是聽取聯(lián)系對象的意見、建議。

三、以保障群眾權(quán)益實現(xiàn)群眾工作的有效性

實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益是群眾工作的基本任務(wù)，是密切黨群關(guān)系的最有效手段。黨工委把保障群眾權(quán)益作為建設(shè)"同一家人"工程的根本出發(fā)點和落腳點。

保障群眾的勞動就業(yè)權(quán)。通過繼續(xù)實施"萬人就業(yè)項目"、開展勞動技能培訓(xùn)、推進就業(yè)市場的形成等手段，切實幫助離土失地農(nóng)民解決就業(yè)問題。基層單位認真配合勞動就業(yè)部門做好有關(guān)人員的登記、培訓(xùn)組織、職業(yè)推薦等工作，并充分挖掘自身潛力，就地解決部分就業(yè)崗位。加快社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的實踐探索，力爭使處在工作年齡階段愿意參加工作、不挑挑揀揀的人都能上崗就業(yè)。

落實群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。深化政務(wù)公開、村務(wù)公開和居務(wù)公開，凡與群眾利益密切相關(guān)的部門和單位都要實行辦事公開制度，"給群眾一個明白，還干部一個清白"。在進一步提高質(zhì)量和增加透明度上下功夫，推進村民民主理財和組務(wù)公開工作，有計劃分步驟地推行電子政務(wù)建設(shè)，通過"一門式"服務(wù)、制定工作流程表、掛牌上崗等措施，為群眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù)，方便群眾監(jiān)督。

完善群眾的社會救助權(quán)。繼續(xù)全面實施"一口上下"社會救助工作，切實保障弱勢群體的生活；不斷擴大互助基金、助學(xué)基金和新經(jīng)濟組織的愛心基金的規(guī)模，幫助享受各種救助政策后生活仍有較大困難的家庭或個人；進一步探索建立多層次的醫(yī)療保障體系，使群眾在困難時刻能夠得到關(guān)懷和幫助；進一步健全社區(qū)助老機制，通過老人日托服務(wù)、居家養(yǎng)老、家庭病房、添設(shè)醫(yī)院護工等方式，解決群眾就醫(yī)難的問題。

實現(xiàn)群眾的受教育權(quán)。努力形成社區(qū)教育服務(wù)機制，逐步構(gòu)建社區(qū)文化事業(yè)全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)化工作體系，充分整合區(qū)域內(nèi)精神文明共建單位教育資源，通過社區(qū)學(xué)校、文化活動中心等載體開展法制教育、市民道德教育、現(xiàn)代城市意識教育、外來人員教育和菊園建設(shè)成果展示，如"情暖人間，愛在菊園"愛心大放送、"同在一方熱土"市民行為規(guī)范大檢閱、"文明之夏"電影周消夏納涼晚會、"菊園——我可愛的家"大型廣場文藝、"香飄菊園"大型菊花展示周活動等，以實實在在的活動豐富群眾的精神文化生活，增強法制意識、提高道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)，幫助外來人員樹立"同在一方熱土，共創(chuàng)美好明天"的歸屬感、認同感和參與意識，在潛移默化中整體提升市民素質(zhì)。

黨工委致力于將"同一家人"工程建設(shè)為群眾滿意工程，并且把始終保持黨的先進性作為建設(shè)好"同一家人"工程的關(guān)鍵。工程實施至今已逾半年，廣大黨員干部進一步增強了群眾觀念和執(zhí)政觀念，在工作中深入基層，深入群眾，悉心研究群眾的利益，關(guān)心群眾的疾苦，體察群眾的情緒，通過為民辦實事、做好事、解難事，增強群眾信任度，提高群眾滿意率，進一步堅定群眾跟黨走的自覺性，努力實現(xiàn)黨群心連心、一家親的和諧局面，推進菊園城市化建設(shè)。截止6月底，新區(qū)共建立基層群眾聯(lián)系工作站9個，發(fā)放群眾聯(lián)系卡472張，累計走訪次數(shù)2312次，結(jié)對困難家庭121戶。通過走訪了解到群眾就業(yè)、動遷安置、生活困難等問題77件，已協(xié)調(diào)解決或向村（居）委反映的困難補助、就業(yè)就醫(yī)等問題31件，協(xié)調(diào)解決了動拆遷、"鎮(zhèn)保"以及群眾日常生活中的問題18件，切實做到了"民有所呼，我有所應(yīng)"，密切了黨群關(guān)系。