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為全面貫徹落實*市交通局黨委《關于印發<*市交通行業開展創先爭優、建功立業活動方案>的通知》（鄭交黨[2008]54號）文件精神，組織好、貫徹好、落實好市征稽系統組織開展的創先爭優、建功立業活動，我處結合征稽工作實際，在全市征稽行業組織開展了“爭創十佳征收員”、“*市交通規費文明征收窗口”活動，取得了較好的效果。現將活動整體情況總結匯報如下：

一、統一思想，加強領導。

為統一職工思想，我處通過層層召開會議、層層進行動員，進一步明確了開展建功立業活動的重要性及其深刻意義，明確了活動的指導思想，按照“工作爭優、服務創先、業績創先”和“學習爭優、作風爭優、素質爭優”的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以市委組織開展解放思想大討論，加快推進跨越式發展為契機，以開展“爭創十佳征收員”、“*市交通規費文明征收窗口”活動為載體，通過活動的開展，推進交通征稽事業全面發展，營造干事創業的良好氛圍，加強征稽管理，提高服務水平，樹立行業形象，營造和諧氛圍，形成愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的良好風尚，為全市交通征稽事業又好又快發展建功立業。

為切實開展好這次活動，切實加強對此項工作的領導，確保活動順利開展，處黨總支成立了活動領導小組，負責本次活動的組織考核等工作。下設辦公室，負責此次活動的日常處理及協調工作。同時結合分管業務職能，設立爭創評審組、宣傳文藝組。爭創評審組具體負責爭創活動初審考核工作。宣傳文藝組具體負責爭創活動的宣傳及晚會節目的組織工作。各小組成員精心部署，密切配合，定期檢查，形成合力，為活動的有效開展奠定了良好的組織基礎。

二、制定方案，措施具體。

為確保活動有序開展，做到統籌兼顧，突出重點，結合征稽工作實際，我處制定了切實可行的活動實施方案，把活動分為階段有步驟開展。在動員部署階段，成立活動領導小組，結合征稽工作實際與工作職能，制定實施方案和具體措施。通過處務會議、所務會議等層層動員和部署，做到活動內容、目標、措施人人皆知，并根據實施方案的具體要求逐步實施。

在活動開展階段，組織開展討論。通過深入調查研究，廣泛征求意見，組織干部職工開展大討論，集思廣益，獻計獻策，理清單位發展思路，找準個人努力方向，明確創先爭優、建功立業目標。規范工作標準。通過量化標準，建章立制，進一步規范工作服務標準和要求，建立健全崗位規章制度，明確各項服務措施。做到人人嚴格標準、人人遵守規章制度、人人明確工作目標，打好創先爭優、建功立業的基礎。實施崗位練兵。積極組織政治理論學習、業務知識培訓和崗位實踐鍛煉，通過崗位大練兵，把干部職工的思想和精力集中到學理論、學業務、比工作、貢獻上來，使廣大干部職工的精神狀態、綜合素質、實踐鍛煉、學識水平有明顯提高，激發創先爭優、建功立業的積極性。開展崗位比武。結合征稽工作實際，開展“爭創十佳征收員”、“*市交通規費文明征收窗口”活動，通過崗位大比武活動，激發大家“工作爭優、服務創先、業績創先”和“學習爭優、作風爭優、素質爭優”的積極性，形成創先爭優、建功立業的良好氛圍。在推薦上報階段，根據嚴格的“十佳征收員”評選條件與“*市交通規費文明征收窗口評選條件”標準，以書面形式向處爭創評審小組推薦事跡突出的個人和集體，由市處爭創評審小組進行考核初審后報辦公室。在考核評審階段，處活動領導小組根據各單位上報情況采取實地考察的形式對推薦的單位與個人進一步進行綜合考評，評選出*市交通規費征稽系統“十佳征收員”與“*市交通規費文明征收窗口”，確定出名單推薦參加“*交通十大標兵”和“*交通先進集體”的評選。組織了宣傳文藝節目參加了市局的統一審核。做到了整個活動開展有重點、有措施、有特色、有強烈的針對性和實效性。

三、精心組織，效果良好。

在建功立業活動開展過程中，我處各單位、各部門都能夠嚴格按照方案要求，精心組織，科學安排，切實把建功立業活動與征稽工作對接起來，一方面突出抓好了征稽工作這個重點，根據要求著力將征稽工作開展好、建設好、管理好。另一方面抓好了爭先創優活動與解放思想大討論、跨越式發展大討論活動與交通征稽文化建設的有機結合，達到了相互提高、相互促進的目的，通過活動的有效開展，評選出了10名“十佳征收員”與3個“*市交通規費文明征收窗口”，進一步激發征稽人員干事創業的動力和活力，推進了征稽行業政風行風建設、精神文明建設，各項工作得到了有效促進，達到了預期目的，實現了目標要求。