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20*年，我市政府信息公開工作主動公開意識增強，組織機構健全，職責分工明確，形式豐富多樣，公開內容重點突出。尤其對于社會關注的熱點、難點、焦點問題能夠通過多種形式、采取多種方法比較全面、及時、準確地進行公開。20*年，我市認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），主要開展了以下幾方面工作：

一、完善相關制度，健全工作機制

我市按照“主要領導親自抓，分管領導具體抓，專門機構抓落實”的工作要求，設立了政府信息公開聯席會議制度，指導各鎮（街道）、市級各部門開展政府信息公開工作；市級機關明確了本機關處理政府信息公開事務的專門機構，確立了由主要領導負責、分管領導具體抓、專門機構承辦其它職能處室配合的組織推進體系。

20*年，為貫徹實施《條例》，各鎮（街道）、市級各部門結合本部門實際情況，制定、完善了一系列規章制度。有些還將政府信息公開工作納入本部門績效考核體系，與本部門滿意處室評比掛鉤，切實推動政府信息公開工作深入開展。

二、拓展公開形式，增強公開效果

各鎮（街道）、市級各部門根據本單位履行社會管理和公共服務職能的不同，從實際出發拓展公開方式。如，市政府辦等單位從方便公眾出發，注重利用新聞會等形式公開信息；市財政局等單位充分利用廣播電視、報刊雜志等大眾媒體的影響和作用，公布政府信息；市政務服務中心等單位通過建立或完善政府信息咨詢服務熱線、公共查閱室、電子公告牌、便民小冊子等形式，方便公眾獲取政府信息。“*之窗”門戶網站及各子網站，普遍對政府信息公開專欄進行了改版和完善；同時，通過“書記信箱”、“市長信箱”、“市長熱線”、社區信息欄、農村信息服務欄等多種形式將政府信息公開充分延伸到村社。

三、宣傳推動力度加大，重點部門信息公開質量提高

為擴大政府信息公開工作的影響，使社會公眾進一步關注和參與政府信息公開工作，20*年，各鎮（街道）、市級各部門充分利用電視、廣播、報刊、墻報和互聯網、新聞會等多種方式、多種途徑，廣泛宣傳《條例》的重大意義，重點通過政府門戶網站和部門子網站加強宣傳，釋義《條例》條文，普及《條例》知識。市發改局、規劃和建設局、教育局、人事局、勞動和社會保障局、民政局、交通局、公安局、衛生局、財政局、工商局、林業局、農業局、質量監督局、食品藥品監督管理局、城管辦等政府信息公開的重點單位不斷加快政府信息分類、梳理、編目進程，內容主要涉及土地征用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、城市規劃、扶貧、優撫、教育收費、政府采購、公務員招考等方面。

（一）通過互聯網進行宣傳

20*年3月，“*之窗”政府門戶網站開設了“政府信息公開專欄”，為各鎮（街道）、市級各部門提供了鏈接標識和信息加載模板。

政府信息公開專欄公布了市政府及其主要領導名單，各鎮（街道）、市級各部門的基本情況（機構設置、組織人事、辦事程序等），開設了法規規章、政府文件、部門文件、市政府工作報告、市政府十大惠民行動、市政府人事任免、工作規則、大事記、經濟和社會發展的主要數據等欄目。

市政府工作報告和市政府十大惠民行動提供了工作報告全文、目標任務分解、惠民項目詳情的查詢，并提供了網友評論的窗口。

各鎮（街道）、市級各部門在各自子網站上設立了政府信息公開專欄，各類政府信息。市級機關普遍開設了網上辦事欄目和其他適合政府與公眾交流的特色欄目，方便公眾申請辦理各類事務和獲取咨詢意見。

（二）開設公共查閱點

指定市檔案館為政府公開信息集中查閱中心。目前該中心已匯集了多個市級機關主動公開的政府信息及目錄、指南，為公眾查閱政府信息提供幫助。

（三）召開新聞會

我市建立健全了新聞發言人制度，定期或不定期地重要政府信息。主要圍繞經濟建設、社會事業、城市建設和管理、社會治安管理等民生問題和社會熱點問題。市政府辦公室20*年4月召開新聞會了本年度的十大惠民行動。

四、主動深入、拓展公開內容

20*年，各鎮（街道）、市級各部門主動公開的政府信息主要包括管理規范和發展計劃、與公眾密切相關的重大事項、公共資金使用和監督、政府機構和人事、重大決策等5大方面內容。

（一）管理規范和發展計劃

及時公開市政府和政府機關印發的規范性文件以及與經濟、社會管理和公共服務相關的其他文件。公開了全市災后恢復重建經濟和社會發展規劃、計劃，城市規劃、其他各類城市規劃以及土地利用總體規劃；公開了土地征用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等。

（二）與公眾密切相關的重大事項

加快了影響公眾人身和財產安全的疫情、災情或者突發事件的預報、發生及其處理情況的公開進程；公開了社會救助標準、福利事業發展情況、養老福利服務機構收費標準、各類優撫對象撫恤標準、退役士兵自謀職業一次性經濟補助標準等；公開了普通中小學建設標準、學生入學條件、教學技術裝備標準、中小學課程標準、教育收費標準、招生考試改革工作情況等；公開了勞動就業服務企業認定標準、職業培訓（教育）機構資質認定標準、基本養老金申領標準和條件、一次性補充養老金申領條件、工傷認定方法、專業人員招聘崗位、開業指導、青年見習信息等。

（三）公共資金使用和監督

公開了政府財政預算、決算以及審計信息；公開了公共交通、重大工程的配套住宅等項目的招標信息、招投標流程、中標結果；公開了建筑材料的市場指導價格和20*年重大工程項目列表、工程建設管理、建筑建材業管理等信息。進一步完善了政府集中采購項目目錄、政府采購限額標準、采購結果及其監督情況的信息。

（四）政府機構和人事

政府機關的管理職能及其調整、變動情況方面，公開了政府機關管理職能、內設機構和直屬單位、主要領導人簡歷、人事任免等信息。

公務員招考、錄用以及公開選任干部的條件、程序、結果等情況方面，公開了杭州市國家公務員考試錄用實施意見、實施方案、招錄簡章，上年國家公務員年度考核情況，公布了黨政領導干部選拔條件、提拔任用資格和選拔程序。

（五）重大決策

公開了涉及公民、法人和其他組織的重大利益或者有重大社會影響的決策、規定、規劃、計劃、方案等，充分聽取公眾意見。

五、主要問題和改進措施

（一）主要問題

1.公開意識及內容需要進一步深化。部分鎮（街道）、市級部門對政府信息公開工作重視不夠，不少鎮（街道）、市級部門沒有及時總結、分析工作經驗和存在問題，對下一步工作沒有計劃。政府機關主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，有關決策、規定、規劃、計劃、方案的公開、聽取公眾意見方面需要進一步加強。

2.公開形式的便民性需要進一步提高。各政府部門較重視通過網站公開政府信息，適合社區、農村等群眾查閱的公開形式不夠豐富。同時，向檔案館送交政府公開信息的工作也需要進一步加強。

3.組織引導工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，政府機關工作人員和社會公眾對其尚不熟悉，因此在依申請提供政府信息工作中對有關概念理解不一致，處理程序不夠規范。同時，不少公開義務人的至今仍未確定專門機構，人員不落實或不穩定。

4.長效工作機制建設需要完善。個別單位尚未制訂政府信息公開實施細則。《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》內容表象化，細化不夠，實質性內容不多，在更新維護、監督約束等方面的工作機制尚不健全。

（二）改進措施

1.充實公開內容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄，逐步編制依申請公開的政府信息目錄。加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，探索重大決定草案公開制度，充分征求公眾意見，推動科學、民主決策。

2.規范、優化申請處理流程，增加受理點。規范信息公開流程，提高申請處理效率，方便公眾獲取政府信息。加強政府信息公開咨詢服務工作。

3.拓展公開形式。進一步發揮政府門戶網站、政府新聞會的作用。完善檔案館的政府信息公開匯聚和集中查詢功能，增加適合社區和農村群眾的政府信息公開查詢點，健全市、鎮（街道）、村（居）的政府信息公開網絡；加強網上政府信息公開工作，進一步完善“*之窗”門戶網站的政策法規庫，集中本市政府規章和規范性文件。

4．建設長效工作機制。建立政府信息公開內容審查和更新維護、考核評估、監督檢查評議、培訓宣傳和工作年報等工作制度，建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規范化發展，深入、持續、高效地開展政府信息公開工作。