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一.2008年工作總結

1.按照市政務公開辦關于加快建立政務公開信息網的要求，首先，我們主動與市政府門戶網建立了網絡合作關系，建立了市經委政務公開信息網，相繼公開設立了政策法規、人事信息、規劃計劃、財務公開、應急管理、政務動態、工作總結、公眾參與、政務專題等欄目。按要求把應當公開的工作全部予以公開，數量達到35條。全年更新信息的數量達到45條。

2.依申請公開的目錄和數量達到22條。

3.召開新聞會情況：按照市委、市政府關于全市重大工業項目要求在第一時間向國內外的要求。全年共召開4次新聞會，今年四到九月份我們以新聞會的形式，召開了有國內外200多人參加的2008年*重大工業項目推介會1次，并在我國上海等南方城市召開項目信息會3次。收到了較好的效果。

4.辦事公開單位的服務承諾、便民舉措等各項措施的建設情況：

為加強制度建設提高政務公開工作管理水平。一是制定了《*市經濟委員會政務公開考核辦法》、《*市經濟委員會信息主動公開制度》、《*市經濟委員會信息公開工作年度報告制度》等11項相關制度，明確并完成了政務公開22個公開項目，使政務公開工作真正納入日常管理之中。二是建立了信息檔案查詢室，全年有近20余戶企業與個人進行了查詢，極大地方便了企業及群眾。三是為了方便企業及廣大群眾依法咨詢，我們把近5年的相關文件360份提交到*圖書館上架公開；受到群眾和領導的好評。

5.政務公開和辦事公開的主要創新做法：

一是政務公開工作與年終績效評優掛鉤，實行一票否決制。

明確規定處室負責人、委屬事業單位法人為本部門政務公開的第一責任人。各部門設立接聽咨詢熱線電話登記簿，并將此項工作納入市經委日常工作管理體系，政務公開工作領導小組將不定期進行檢查并予以通報，檢查結果與年終績效評優掛鉤，實行一票否決制。

為了更好地開展政務公開工作，滿足市民的要求，我們把“114公民政務咨詢熱線”做為關注民生的一項重要工程來抓，提出了政務公開工作要熱心、耐心、細心、有責任心的“四心”和文明用語、咨詢講解透明的“兩明”工作新方法。

為了保證政務公開工作的順利開展，保證第一時間接聽企業及群眾的咨詢，提供優質的服務，除為行政審批辦公室、監察處設立固定電話外，還配備了與固定電話連號的小靈通電話。每個處室和委屬相關的電力監察大隊、鹽業監察大隊設立專人負責的同時，還設立了接聽咨詢服務臺帳。二是與全國15個副省級市的經委系統交流了政務公開工作經驗。從而不斷完善和改進我委的政務公開工作。

6.全年信息報送數量，被省、市采納的數量：

全年報送各類綜合經濟信息168期，被市委市政府采納90余期，分別位居全市第2名。

7.“114公民咨詢熱線”接聽量總數、日接聽量、受理群眾咨詢件數和辦理情況：

我們設立了專人接聽“114公民咨詢熱線”接聽解答企業搬遷、破產、職工下崗等群眾政策咨詢。年接聽招商引資、合資合作、上項目等政策咨詢量總數3400條，日接聽量平均達到10余條，

8.省市政策咨詢件辦理情況：解答有關省、市政務公開工作咨詢120多人次。滿意率達100％。受到了有關部門、企業及群眾的好評。

9.全年政務公開工作部署會、培訓等情況：我們根據市政務公開辦關于舉辦政務公開活動日的要求，年初我們舉辦了全委工作人員參加的政務公開工作部署會會議，學習傳達了國家省市關于政務公開的文件，并有委政務公開領導小組組織了委監察處、人事處、審批處等8個處參加撰寫了《*市經濟委員會政務公開考核辦法》、《*市經濟委員會信息主動公開制度》、《*市經濟委員會信息公開工作年度報告制度》等11項相關制度，并編輯成冊，下發全委貫徹執行。同時針對提高政務公開工作和“114公民咨詢熱線”服務水平問題，舉辦了2次培訓，使全委政務公開工作水平有了很大的提高。

10.政務公開載體建設情況，主要包括設立觸摸屏電子顯示屏、公開板等數量：

觸摸屏電子顯示屏由于受政府院內的限制沒有設立，根據工作情況需要，出版了政務公開知識問答和政務公開活動日信息板2次。

11.全年受理政務公開舉報、投訴的辦理情況：

今年，共受理群眾來信、來訪、舉報電話30余次，其中署名信訪4件，上級紀委交辦要結果的1件，轉辦2件，我們重點對市紀委交辦的署名信件進行了調查處理，對群眾反映的情況也進行了認真的梳理，并按照信訪案件處理程序進行了妥善處理。

12.政務公開網點擊率情況：網站還未提供，近幾天將告知。

總之，通過政務公開工作的開展和實踐，使我們提高了工作效率，改進了工作作風，使*市經委的服務工作質量提高了，依法行政水平提升了，離群眾與企業更近了，使大項目招商工作的質量和速度提高了，機關工作作風更加扎實了。

二.2009年工作思路：

（一）指導思想

根據市委、市政府的要求，不斷提高市經委行政行為的透明度和辦事效率，促進依法行政，通過政務公開，主動接受社會各界和服務對象的監督，通過政務公開，改進工作作風，端正工作態度，提高工作效率。為*的工業經濟走出困境發展服務，為*改革發展穩定大局服務。

（二）工作目標

我委將繼續全面推進政務公開工作，使我委政務公開工作盡快走上規范化、制度化、法制化軌道。

（三）工作內容

2009年政務公開工作按照市政務公開工作的要求，以加快建設“服務型政府”工作目標，緊緊圍繞人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的熱點難點問題作為公開的重點，切實加強對政務公開工作的領導，建立健全相關制度與措施，豐富政務公開形式和載體，完善監督機制，不斷提高政務公開工作的水平和質量。

1、扎實政務公開工作，不斷提高工作水平和服務質量。

根據市委、市政府的要求，不斷提高市經委行政行為的透明度和辦事效率，促進依法行政，通過政務公開，主動接受社會各界和服務對象的監督，改進工作作風，端正工作態度，提高工作效率。有效促進政府部門由管理型向服務型轉變，切實為*工業經濟發展服務。

2、進一步完善政務公開工作體系，使政務公開工作走上規范化、制度化、法制化軌道。

目前我委政務公開工作重點范圍確定以下單位及部門：辦公室、人事處、監察處、機關黨委、國際合作處、投資規劃處、冶金處、汽車辦、科技處、資源與節約綜合利用處、經濟協作處、行業指導處、鹽業稽查大隊、節能中心電力稽查大隊等部門的基礎上，明確職責，加大公開范圍，使政務公開工作盡快走上規范化、制度化、法制化軌道。

3、政務公開工作與抓大項目招商工作相結合，建立良好的服務體系。

通過政務公開網絡系統，把我委2009年工作目標進行公布，一是繼續強化經濟運行的組織，確保工業實現持續快速發展；二是全面組織落實個新開工項目，并集中力量抓好重大項目招商建設，同時突出產業特色，抓好重點工業園區建設。三是全面推進企業自主創新工作；四是積極推進循環經濟和都市工業發展等內容。使投資者了解目標與方向。同時也便于我們及時了解投資者的需求，為他們提供良好的服務。從而加速我市項目的建設和發展。

4、加大政務公開力度，切實保障群眾知情權

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，用“四心”、“兩明”“一個第一”的工作方法，樹立良好的服務新形象。積極配合上級主管部門，圍繞行政主體基本情況和行政決策、執行、監督的程序、方法、結果等事項進行公開。并將我委各產業組編報的發展計劃等信息通過下列方式公開：政務公開欄、報刊、廣播、網絡等媒體；咨詢會、項目推介會、論證會等形式公開。上述工作的開展，在市政務公開辦公室的領導下本著“先易后難、分批公開”的原則，全面推行政務公開工作。在此基礎上，充分體現“一個團隊、一個目標、陽光工作、放飛思想”的工作原則。全委各處室每月的工作計劃、工作總結及綜合評價均在委局域網上予以公布，實現全委同志共同監督，委政務公開工作領導小組將不定期進行督促檢查，發現問題及時解決，并予以通報。同時為年終考核提供基礎資料。確保各項工作的順利運行。

5、主動征求服務對象意見，不斷改進工作。

主要方式為：

（1）定期召開座談會或咨詢會主動征求意見.

（2）通過測評或問卷調查等方式征求意見.

（3）通過網絡征求群眾意見。

6、政務公開工作實行首問責任制，堅決杜絕推諉搪塞行為。

在今后工作中，我們將進一步調整、充實和完善政務公開工作。對通過政務公開發現我們工作或行政行為中出現的問題實行責任追究制，通過政務公開不斷規范行政行為，完善工作制度。

使經委的工作離群眾與企業更近，機關工作作風更扎實，依法行政水平要有更大的提升。

在政務公開工作過程中，我們要積極主動接受監督，不斷提高服務質量。通過相關會議，征求各基層單位、各部門意見，我們將政務公開工作作為提高工作效率、轉變工作作風的有效辦法，通過政務公開工作的開展和實施，不斷提高工作效率，改進工作作風，轉變政府職能，由管理型機關向服務型機關進行轉變，努力提高自身服務意識，把“四個第一”作為衡量工作成績的標尺，形成了爭創一流業績的氣氛，將機關隊伍建設成為一支精干、高效的團隊。

7.根據市辦公廳的要求，2009年在辦公地點發生變化的情況下，及時補充完善政務公開網絡體系，保持政務公開的連續性。

（四）工作步驟

2009年的政務公開工作，要在市政務公開辦公室的領導下本著“先易后難、分批公開”的原則，全面推行政務公開工作。

1.2009年繼續由市經委副主任張殿軍、紀檢組長武木林為組長。辦公室、人事處、監察室、機關黨委為成員的市經委政務公開工作小組來具體負責全年政務公開工作。

2.將政務公開工作方案下發到各部門及相關企事業單位。各部門、各單位要結合自己的實際情況編制出政務公開工作范圍的基礎上，制定出2009年政務公開工作方案實施辦法。

3.市經委政務公開領導小組將不定期對各部門、各單位的政務公開工作落實情況進行督察、督辦。

4.定期主動征求服務對象和基層職工的意見，不斷改進自己的工作。主要方式為：

5.對政務公開的工作繼續實行首問責任制，做到有問必答，堅決杜絕推諉搪塞行為。

對在政務公開工作中出現的違規問題，實行責任追究制，不斷規范行政行為，完善工作制度。