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中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態，中醫藥文化是中華民族優秀激進文化的重要組成局部。中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。院高度重視中醫藥文化建設。現將一年來我院中醫藥文化建設開展情況總結如下：

一、明確了指導思想、基本原則和主要目標

以大力培育和建議中醫藥文化的價值觀念為核心，院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體。繼承保守的基礎上創新發展，價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色，進一步增強我院中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發，制定了醫院中醫藥文化建設實施方案，成立了中醫藥文化建設的領導組織，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不時提高，通過中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到院獨具的中醫藥特色優勢服務。

二、開展醫院文化建設

（一）價值觀念體系深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”大醫精誠”等價值觀念。

樹立品牌，發展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、堅持中醫藥特色優勢。確定了科技興院?；颊咧?，關愛生命”發展戰略，不時強化技術含量，引進現代化的診療設備，營造專科特點，打造?？苾瀯荩瑸槊恳晃换颊咛峁┛茖W化、規范化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。

把維護患者的利益放在第一位，確立了文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”服務理念。做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”活動，為病人提供溫馨、細心的服務。

推動醫院文化建設，醫院宗旨堅持“真誠關愛、信守許諾、規范服務、科學管理”宗旨。行風建設，不時提高醫院管理水平。

提高中醫藥服務質量，醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神。擴大社會影響，實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。

編寫了院歌，院歌：集中集體智慧。中醫藥文化底蘊深厚，源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發揮中醫藥特色優勢，用愛心點燃生命的太陽。

（二）行為規范體系在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化。將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》制訂和實施過程中。使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，促進服務質量和服務效率的提升。

開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了診療服務中做什么、不做什么，診療行為規范。應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用，注重中醫藥特色優勢的發揮，主要是望、聞、問、切”等診療過程中體現中醫藥特色。

院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核，言語儀表規范。院開展了服務禮儀培訓。制定了員工守則》全體員工中開展行為規范的先進典型評選懲辦活動，開展親情服務等活動，立標桿，樹典型，發揮先進的模范帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時，必需遵循文明服務用語規范，使用“您好”請”對不起”謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。

有利于我院中醫文化的發展，教學傳承規范。規范了教學傳承行為。也有利于我院人才的培養和醫院的臨時發展。教學傳承規范，傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良保守，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，鍥而不舍、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。

（三）環境形象體系在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥文化。

獨特的建筑風格，建筑外觀和庭院建設目前我院正在進行環境改造工作。淋漓盡致地體現“人文關懷”精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國激進建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵，營造濃郁的中醫藥文化氛圍。

制作一些中醫知識宣傳欄、展板，要在施工完成后。圖文并茂刊載中醫典故、中藥知識，古代文學作品中的中醫趣聞等等，弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治罕見病、多發病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。

宣傳醫院辦院方向和宗旨，院報通過院報弘揚中醫藥歷史文化。宣傳普及中醫知識，宣傳醫院服務特色和品牌，展示獨具特色的醫院文化。

宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔，醫院網站。院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度。樣式風格非常具有中國風，讓人感到中醫藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

院的中醫藥文化建設工作才剛剛起步，總之。今后要做的工作還很多，道路還很長，一定會堅持不懈把工作做得更好。