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自今年開展創業服務年活動以來，按照縣委、縣政府和縣安監局的統一部署和安排，我股上下緊密結合自身實際，緊緊圍繞實踐科學發展，以優化發展環境、提升行政效能為主線，以效能督查為推動手段，以促進發展為檢驗標準，加強領導，精心組織，廣泛發動，扎實推進，創業服務年活動取得明顯成效。

一、效能意識明顯增強，干部素質進一步提高。建立了主要領導負責制，由“行政一把手”對創業服務年建設負總責，高位推動活動的深入開展，形成了局統一領導，群眾廣泛參與，一級抓一級，層層抓落實的領導體制和工作機制，確保了創業服務年活動的深入開展。在活動中，在局黨組織和廣大黨員中，開展了以“比黨性修養，看思想行動；比發展舉措，看破解難題；比宗旨意識，看民計民生；比駕馭能力，看社會和諧；比組織建設，看創新水平”為主要內容的“五比五看”活動，廣泛收集群眾意見和建議，解決群眾關注的熱點、難點問題近萬件。發現和消除安全生產隱患100余個；推行了領導干部掛點聯系企業制度、開展“干部聯企幫企”等活動，通過創業服務年活動的開展，有效增強了全股干部的效能意識，全面提高了干部服務科學發展、履行崗位職能、依法行政、做好群眾工作等四個方面的素質和能力，使活動開展的過程成為干部受教育、強素質、長能力的過程，形成了人人講效能，處處抓效能，事事顯效能的良好氛圍。

二、方案制定到位，確保精神實質落到實處。元月25日，召開班子成員創業服務活動專題部署會，認真貫徹傳上級精神。緊緊圍繞“創業服務為什么”和“創業服務做什么”，針對工作實際，及時研究制定了《縣安監局開展創業服務年活動實施方案》，進一步明確了創業服務年活動指導思想、工作重點，責任要求，為“創業服務年”活動的開展奠定了良好的基礎。同時，注重創業服務年活動配套工作的狠抓落實，進一步完善重大產業項目建設機制和重大產業項目建設監管機制，深化機關作風建設。

三、信息宣傳到位，確保活動開展有聲有色。為進一步搞好宣傳發動，形成濃厚的創業服務氛圍，我股大力宣傳創業服務年活動工作動態，制作創業服務宣傳專欄1期，加大創業服務的宣傳力度。同時，在市安監局網站和縣政府網站及時公開創業服務工作動態。通過加強信息宣傳，進一步提高了全體干部對活動重要性的認識，營造了為創業者服務的濃厚氛圍。

四、履行公開服務承諾情況。

1、嚴格遵守局機關各項規章制度，努力提高工作效能。對辦事和來訪群眾熱情接待，周到細致，提供優質服務。

2、嚴格執行限時辦結制。一是凡基層報來的請示或報告，需書面答復的，積極協調、加快運轉，屬綜合股工作范圍內的在3個工作日內辦理，較復雜、重大的，15個工作日內辦結。二是對人大代表、政協委員的建議和群眾反應的重要問題做到逐項落實，及時反饋。需轉請有關部門辦理的，1個工作日轉批完畢。

3、嚴格實行首問責任制，屬于職責范圍內的事情，能快則快，絕不推諉扯皮。

4、保持辦公室整潔、衛生，實行掛牌上崗，保持良好精神面貌，營造團結和諧氛圍。