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根據縣機關效能建設領導小組文件《關于做好創建和集中整治活動總結和迎檢工作的通知》要求，我館抓住建黨91周年的有利時機，加強學習的組織領導，統一思想認識；認真自查并廣泛發動干職工自我查擺問題；針對問題，深刻剖析，拿出切實可行的整改方案并抓好落實;修改完善規章制度，注重長效管理，推進了文化事業的整體發展，促進了社會穩定和經濟發展。結合本館工作實際現將此次活動總結如下：

一、認真學習了市、縣有關文件精神，結合黨員干部的思想和工作實際，認真對照省市、縣的要求找問題。通過學習，認真開展“七查七看”活動：一查思想純不純；二查事業心責任感強不強；三查履職能力強不強；四查服務意識強不強；五查工作作風好不好；六查領導作風好不好；七查遵守紀律好不好。通過“七查七看”活動，排查了本館干職工有的組織紀律性不夠強，工作作風還不夠好，服務態度還不夠熱情，事業心還不夠強，思想覺悟需進一步提高等問題。并制定了具體的整改方案:1、加強政治理論學習和業務學習，只有通過學習政治理論，用馬列主義、思想以及鄧小平理論武裝頭腦，才能具有正確的人生觀、價值觀、世界觀。2、轉變工作作風，立足為人民服務意識，以此解決工作作風不實和為人民、讀者服務意識宗旨不夠強的問題。3、辦證效率，服務態度明顯得到轉變。4、加大了督查力度，本館的工作作風得到了完善，組織紀律性得到了有效的遏制；5、整改效果顯著。

二、督查整改階段。1、全面檢查。在自查自糾基礎上，本館整治領導小組辦公室負責組織全館整治情況的全面檢查，同時認真做好接受主管局整治領導小組辦公室的檢查。

2、接受投訴、舉報。積極拓寬和暢通讀者和群眾的投訴、舉報渠道，鼓勵和吸引社會參與，加大外部監督力度。向大眾公布干部作風問題投訴、舉報電話和電子信箱。安排專人受理讀者和群眾投訴。廣泛收集干部作風問題的線索和信息。

3、調查核實。對明查暗訪發現的問題和讀者舉報的問題，采取直辦、交辦、督辦等方式進行調查核實，做到件件有著落，事事有回音。

4、督促整改。對監督檢查中發現和查實的問題，要進行談話告誡，公開通報，并責令限期整改到位。在一定范圍內通報具有代表性的典型案例，做到查處一案、教育一片、規范一方。

三、認真抓好落實，軟環境建設集中整治各項措施取得實效。搞好集中整改，重在落實。在學習教育階段邊學邊改，自我排查階段邊查邊改的基礎上，集中整改階段，根據整改方案，認真抓好整改方案中重點工作的落實，狠抓政務公開、規范服務、文明辦公、文明接待讀者工作，積極開展文明窗口創建和行風評議活動，認真抓好整改工作責任制的落實。公布監督、投訴電話，結合“三個代表”回訪復查工作，明察暗訪，廣泛征求讀者們的意見，對讀者反映強烈的問題進行專項檢查，保障整改措施到位；將集中整治活動與正常工作開展有機結合，根據讀者意見，調整充實下半年工作重點；根據整改責任制中各項工作完成時限，定期開展督查，嚴格要求，一著不讓；充分利用獎懲措施，將集中整治情況與年終考評評先評優掛鉤，激勵全館干職工發揮主動性、創造性，為搞好整改工作獻計獻策。

四、建立健全各項規章制度，實行長效管理。為鞏固“三個代表”學習教育和集中整治的效果，進一步規范服務、依法行政，確保集中整治活動不走過場，根據當前圖書館工作面臨的新情況、新形勢、新要求，將我館制訂的規范性文件進行專項清理，廢除過時文件，對現存文件進一步核查、修訂完善，同時，加強內部管理，將原有的辦公室制度、圖書館員工考勤制度、財務管理制度等各個崗位的規章制度，采取自下而上的方式廣泛征求意見，健全完善并嚴格執行，充分體現“制度大家訂，執行靠大家”的指導思想。同時，面向大眾公開承諾館內保障、館內事務管理、按規定收取費用、館內建設、精神文明建設等5項服務內容，進一步推行政務公開，規范服務程序，提高行政執法透明度，轉變機關工作作風，提高辦事效率，接受社會和讀者的監督，實行長效管理。

通過整治，我們館全體工作人員工作作風明顯增強，辦事效率明顯提高，為讀者服務、讓讀者滿意的宗旨意識明顯增強，黨群、干群關系密切，有效推動各項圖書館工作順利開展。但我們不能以活動的總結而終止整改，而是要以“三個代表”作為文化事業發展的指導思想，貫穿于事業發展的始終，繼續學習“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質，認真貫徹中共十七屆七中全會及十八大精神和縣委、縣政府工作會議精神，提高理論水平和業務技能，增強在工作中實踐“三個代表”的責任感和自覺性；認真貫徹整改責任制，狠抓整改措施落實到位，取信于民，服務于民；繼續堅持群眾路線，加強對整改工作的監督，從而確保整改措施的落實到位以及各項文化工作有序開展，鞏固創建和集中整治活動的成果。