導(dǎo)語：企業(yè)發(fā)展環(huán)境和作風(fēng)整治總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓工作責(zé)任落實

1、認真學(xué)習(xí)，健全機構(gòu)。我公司高度重視，及時組織召開了全體職工大會，傳達縣紀委《全縣企業(yè)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)不正之風(fēng)突出問題集中整治工作方案》（定紀字〔2013〕55號）文件精神，對開展整治企業(yè)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)不正之風(fēng)突出問題活動進行全面的安排部署。公司成立了行業(yè)不正之風(fēng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu)，為集中整治企業(yè)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)不正之風(fēng)活動的學(xué)習(xí)動員有序開展提供了有力的組織保證。

2、豐富載體，廣泛征求意見。我公司通過召開座談會、實地走訪用水大戶等方式，廣泛征求群眾對我公司各方面的意見和建議，制定出切實可行的解決方案，并深入查找我公司在作風(fēng)、效率、服務(wù)等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。另外，公司還組織召開以“整治吃拿卡要、創(chuàng)優(yōu)企業(yè)發(fā)展環(huán)境”為主題的述職述廉分析評議會，全體員工對照整治內(nèi)容進行自我剖析，切實提高干部職工“優(yōu)質(zhì)供水，服務(wù)群眾”意識。

二、對照文件要求，積極開展自查自糾

我公司組織各科室按照縣委縣政府印發(fā)《全縣企業(yè)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)不正之風(fēng)突出問題集中整治工作方案》的要求和有關(guān)政策規(guī)定，積極對照整治內(nèi)容認真查找在用水報裝、安裝維修、文明服務(wù)、監(jiān)督管理方面存在的漏洞和不足，找準存在問題的癥結(jié)所在，并研究制定相應(yīng)的整改措施。通過深入自查，主要存在以下問題和不足：一是有時維修點太多導(dǎo)致維修不夠及時，影響用戶供水；二是個別員工在對外服務(wù)時態(tài)度不夠誠懇，服務(wù)不夠周到，有時表現(xiàn)出不耐煩情緒；三是工作人員對本職外的其他供水業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

三、強化監(jiān)督檢查，全面推進糾風(fēng)工作深入開展

我公司重點圍繞加快業(yè)務(wù)水平發(fā)展、組織開展以“服務(wù)質(zhì)量提升年”為平臺的各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動，大力推進集中整治活動組織實施階段的工作。

1、提升辦事效率和服務(wù)水平。為提升公司的能力和水平，我們首先強化內(nèi)部管理、規(guī)范規(guī)章制度。實行一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和倒查問責(zé)制；加強監(jiān)督檢查,提升公司對外形象。

2、提高工作人員的綜合水平。結(jié)合《全縣企業(yè)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)不正之風(fēng)突出問題集中整治工作方案》的具體要求，我公司將著重在提高工作人員的綜合水平上下功夫。一是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)的力度，開展業(yè)務(wù)技術(shù)和管理培訓(xùn)；二是積極開展黨風(fēng)廉政和反腐敗教育活動，增強拒腐防變的能力。

四、認真總結(jié)、加強防控，建立長效機制

我公司集中整治活動取得了一定的成效，但離上級部門的要求還有一定差距。在今后的工作中，我們將建立健全優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長效機制，把整治工作制度化、常態(tài)化，繼續(xù)狠抓落實，加強監(jiān)督檢查，提升公共服務(wù)質(zhì)量，確保供水事業(yè)的順利和有序發(fā)展。