導語：銀監(jiān)辦社會治安綜合治理工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，根據(jù)上級社會綜合治理工作要求，我們結(jié)合實際，積極采取措施開展社會綜合治理工作，在認真抓好自身綜治各項工作的同時，切實履行銀監(jiān)部門牽頭處置銀行業(yè)突發(fā)事件、銀行業(yè)安全保衛(wèi)工作的職責，緊緊圍繞國有商業(yè)銀行協(xié)解人員信訪維穩(wěn)、處置非法集資活動等熱點、難點問題，督導銀行業(yè)機構(gòu)落實社會治安綜合治理職責，維護一方金融平安，為促進地方經(jīng)濟金融發(fā)展和社會安定發(fā)揮了重要作用。主要表現(xiàn)為“五抓”：

一、抓好銀行業(yè)綜治基礎工作。一是著力推進銀行業(yè)安全保衛(wèi)工作機制建設。我辦制定了《2014年度平安創(chuàng)建實施方案》、《2014年度銀監(jiān)辦社會治安綜合治理目標管理考核評分標準》，密切配合公安部門牽頭建立銀行外部案件防控信息共享平臺，及時堵塞銀行安全保衛(wèi)工作中的漏洞，確保轄內(nèi)銀行業(yè)不發(fā)生重大外部案件。二是大力實施銀行網(wǎng)點和自助設備安防設施達標工程。對照公安部安防標準，合同公安部門對全市所有銀行營業(yè)網(wǎng)點、自助設備和金庫的安防設施進行一次達標檢查評估，促使轄內(nèi)銀行加強安防設施建設，實現(xiàn)全市銀行網(wǎng)點現(xiàn)金柜臺防彈玻璃安裝率達到100%、銀行營業(yè)場所與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)報警率達到100%、安裝雙層通勤門達到100%、ATM數(shù)字化遠程集中監(jiān)控建設達到100%的安防工作要求，確保轄內(nèi)銀行業(yè)安全防護水平取得重大突破。三是督促銀行業(yè)深入抓好案件防控工作，進一步落實責任，著力構(gòu)建案件防控長效機制，確保轄內(nèi)銀行業(yè)實現(xiàn)零目標。四是完善了綜治管理制度。年初，我們先后制定了《信息報告制度》、《要情報告制度》、《抄告回報制度》、《考核督查和責任追究制度》、《形勢分析制度》、《督查督辦制度》等相關(guān)管理制度，強化了對重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處力度。五是成立了相關(guān)組織。我們成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導小組、消防安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組和“平安創(chuàng)建”工作領(lǐng)導小組等組織，進一步加強社會治安綜合治理工作領(lǐng)導和實施，有力保證了社會綜治工作順利開展。

二、抓好客戶信訪和投訴工作。為防止信訪處理不當使小問題上升為大矛盾，經(jīng)濟問題演化成影響社會治安的事件，我們進一步健全完善信訪工作機制、流程，明確各有關(guān)部門工作責任，及時辦理群眾來信、來電與來訪，切實做到不積壓、不推諉，并在“事要解決”上下功夫，確保信訪工作取得實效。

三、抓好“協(xié)解”人員信訪穩(wěn)控。國有商業(yè)銀行協(xié)解人員上訪問題，因其產(chǎn)生原因復雜，解決難度大，一直是綜治維穩(wěn)工作的重點。為切實做好轄內(nèi)銀行業(yè)協(xié)解人員信訪穩(wěn)控工作，我們督促銀行業(yè)機構(gòu)把部分銀行系統(tǒng)協(xié)解人員問題，作為春節(jié)、“兩會”、國慶、黨的十八屆三中全會等敏感時期信訪維穩(wěn)工作的重點，加強綜合分析研判，做好通報預警工作，及時對有過激行為傾向、有赴省進京滋事苗頭的重點人員全部納入工作視線，全力協(xié)助公安部門加大對非法組織煽動串聯(lián)群眾上訪鬧事的挑頭人員的依法打擊力度，構(gòu)筑信訪維穩(wěn)工作的堅強防線。

四、抓好打擊和防范非法集資。為防止非法集資可能引發(fā)的影響社會治安綜合治理的問題，我們認真履行非法集資聯(lián)席會議辦公室職責，積極推動政府相關(guān)部門按照國務院明確的有關(guān)原則和要求，完善工作組織機制，明晰工作責任，將打擊非法集資工作落到實處，嚴防群體性事件發(fā)生。與此同時，切實抓好防范和打擊非法集資宣傳教育活動，懸掛橫幅,散發(fā)資料,開展咨詢,組織銀行業(yè)機構(gòu)利用開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動等形式深入基層宣傳，增強社會公眾防范非法集資事件的意識，實現(xiàn)轄內(nèi)非法集資案件零發(fā)生。

五、抓好金融服務推進綜治工作。我們始終堅持把引導轄內(nèi)銀行提供優(yōu)質(zhì)高效金融服務放在維護社會治安穩(wěn)定的首要位置上來抓，把“保增長、保民生、促穩(wěn)定”作為銀行業(yè)監(jiān)管工作的核心和重中之重，認真落實國家宏觀調(diào)控政策，加大有效信貸投入支持地方經(jīng)濟發(fā)展，強力推進小企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務工作。同時，加強對銀行經(jīng)營管理中不規(guī)范、不審慎行為的監(jiān)督檢查，特別是督促有關(guān)銀行審慎穩(wěn)妥開展在銀行卡和理財業(yè)務等領(lǐng)域的業(yè)務和產(chǎn)品創(chuàng)新，加強客戶投訴管理，對由此可能造成的群體性事件或負面輿情做到早發(fā)現(xiàn)、早行動、早消除，從源頭上夯實銀行社會綜治工作的基礎

六、抓好“三個排查”化解內(nèi)部矛盾。一是強化矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導和工作機制，狠抓排查調(diào)處隊伍建設，預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是加強對社會治安形勢分析的研判。針對社會治安面臨的新情況，新問題，適時提出相應的對策和措施。三是抓好員工思想政治穩(wěn)定工作。一年來，召開2次員工思想分析會、民主生活會、矛盾糾紛排查分析會，及時掌握員工思想，做到及時調(diào)處化解。針對網(wǎng)絡涉及的反動言論做到不傳播、不評論、不跟貼，不參與，正確引導員工自覺約束言行。四是結(jié)合平安家庭創(chuàng)建，深入宣傳社會公德和家庭美德，努力營造和睦鄰里關(guān)系，從源頭上杜絕和減少矛盾的產(chǎn)生。五是積極組織學習有關(guān)政策法規(guī)和化解矛盾的典型案例，切實提升干部職工化解基層矛盾的能力和水平。

七、抓好干部員工法制宣傳教育。一是組織黨員干部學習法律知識，努力提升自身法制意識和法律水平，扎實推進依法監(jiān)管工作。二是大力推進機關(guān)作風和效能建設，扎實開展分局“案件防控鞏固成果年”活動，為科學高效，依法廉潔監(jiān)管提供堅強有力的隊伍和紀律保證。三是做實新形勢下的員工思想政治工作，通過開展“先進人物事跡月”活動，激發(fā)員工土氣；通過開展正反兩面典型教育，引導員工樹立正確的人生觀，價值觀；通過有效的宣傳思想工作，及時掌握和分析員工思想現(xiàn)狀，理順員工情緒，解題釋惑。四是深入抓好分局系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作，堅持“標本兼治，綜合治理，懲防并舉、注重預防”的方針。繼續(xù)在教育制度監(jiān)督上下功夫，確保實現(xiàn)不倒一人，不發(fā)一案的反腐倡廉目標，為依法監(jiān)管切實發(fā)揮保駕護航的作用。