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根據縣委相關文件要求，鎮黨委高度重視，切實加強領導，精心組織實施，認真開展干部直接聯系和服務群眾工作，取得了一定成效。現將工作情況總結如下：

一、工作基本情況

㈠精心研究，制定方案。及時召開班子會議，成立了由鎮黨委書記任組長，鎮長、工作隊長、鎮黨委專職副書記為副組長，其他班子成員和各黨總支、支部書記，鎮屬各辦公室、中心、站（所）負責人為成員的工作領導小組及辦公室，明確工作職責，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。并結合我鎮實際制定下發了《鎮關于開展干部直接聯系和服務群眾工作進展情況的實施方案》，明確工作的重大意義、目標措施和工作要求，安排專項工作經費，為開展工作創造必要條件。

㈡及時動員，廣泛宣傳。3月22日既是召開會議對干部直接聯系群眾和服務群眾工作作安排部署，提出了干部直接聯系群眾制度“群眾觀念有新增強、機關作風有新轉變、維護群眾權益有新舉措、解決信訪問題有新突破、改善民生有新成效”的目標要求。要求全體干部職工結合當前開展的群眾路線教育實踐活動，充分認識、深刻領會、準確把握開展實行干部直接聯系群眾制度工作的重要性、必要性和緊迫性，確保責任到位、措施到位、組織到位、工作到位。切實將思想和行動統一到縣委的部署上來，并結合開展“群眾路線教育實踐”活動，及時將工作重心下移，聽民聲、知民情、解民憂、化民怨，增進群眾感情，增強執政為民、發展為民、服務為民、落實為民意識，切實做好新形勢下群眾工作。鎮黨委通過會議、標語、宣傳欄等方式大力宣傳，努力提高社會感染力和影響力，為干部直接聯系和服務群眾工作的開展營造了良好氛圍。

㈢深入基層，體驗民情。針對當前少數黨員干部群眾觀念淡漠，群眾立場不堅定，損害群眾利益，群眾工作方法簡單，特別是直接聯系群眾弱化，不想深入實際，不愿深入基層，不會深入群眾等問題，緊緊圍繞“訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發展、促和諧”六項任務，開展深入實際、深入基層、深入群眾，加強調查研究，實行領導蹲點聯戶、部門掛鉤聯戶、干部結對聯戶、建卡經常聯戶“三深入四聯戶”活動，推動干部直接聯系群眾。鎮黨委結合實際要求科級領導干部每年住村時間不少于60天，結對直接聯系群眾不少于8戶。各站所掛村包組聯系群眾，形成做好直接聯系群眾工作的合力。鎮機關一般干部每年住村時間不少于60天，結對直接聯系群眾不少于4戶，村委會干部結對直接聯系群眾不少于8戶。建立民情臺帳和民情登記卡，發放《民情聯系卡》，送達所聯系群眾，方便經常聯系。工作開展以來，全鎮484名（鎮直機關干部73名，村干部45名，新農村建設工作隊員366名）干部直接聯系村組190個，聯系農戶1580戶，共發放民情聯系卡1580張，填寫民情登記卡1580張.

㈣開展民情分析會和民情懇談會及群眾會。一是由鎮領導帶隊分別到各村組織村兩委、組干部、老干部代表、老黨員代表、群眾代表、致富帶頭人召開了村情民情分析會，找出了各村存在的困難和問題，找準了今后發展的路子，進一步堅定了發展的信心和決心。二是由掛村領導、掛鉤干部及駐村工作隊指導員到自然村、組召開民情懇談會，深入了解掌握群眾所想所難，做好民情民聲的收集上報。目前共建立民情臺帳15本，發放民情日記本15本，召開民情分析會議94場次，收集民情民意1829條，幫助困難群眾解決實際困難486件。

㈤做實事好事，解決困難問題。在開展民情分析和懇談過程中，各掛村領導、干部及駐村工作隊指導員積極為各村爭取各種項目，為村民解決了各種困難。例如南緩村駐村工作隊幫助爭取項目解決弄別、拱另等村寨的道路硬化問題；州公安局駐南永籌資50余萬元修建了警民連心橋等。目前，共幫助爭取到位資金600余萬元，通過開展干部直接聯系和服務群眾工作，進一步拉近了干部和群眾之間的距離，有效增強了黨同人民群眾的血肉關系。

㈥開展“兩直一協”，推動黨員聯系群眾。根據上級安排，鎮黨委與掛鉤單位協調，及時將掛鉤村委會劃分了責任區，每個責任區明確1人以上的干部為責任人，并積極動員開展“兩直一協”聯戶工作。各個責任區的黨代表、人大代表帶頭掛鉤農戶，并發動責任區內的黨員掛鉤農戶，確保每一戶農戶都有人掛鉤聯系。

二、主要做法和經驗

㈠統一思想，提高認識。通過集中學習與個人自學相結合，會議傳達與讀書學習相結合的方式，使全體干部職工深刻認識開展干部直接聯系和服務群眾的重要意義，切實增強做好新形勢下群眾工作的責任感和使命感，為工作的開展打下了堅實思想基礎。

㈡領導垂范，以點帶面。在工作中鎮領導堅持以身作則，在學習教育、走訪群眾、深入基層、解決問題、協調項目等方面率先垂范，以最大程度地為群眾解決實際困難和問題，帶動了全體干部職工以積極主動的心態投入到干部直接聯系和服務群眾工作中，有力地推進了干部直接聯系和服務群眾工作的實施。

㈢三級聯動，合力推進。在工作中以駐村指導員為橋梁，鎮、村、組三級聯動，做好聯系溝通協調，工作有序推進。各駐村工作隊指導員及掛鉤領導干部深入走訪調研，發現村、組、群眾的困難和問題，結合實際，有能力解決的直接解決，能協調解決的協調有關部門解決，并及時把處理情況與鎮、村進行對接；村、組結合各自實際，提出困難、問題、發展思路，向鎮黨委、政府和掛鉤單位匯報，請求協調解決；鎮黨委、政府與掛鉤單位共同分析存在困難、問題和發展思路，共同提出解決方案，共同爭取項目、資金、物資。

三、取得的成效

干部直接聯系和服務群眾工作開展以來，全鎮黨員干部自覺踐行群眾路線，樹牢群眾觀點，做好群眾工作，推動工作落實，取得了明顯成效。

㈠群眾觀點有了新增強。廣大黨員干部依靠群眾、尊重群眾、學習群眾的自覺性不斷增強。不想深入實際，不愿深入基層，不會做群眾工作的干部少了，群眾對干部的滿意度提高了。

㈡機關作風有了新轉變。通過建立和完善干部作風建設長效機制，強化干部經常性管理，加強干部紀律作風督查，干部紀律作風明顯好轉，工作效率明顯提高。

㈢維護穩定有了新進展。更加重視信訪工作，及時妥善化解社會矛盾糾紛，深入開展領導干部接訪下訪活動，實行領導包案制，矛盾糾紛排查做到了“主動出擊，提前介入”，一批影響社會和諧穩定的矛盾糾紛得到了妥善化解，群眾利益得到有效維護。

㈣禁毒防艾有了新舉措。通過加大禁毒防艾的宣傳力度，讓群眾認識到禁防工作的重要性，并通過對吸販毒人員的有力打擊，讓村寨治安得到安定。

㈤基層組織得到新加強。黨組織的戰斗堡壘作用充分發揮，廣大黨員聯系群眾、服務群眾的作用得到充分發揮。學習型黨組織建設、創先爭優示范點建設成效明顯，黨員隊伍素質明顯提高，黨組織的吸引力和感召力明顯增強。

四、存在的問題和不足

工作雖然取得了一些成效，但也還存在一些不足：主要是：一是少數站所、村委會對開展干部直接聯系和服務群眾工作的思想認識還不到位，重視程度不夠；二是宣傳力度還不夠；三是極少數干部對干部直接聯系和服務群眾工作的理解認識還不到位，沒有全身心地投入工作；四是為群眾解決問題的辦法不多，為村組協調的項目、資金不多。

五、下一步工作打算

在下一步的工作中，我鎮將繼續進一步強化工作的宣傳教育力度，針對存在的問題，制定切實可靠的方案和措施，并狠抓落實，把全鎮干部直接聯系和服務群眾工作進一步深化，圓滿完成各項任務目標。圍繞“八個一”工程，重點做好以下幾項：

㈠繼續深入調研，在原有的基礎上進一步深化調研，為群眾創造一條增收致富的新經驗。

㈡力爭把好事實事計劃全部完成，解決群眾的困難和問題。

㈢進一步加強基層組織建設，特別是村兩委的建設。為村兩委改善辦公條件。

㈣進一步加強干部作風轉變，特別是便民服務工作，完善代辦制度，最大程度地服務群眾。

㈤做好群眾來信來訪工作，加強社會穩定工作，確保社會和諧穩定。