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今年以來，我辦認真貫徹落實省和市、區關于加強社會管理創新的部署要求，進一步提升全街道社會矛盾糾紛大調解機制建設，不斷提高社會矛盾糾紛預防化解能力，大調解工作成效顯著，現將情況匯報如下：

一、深化創新矛盾糾紛調解網格化管理系統。

全街道建立三級調解網格。全面建立街道、社區、網格三級調解網絡體系，由街道調處中心具體負責網格的日常運行。今年以來重點加強網格調解員隊伍建設。每個網格明確一名網格負責人，配備若干名專兼職調解員和信息員，網格負責人負責處理網格日常工作。將網格調解員公示，確保網格內群眾明白知悉，方便群眾反映情況和尋求服務。公示的主要內容有：網格名稱、姓名（照片）、責任范圍、工作職責、職務、聯系電話、監督電話等。網格調解員及時排查、調處網格內發生的矛盾糾紛，嚴格執行矛盾糾紛排查、調解日報告制度，對矛盾糾紛現場及時處置，協調解決有關困難和問題，積極宣傳相關政策和法規，確保社會和諧穩定。今年以來，由網格員參與調處矛盾糾紛500余起，宣傳法律法規1000余人次。

二、加強矛盾糾紛排查，確保社會政治穩定。

堅持涉穩信息報送制度，網格信息員每周至少走訪50戶居民、舉行1次隱患排查為專題的座談會，把居民反映的情況和困難記錄到聯系簿中，做到情況全面掌握，信息及時上報，糾紛及時處理，結果及時反饋。對排查出的矛盾糾紛隱患進行及時化解，對不能化解的糾紛隱患和突發性事件，及時上報上級調解網格對當日調解的糾紛，進行登記和留存調解資料，并及時制作調解協議書和歸檔；對不能達成調解協議的糾紛，及時上報上級調解網格。街道大調解中心每周召開一次糾紛隱患排查會議，每周上報一次書面社情分析，每月匯總并上報糾紛隱患排查和調解工作數據。根據工作實際，對突發性群體事件，立即啟動應急處置預案，組織調解員第一時間趕赴現場，進行疏導、化解。

三、加強組織領導、注重調處和化解工作。

今年我辦共共受理各類矛盾糾紛308件，其中：鄰里糾紛125件、人身損害糾紛52件、婚姻家庭糾紛98件，政策性訴求10件、其他糾紛23件，糾紛受理率達到100%，調處成功率達到97%。其中與各部門聯合開展大調解7件，調解成功7件。無調解不當而發生民轉刑或非正常死亡，沒有因調處不當引發民轉刑案件或群體性上訪等激化案件。今年我辦安排轄區各社區每月開展“拉網式”專項矛盾糾紛排查調處，從抓早、抓小、抓快著手，及時把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。上半年采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發生，引導公民依法表達自己的利益訴求，依法解決各種矛盾和糾紛，大力促進了和諧社會建設。

四、深入開展大調解法制宣傳教育活動。

多形式拓展普法宣傳活動，先后舉辦各類開展法律講座6次，取得了良好的宣傳教育效果。利用3.8婦女節、3.15國際消費者權益保障日、12.4法制宣傳日等宣傳節點，設立咨詢臺、咨詢點深入開展經濟法、民法、合同法、婚姻家庭法、禁毒法等法律法規的宣傳，今年針對2016黨工委拆遷工作繁重的情況，加大了房屋拆遷、土地承包和征用、物權法等方面法律宣傳力度，有效預防和減少了各類社會矛盾糾紛。針對婦女和未成年特殊人群，大力宣傳了《預防未成年人犯罪法》、《未成年保護法》和《婦女兒童權益保障法》等法律法規，并加強基層民主自治、維權、信訪等方面法律法規的宣傳教育，引導公民依法表達自己的利益訴求，依法解決各種矛盾和糾紛，大力促進了和諧社會建設。