獨(dú)家原創(chuàng):證券公司個(gè)人半年工作總結(jié)
時(shí)間:2022-09-19 10:18:00
導(dǎo)語:獨(dú)家原創(chuàng):證券公司個(gè)人半年工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
我于今年2月進(jìn)入XX證券公司工作,近半年來,我通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),迅速轉(zhuǎn)變角色,主動(dòng)溶入公司環(huán)境,積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。讓我對證券業(yè)的認(rèn)識有了新的提高,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長,服務(wù)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識有新的增強(qiáng)。現(xiàn)將近半年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
進(jìn)入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì),還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。半年來,我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來會同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),了解國家的政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外,我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識書籍,及時(shí)給自己的知識充電,提升自己的知識應(yīng)用能力。第三,加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平時(shí)的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,時(shí)時(shí)、處處,向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個(gè)腳印,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識,提升素質(zhì),搞好自己的本職工作。
二、積極上進(jìn),主動(dòng)工作
今年2月進(jìn)入公司后,根據(jù)工作安排,我被安排到柜臺協(xié)助開戶,幫助復(fù)印和整理檔案等;月起,我被分配在營銷部,接受客戶的咨詢和反饋,通過每天接聽客戶電話了解其遇到的問題,并積極運(yùn)用自身知識為客戶解答,遇到難題時(shí),主動(dòng)向同事求教;5月份開始,公司安排我到銀行營銷基金;4月份到6月份,在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作時(shí),我同大家一起掃描檔案。半年的時(shí)間,對我來說更多的是學(xué)習(xí)、認(rèn)識和實(shí)踐,談不上成績。但經(jīng)過近半年,多個(gè)崗位的鍛煉,進(jìn)一步提高了我對公司工作的認(rèn)識,更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)的信心,同時(shí)也給我一些啟發(fā)。
在開戶工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司關(guān)于開戶的規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行開戶程序,確保賬戶資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,資產(chǎn)權(quán)屬清晰,堅(jiān)決杜絕開戶中的弄虛作假。在為客戶開立賬戶時(shí),認(rèn)真履行風(fēng)險(xiǎn)揭示義務(wù),指導(dǎo)客戶閱讀、簽署《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》、《風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)承諾函》,提醒客戶妥善保管證券賬戶卡、資金賬戶卡和交易密碼等重要資料,提示客戶不在非法營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事證券交易,不購買非法證券產(chǎn)品。同時(shí),主動(dòng)對新開帳戶的客戶進(jìn)行回訪。主要詢問客戶開戶是否本人臨柜辦理,提醒客戶臨柜辦理第三方存管的簽約手續(xù)。對有些客戶提出的不合規(guī)請求給與耐心解釋,告知客戶相關(guān)證券法律法規(guī)并提醒客戶自覺遵守等。在整理檔案工作中,提高了我對檔案管理和客戶資料管理的認(rèn)識。在營銷部工作中,我通過客戶的咨詢和投訴,并運(yùn)用自己的知識來解決,在解決問題、傾聽投訴的同時(shí),自身能力也得到了較大提高。
三、正視問題,繼續(xù)努力
通過近半年的學(xué)習(xí),我對證券業(yè)務(wù)的認(rèn)識更加深刻,同時(shí),自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了較大提升。同時(shí),我也認(rèn)識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠。我參加了兩次證券從業(yè)資格考試都未通過,說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,還需要加強(qiáng)。
二是服務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久,雖然樹立了服務(wù)意識,但在接待客戶方面明顯感覺經(jīng)驗(yàn)不足,服務(wù)水平還需要進(jìn)一步提升。
在今后工作中,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué),向客戶學(xué),向同事學(xué),通過不斷學(xué)習(xí),爭取早日通過證券從業(yè)資格考試。同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融衍生產(chǎn)品相關(guān)知識,積極主動(dòng)地參與公司工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,爭取早日成為一名合格的證券從業(yè)者。