導語：交通局精神文明建設工作要點一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、加強理論學習，全面貫徹落實科學發展觀

各單位要把黨的十七屆四中全會精神和貫徹落實科學發展觀以及縣委十一屆八次全會精神作為理論學習的首要任務，緊緊圍繞“2010年成功創建市級文明縣城”的工作目標，進一步促進社會主義道德核心價值體系建設，牢固樹立正確的世界觀，人生觀、價值觀，以科學發展觀為指導，增強黨的宗旨意識，切實轉變不適應、不符合科學發展觀要求的思路和觀念。要立足本職、更新發展觀念、轉變服務理念、探索科學的工作思路和工作方法，創新服務方式，密切黨同人民群眾的血肉聯系，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，把黨的十七大、十七屆四中全會精神和科學發展觀貫徹落實到交通行業文明創建活動的全過程。

二、加強社會主義榮辱觀教育，努力提升干部職工道德水平

各單位要以“公民道德建設宣傳月”活動為契機、深入宣傳貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，按照“八榮八恥”和“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的道德規范，努力抓好職業道德、職業理想、職業紀律、職業技能教育，通過學習宣傳和貫徹《綱要》，塑造良好的社會公德、家庭美德、增強實踐社會主義榮辱觀的自覺性，進一步弘揚愛國主義、集體主義精神，激勵廣大干部職工立足工作崗位，從我做起，從現在做起，從點滴做起，形成團結互助、平等友愛、樂于奉獻的良好道德風尚，為構建和諧*、文明*營造良好的外部環境、樹立文明交通新形象，促進交通事業又好又快發展。

要在全系統廣泛開展“見難相助幫一幫，寬容禮儀讓一讓，道德行為評一評，不良陋習改一改”的道德實踐活動。倡導全體職工把忠心獻給祖國、把孝心獻給老人、把信心留給自己。按照公民基本道德規范的要求，結合縣文明委組織開展的“助人為樂模范”、“全縣孝老愛親模范”評選活動和“七一”、“十一”等重大節日廣泛開展優秀黨員、優秀黨務工作者、共產黨員示范科室（單位）及先進工作者的評選。認真推選各類先進模范，形成人人學先進、學模范，人人爭當先進、做模范的熱潮。

要繼續廣泛開展“講文明、樹新風”文明禮儀教育活動。以倡導文明禮儀，提高服務質量，提升交通文明，提高干部職工的科學、文化、業務、身體素質，有規劃、有措施、有實效地完成上級安排的各項教育、培訓任務。在保持和鞏固發展榮獲的文明單位稱號的同時，積極爭創更高一級的文明單位榮譽稱號。

三、加強行業文明創建工作，提高“三個服務”的能力和水平

要充分認識到加強精神文明建設是實踐和落實科學發展觀的具體體現，文明單位建設是凝聚和激勵干部職工的重要力量，是交通行業為*“項目攻堅年”、“招商突破年”、“城鄉環境治理年”服好務的一個重要體現。

各單位要以提升行政效能、規范行業服務、建設文明示范窗口為重點，健全各項管理和服務制度，認真履行職責、優化辦事程序、提高工作效率、依法行政、規范管理、便民高效、公正熱情、注重服務態度、提高服務質量、保持良好的服務環境；交通執法人員要開展“科學管理文明執法”活動，切實杜絕在交通執法過程中不規范、不文明的行為，必須做到作風嚴謹、秉公執法，嚴格遵守“十條禁令”和“五禁三不兩注意”，廉潔自律；公布監督電話，虛心接受行風監督和社會監督，保證交通執法零投訴。努力創造安全、文明、暢通的交通環境?？h行政服務中心交通窗口作為交通行政許可和服務的示范“窗口”，要堅持“一站式”審批，嚴格執行“首問責任制”、“限時辦結制”、“責任追究制”，不斷提高工作效率，優化辦事程序，熱情服務，保持榮譽，鞏固創建成果。汽車客運站作為交通行業的服務“窗口”，是交通行業文明創建的重點、亮點。必須要堅持管理和創建相結合，促進經濟效益、社會效益雙豐收。著力在改善服務態度，保持服務環境，提高服務質量，加強職業道德建設，健全監督機制上做文章。按照中央文明辦、公安部“文明交通行動計劃”的部署，積極開展以“關愛生命、文明出行”為主題的不文明交通行為專題整治“5+1”行動，要廣泛使用文明“十字用語”和“道路旅客運輸文明用語三十句”，要做到熱情服務、誠實守信、語言文明、遵紀守法；要加強監督管理，加強對拒載、宰客等違規經營行為的查處，積極爭取創建市級最佳文明單位。

交通局機關和局屬各單位積極開展創安全文明小區工作，制定小區管理辦法，積極參加“三優一學”及“文明縣城”創建活動。結合城鄉環境綜合治理，加大綠化、美化環境的基礎設施建設投入，制定“機關衛生制度”、“安全文明小區十不準”，給機關創造一個優美、衛生、舒適的工作環境。同時積極開展創“五好家庭”、“文明樓院”、“文明職工”、“文明股室”活動，做到有規范、有檢查、有評比、有表彰獎勵。通過各種活動的開展，密切同事之間、鄰里之間的關系，形成積極進取的精神風貌和文明團結的良好風尚。

四、健全長效機制，落實保障措施

一是提高認識，落實責任。文明行業創建工作堅持與經濟工作、行政工作同計劃、同組織，同考核、同落實；從組織、制度、經費方面保障文明行業創建工作領導到位、認識到位、工作到位、措施到位、落實到位。

二是加強領導、扎實推進。建立健全文明行業的領導體制和運行機制，建立單位主要領導親自抓，黨、政、工、團齊抓共管的工作班子，落實專人負責文明行業工作。完善行業文明創建工作長效機制，做到組織落實、工作落實、制度落實、資金落實，保障文明創建工作持續、深入開展。

三是加強考核，注重實效。經常征求服務對象和行風監督員的意見，組織開展民意調查、群眾評議、明查暗訪，暢通投訴渠道，建立社會輿論、行政監督機制，優化發展環境，樹立交通行業的良好信譽。

五、正確把握輿論導向，營造良好氛圍

各單位要切實做好正面輿論宣傳，根據縣委、縣府和市交通局信息調研工作的部署和要求，按照“政治性、真實性、實效性”的宣傳原則，充分借助電視、電臺、報刊、網絡對交通建設進行廣泛宣傳，及時、準確、全面反映我縣交通系統“三個文明建設”中涌現出的好人好事、先進經驗、典型事跡以及發展過程中的重點、難點、和熱點問題，努力營造積極健康向上的良好輿論氛圍，鼓勵和激勵交通職工的工作熱情和積極性，努力塑造交通職工的文明新形象。