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一年來，在局黨組和執法大隊的正確領導下，全體隊員任勞任怨，團結協作，較好的完成了全年的各項工作任務。

一、積極參加局里和大隊安排的政治、業務學習及其它活動，認真遵守各項規章制度。

二、實行日常衛生責任制，堅持每天打掃室內外衛生，物品擺放整齊，始終保持二中隊辦公場所衛生環境的整潔，給運輸戶留下了良好的印象。

三、認真簽發兩證，全年共簽發檢疫證、木材運輸證38200份，未出現任何差錯，與11年11月初完成了局黨組和大隊交給的全年收費任務。

四、為確保簽證服務的質量，我們作了以下幾點：

1、提高簽證人員的業務素質和服務質量，組織學習相關的業務知識。

2、優化簽證人員的服務態度，倡導親情服務、人性化服務，在工作中使用文明用語，做到熱情主動，堅持三先三再，即：先微笑再問好、先請坐再填表、先看證再走好，讓其順順利利的來，高高興興的走。

一年來，雖然取得了一定的成績，但離領導的要求還相差甚遠，與兄弟中隊相比還有許多不足之處，我們將取長補短，繼續加強政治業務的學習，不斷更新知識開拓視野，認真遵守各項規章制度，進一步增強法治觀念和廉潔自律的意識，提高工作的積極性，努力把木材運輸簽證處辦成展現林業新形象的窗口單位。

2012年工作計劃

一、在局黨組和大隊的正確領導下，繼續認真學習《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《植物檢疫條例》、《中華人民共和國行政許可法》等法律法規，不斷提高全體人員的執法水平。

二、認真做好《木材運輸證》和《植物檢疫證》的簽發工作，爭取做到準確無誤。

三、在新的一年里力爭完成局黨組和大隊交給的各項工作和收費任務。