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**市勞動(dòng)保障局

2005年創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

2005年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明位為契機(jī)，以提高干部職工素質(zhì)為重點(diǎn)，以崗位創(chuàng)優(yōu)為抓手，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收，得到市委、市政府和市文明辦的充分肯定。我們把主要做法歸納成五個(gè)要點(diǎn)：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成創(chuàng)建文明單位的濃厚氛圍。局黨組高度重視文明單位創(chuàng)建工作，多次專(zhuān)題召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)，研究部署文明單位創(chuàng)建工作。確定了文明單位創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明城市、文明機(jī)關(guān)緊密結(jié)合的創(chuàng)建原則，將文明單位創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管同志、各科室主要負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定局辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。根據(jù)市委、市政府和市文明辦關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合勞動(dòng)保障部門(mén)實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過(guò)崗位責(zé)任制考核和相關(guān)制度，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“一崗雙職”，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。為了確保文明單位創(chuàng)建工作落到實(shí)處，要求每年至少兩次由局文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)同志，對(duì)各科室、單位的創(chuàng)建工作情況進(jìn)行督查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并要求將檢查情況在全局進(jìn)行通報(bào)，對(duì)創(chuàng)建工作成績(jī)突出單位，年終將在在全市勞動(dòng)保障工作會(huì)議上給予表彰。通過(guò)以上措施，在全局范圍內(nèi)形成了濃厚的文明單位創(chuàng)建工作氛圍,有力地推動(dòng)了文明單位創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

二、加強(qiáng)道德教育，提高干部隊(duì)伍素養(yǎng)，營(yíng)造崇尚文明樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好道德風(fēng)尚。堅(jiān)持把提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)作為文明單位創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，從干部隊(duì)伍思想實(shí)際出發(fā)，以“三個(gè)代表”重要思想為核心，從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，著重圍繞黨性黨風(fēng)、從政道德、職業(yè)道德、公民道德、廉政勤政等內(nèi)容深入開(kāi)展了一系列道德教育活動(dòng)，特別是與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)開(kāi)展先進(jìn)性教育促進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作。局黨組帶頭開(kāi)展先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織全局工作人員認(rèn)真研讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性讀本》、《**市先進(jìn)性教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)100題》等書(shū)籍，深入開(kāi)展讀書(shū)思廉活動(dòng)，并于星期六定期學(xué)習(xí)日召開(kāi)了學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆五中全會(huì)精神等集中專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論會(huì)。黨工團(tuán)全面發(fā)動(dòng)，全體干部職工積極參與，通過(guò)組織專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、先進(jìn)性教育知識(shí)競(jìng)賽、送服務(wù)上門(mén)走訪以及人人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章等形式，在全局系統(tǒng)進(jìn)一步形成了誠(chéng)信敬業(yè)、勤政廉政、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。與此同時(shí)，大力加強(qiáng)對(duì)干部職工的公民道德教育，堅(jiān)持文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范干部職工的日常行為，在全局系統(tǒng)實(shí)行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、熱愛(ài)集體、愛(ài)護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德，尊老愛(ài)幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，積極開(kāi)展各類(lèi)健康有益的文化體育活動(dòng)，豐富干部精神文化生活。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育，先后制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》等一系列制度，組織全體干部職工觀看了電教片，強(qiáng)化自我約束機(jī)制。通過(guò)加強(qiáng)思想道德教育，廣大干部都能自覺(jué)遵守市民文明守則遵紀(jì)守法，移風(fēng)易俗，崇尚科學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育國(guó)策，全局系統(tǒng)形成了文明向上的良好風(fēng)氣。

三、加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平，全方位展示勞動(dòng)保障部門(mén)的形象。把提高效能、創(chuàng)新服務(wù)作為創(chuàng)建文明單位的一個(gè)重要著力點(diǎn)，抓制度促規(guī)范，抓精簡(jiǎn)促效能，抓服務(wù)樹(shù)形象，對(duì)局系統(tǒng)歷年來(lái)的各項(xiàng)管理相關(guān)制度進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善，重新了涵蓋干部管理、行政管理、執(zhí)法服務(wù)等方方面面的效能建設(shè)制度，建立了效能建設(shè)績(jī)效考核動(dòng)態(tài)監(jiān)督體系，把日常考核、動(dòng)態(tài)考核和年終考核結(jié)合起來(lái)，通過(guò)定期檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、明察暗訪等方式加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)。進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，簡(jiǎn)化辦事程序，方便群眾辦事。進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度，把群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題和環(huán)節(jié)作為政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。與此同時(shí)，大力推進(jìn)勞動(dòng)保障服務(wù)創(chuàng)新，在全局系統(tǒng)全面推行了“一站式”服務(wù)，提高辦事效率。規(guī)范工作人員的行為規(guī)范，開(kāi)展微笑服務(wù)，推廣普通話和文明禮貌用語(yǔ)，讓群眾滿意而去。通過(guò)一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分展示了勞動(dòng)保障部門(mén)的文明高效的良好形象。

四、加強(qiáng)載體整合，保證有序穩(wěn)步推進(jìn)，擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的張力。文明單位創(chuàng)建與文明機(jī)關(guān)、文明城市創(chuàng)建是緊密相連、相輔相成的三個(gè)方面，都是精神文明建設(shè)的重要載體。今年我們抓住創(chuàng)建省級(jí)文明城市這一契機(jī)，在認(rèn)真總結(jié)前幾年文明機(jī)關(guān)、文明單位、文明窗口、文明科室、青年文明號(hào)等各類(lèi)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，創(chuàng)新創(chuàng)建形式，積極開(kāi)展各類(lèi)崗位創(chuàng)建活動(dòng)。一是在不同層次根據(jù)不同情況積極開(kāi)展不同內(nèi)容的特色性創(chuàng)建活動(dòng)，如在局機(jī)關(guān)開(kāi)展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、先進(jìn)集體的活動(dòng)，在醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)大廳開(kāi)展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，在業(yè)務(wù)結(jié)算大廳、就業(yè)服務(wù)大廳開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，在各科室、單位開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)集體活動(dòng)。二是在機(jī)關(guān)全體黨員干部中廣泛開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極營(yíng)造勞動(dòng)保障部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的良好氛圍，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)質(zhì)量、辦事效率不斷提高，樹(shù)立嶄新的勞動(dòng)保障服務(wù)窗口形象和勞動(dòng)保障系統(tǒng)黨員干部良好形象。三是在全局系統(tǒng)窗口服務(wù)部門(mén)開(kāi)展評(píng)選“崗位服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，通過(guò)樹(shù)立崗位服務(wù)標(biāo)兵，號(hào)召?gòu)V大干部向先進(jìn)標(biāo)兵看齊，大力營(yíng)造“人人爭(zhēng)先進(jìn)、崗位創(chuàng)一流”的良好氛圍。社保中心醫(yī)療保險(xiǎn)股、業(yè)務(wù)結(jié)算股繼續(xù)保持“青年文明號(hào)”的稱號(hào)，其它科室單位向其看齊、趕超先進(jìn)，從而推動(dòng)了我局服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

五、加強(qiáng)綜合治理，優(yōu)化硬軟雙重環(huán)境，積極參加創(chuàng)建文明城市和各項(xiàng)公益活動(dòng)。全面落實(shí)社會(huì)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)大樓安全保衛(wèi)和值班工作，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，高度重視安全生產(chǎn)，強(qiáng)化治安、消防、保潔等各項(xiàng)管理工作，消除火災(zāi)等各類(lèi)隱患，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。認(rèn)真開(kāi)展群防群治，及時(shí)化解局系統(tǒng)范圍內(nèi)不穩(wěn)定因素，積極開(kāi)展禁賭掃黃打非治六害斗爭(zhēng)，堅(jiān)決杜絕歪風(fēng)邪氣。深入開(kāi)展普法教育，加強(qiáng)勞動(dòng)保障法制宣傳，實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真搞好群眾來(lái)信來(lái)訪，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，注意局容局貌，搞好形象工程，美化優(yōu)化環(huán)境。完善勞動(dòng)衛(wèi)生制度，加強(qiáng)衛(wèi)生、綠化、環(huán)衛(wèi)等各項(xiàng)工作，衛(wèi)生工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，落實(shí)門(mén)前三包，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，除“四害”，無(wú)衛(wèi)生死角。機(jī)關(guān)建筑物和外部裝修符合市容管理規(guī)定，食堂和廁所符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，垃圾袋裝化達(dá)100％，機(jī)關(guān)公共場(chǎng)所實(shí)行禁煙，室內(nèi)外環(huán)境整潔，嚴(yán)格執(zhí)行市亮化工程的安排。大力開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，邀請(qǐng)市內(nèi)外衛(wèi)生專(zhuān)家進(jìn)行健康專(zhuān)題講座，組織全體干部職工開(kāi)展健康體檢。積極組織參加無(wú)償獻(xiàn)血、青年志愿者等活動(dòng)。全局系統(tǒng)還積極參加其他各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)，自覺(jué)參加市統(tǒng)一組織的張甸鎮(zhèn)結(jié)對(duì)扶貧活動(dòng)，為困難群眾送去化肥、衣物和食品等生產(chǎn)生活必需品，贏得了群眾的一致好評(píng)。

六、加強(qiáng)服務(wù)功能，夯實(shí)勞動(dòng)保障工作，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展。作為與人民群眾切身利益密切相關(guān)的職能部門(mén)，勞動(dòng)保障部門(mén)始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢抓住發(fā)展這一“執(zhí)政興國(guó)”的第一要?jiǎng)?wù)，緊密?chē)@“富民強(qiáng)市”主題教育活動(dòng)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策，促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)我市勞動(dòng)保障事業(yè)快速健康發(fā)展發(fā)展，維護(hù)全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，有力地支持了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

2005年以來(lái)，我局圍繞創(chuàng)建市級(jí)文明單位這個(gè)中心，根據(jù)市文明辦要求，做了大量的基礎(chǔ)工作，單位的整體面貌有了質(zhì)的變化，職工綜合素質(zhì)明顯提高，文明創(chuàng)建的效應(yīng)得到顯著體現(xiàn)。在2006年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化文明單位創(chuàng)建工作，推動(dòng)勞動(dòng)保障工作全面健康發(fā)展，為構(gòu)建和諧美好**作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇〇六年一月十六日