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一年來，在區委區政府的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，我們按照區總體工作部署，緊緊圍繞區委關于建設“富強文明，和諧優美”新市中這一主題，堅持以加強社區建設，改善社區環境，服務社區居民、構建和諧社區為目標，進一步強化措施，狠抓落實，各項工作取得了新的成績，圓滿完成了區委區政府年初布置的各項工作任務。先后獲得國家、省、市多項榮譽稱號。現將*年主要工作完成情況匯報如下：

一年來的工作可以用“五五三三五個一”來概括，即：

“五”即超額完成五項指標：招商引資；固定資產投資；就業再就業、勞動保險擴面；計劃生育率。即：

1.招商引資工作。共引進資金26935萬元，占全年計劃（16100萬元）的167.3%。其中市外資金21507萬元，占全年計劃（1449萬元）的148.4%。

2.固定資產投資完成38000萬元（上報48081萬元），占全年計劃（3.8億）的100%。

3.安置下崗失業人員1025人，占全年計劃（730人）的140.4%。

4.勞動保險擴面完成338人，占全年計劃（300人）的112.7%。

5.計劃生育四率均達100%。

“五”即獲得五項市委市政府以上榮譽：全國計劃生育質量管理成果先進單位、山東省社會治安先進單位、濟南市社區建設先進集體、濟南市信訪工作先進社區、濟南市安全生產先進單位；

“三”即修建三個休閑廣場：四區二居休閑廣場、七居北廣場、養老服務社會化中心廣場；

“三”即拆除三條道路：劉長山西路、市場北路、白馬山南路；

五個“一”即：新建了一個公廁）、整治了一個小區（九區）、加固了一段河道、規范了一條路（八團路）、裝修了一個辦公樓。

回顧一年的工作，其主要特點是：

（一）拓寬領域，延伸服務，社區黨建工作不斷深化

按照上級精神和本辦年初制定的《*街道辦事處*年黨建實施意見》，通過一年的工作，社區黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力不斷增強，為全面構建和諧社區提供強有力的思想和組織保證。

一是黨員志愿者進社區活動健康有序。3月3日在八區軍民共建廣場組織轄區七家單位100余名黨員志愿者集中開展了便民服務活動，為居民義務維修家電、理發、修理自行車等200余件，受到了廣大居民的歡迎。

二是黨員數字化管理起步良好。今年我們對轄區黨員進行詳細摸底調查，每名黨員認真填寫了《黨員信息采集表》。在此基礎上建立了*街道黨工委黨員信息庫，對1057名黨員進行數字化管理。

三是加大對困難黨員的幫扶力度。“七一”前夕，對為和諧社區做出較大貢獻的老黨員以及困難黨員進行了慰問。社區老黨員、困難黨員切實感受到了黨組織的溫暖和關懷，進一步密切了黨群、干群關系。7.18大雨之后，對兩名受災嚴重的黨員特困戶進行了救助，發放救助金7500元。

四是深入開展“學習實踐科學發展觀-解放思想大討論”活動。11月底，按照區委統一部署，在轄區黨員干部中開展了解放思想大討論，按照六查、六看、六樹立的要求，找不足，進行整改，取得了明顯成效。

五是黨風廉政建設進一步增強。一年來，我們認真貫徹區委、區紀委的各項廉政制度，使大家增強了黨員的宗旨意識，廉潔意識。我們對黨風廉政建設責任進行了分解，建立健全了個人重大事項報告、述職述廉、廉政保證等制度、重大問題堅持集體討論研究決定制度，開展了廉政文化進社區、進家庭、進企業、進校園活動。工作中班子成員通過嚴格遵守各項廉政制度，為廣大干部職工樹立了榜樣，贏得了群眾的信任和擁護。

六是機關作風建設進一步增強。一是加大了機關作風轉變的力度。辦事處與每個干部職工均簽訂了目標管理責任書，強化了工作責任，規范了生活、工作作風。二是加強了日?？己伺c季度考核制度。實行工作日考勤制度，每日機關干部進行指紋登記，每月由專門人員對考勤情況進行匯總，匯總結果直接與當月工資掛鉤。通過強化教育，監督檢查，進一步增強了機關干部的自律意識，廣大干部做到廉潔奉公、勤政為民，機關工作作風有了明顯轉變。

（二）抓住契機，強力整治，社區環境質量不斷改善

按照市、區城鄉環境綜合整治的部署，我們把治理八亂，特別是治理亂搭亂建工作拿到手上，掛到心上，落到實處，本著不能因拆除亂搭亂建帶來不穩定因素，也不能因個別違章戶不理解拖延拆除時間影響大局的指導思想，做到了認識到位、領導到位、措施到位、拆除到位。并根據轄區實際，提出了先易后難，先整治主路，后整治支路，先拆除集體的亂搭亂建，后治理小區居民亂搭亂建的工作方法。先后對劉長山西路、市場北路、白馬山南路、九區等進行了集中整治，取得了明顯成效。對此，我們做到了邊拆、邊治、邊規范，先后對育賢幼兒園北花壇及路口進行地面硬化，安裝健身路徑、石桌石凳，并采取疏堵結合的方式，將周邊攤販遷至市場內，徹底解決該路段的臟亂問題。今年在劉長山西路、市場北路、白馬山南路三條路及九居等路區共拆除違章建筑164戶252間6560平方米。同時清運垃圾182余噸，清理小區內和鐵路兩邊生活垃圾死角7處共計420余噸，取締占道經營攤點50余處，清理亂貼亂畫2520處，規范廣告牌匾580余塊，疏通下水道21處1800余米，清理化糞池19處,在西十里河社區新建公共廁所1處。

（三）貼近群眾，親民利民，為民服務事業長足發展

我辦圍繞社區發展和居民的結構情況，全力開展社區服務，完善服務設施，拓寬服務領域，創新服務形式，提高服務質量，社區服務工作取得了新成效。

1.社區救助方面

辦事處以落實最低生活保障為基礎，以助困、助學、助殘、助老四項救助為重點，以臨時性救助和社會幫扶為輔助，通過組織機關干部開展“四百”、“四包”、“四必訪”活動，進一步密切了黨群關系。

7.18大雨后，辦事處機關干部及居委會工作人員深入社區，詳細統計居民的受災情況，并及時上報民政部門，對受災群眾的損失進行相應的救助，共發放救助金6萬余元。今年共發放城市最低生活保障金額193萬元，慈心一日捐和“獻愛心送溫暖”共募集捐款52750元。今年一月份舉辦了福彩救助送溫暖社區行活動，12月份舉辦了“寒冬送溫暖，關愛進萬家”活動，共投入資金10萬余元，救助困難家庭200余戶。

2.社區養老方面

一是新改造了一處社會化養老服務中心，面積320余平米，床位近50張，老年活動廣場600余平米，安裝了健身路徑、宣傳欄、石桌石凳，方便老人的室外活動。

二是突出三類重點服務對象。分別為60歲以上的老年人、重點是孤寡老人；享受最低生活保障且生活不能自理的老人；子女不在身邊的空巢老人。對以上三類進行了重點服務。

三是通過豐富生活照料、康復理療、精神慰籍、法律咨詢四類服務內容，做到社區無償服務于個人有償服務相結合、日托照料與上門服務相結合、愛心敲門與結對幫扶相結合的服務方式，使老人得到全面照料。

3.營造和諧文化方面

辦事處以文化陣地、文化設施、文化隊伍建設為基礎，開展豐富多彩、形式多樣的文化活動，為構建和諧社區奠定了堅實的基礎。

一是加強文化隊伍建設。著力抓好兩支隊伍：一支是廣場文化隊伍，在各社區組織起腰鼓隊、秧歌隊、健身舞蹈隊、中老年合唱隊等民間隊伍10支180余人；一支是文化站文化員專職隊伍，提高他們對社區文化的管理和指導能力。

二是加強文化陣地建設。以各社區現有的活動室、社區廣場以及社區單位的各類文化設施為陣地，加大對文化陣地的投入。5月份，辦事處投資近10余萬元，建成了一條長達300米的固定式宣傳畫廊，宣傳平安建設、和諧社會、科普知識、計劃生育知識等，通過生動精彩的畫面鼓勵居民更加積極地參與到和諧社區的建設中來。

三是開展豐富的文化活動。辦事處舉辦了齊魯電視臺新聞進社區文藝演出、慶七一文藝演出、軍民共建文體比賽、“創建文明城市、精彩影視社區行”啟動儀式、福彩回報社會文藝演出等一系列活動，大大豐富了居民群眾的業余文化生活。

4.社區穩定方面

一是加強了對矛盾糾紛排查調處工作制度化、規范化建設，加強了對突發情況的控制和基層矛盾糾紛排查調處工作的指導，今年排查各類矛盾糾紛178起，調處率達100%，調解成功率達95%以上。

二是抓好落實信訪工作。發現群眾有上訪苗頭及時處理，決不拖延應付。對一時難以解決的問題，也要給上訪群眾一個明確的答復，限期給予解決，避免矛盾的進一步升級。今年共接待群眾來訪5次，處理信訪案件3起，結案率達到100%，全辦未發生集體上訪和越級訪案件。

三是搞好7.18大雨后的善后工作。在防洪中值班人員始終堅守崗位，同志們隨叫隨到，深入社區，排除險情。重點做好了興濟河*段南岸的居民疏散工作及堤岸加固工作，保障居民的生命安全及財產安全，維護了轄區穩定。

四是“10.28”問題出現后，同志們克服手頭工作忙、家人需要照顧、身體不好等個人困難，舍小家，顧大局，赴臥虎山值班，入戶做工作。在艱苦的工作環境中不怕苦，不怕累，盡職盡責，任勞任怨。未使看守對象出現過一次意外情況，也未使受騙居民做出不正當行為，為維護正常的審訊秩序和辦案發揮了一定作用，受到了相關領導和兄弟單位的好評。

（五）雙擁共建方面

雙擁共建工作除傳統節日走訪慰問外，建了宣傳長廊、加大宣傳力度，營造濃厚的雙擁氛圍。投資10余萬元建起了雙擁宣傳長廊，廣泛開展以愛國主義為核心，以雙擁光榮傳統為重要內容的宣傳教育。同時與駐區部隊聯合舉辦了象棋比賽、軍棋比賽、五子棋比賽、健身比賽、卡拉ok比賽五個比賽項目，轄區四個部隊及辦事處機關干部近百余人參加了比賽。通過比賽達到了密切軍地關系，增進軍民情誼的目的。

（六）計劃生育方面

根據年初制定得《*街道辦事處關于*年度計劃生育工作的實施意見》，計劃生育工作在完善流動人口“雙四”管理服務模式的基礎上，做到“四堅持四提升四側重”。即：

“四堅持四提升”：

一是堅持抓關鍵，提升計生隊伍素質；

二是堅持抓根本，提升計生服務質量；

三是堅持抓重心，提升計生管理水平；

四是堅持抓特色，提升計生品牌效應。

“四側重”：側重單親獨生子女家庭；側重病殘兒童家庭；側重生活困難計生對象戶；側重流動人口對象戶。

（七）人大換屆選舉方面

8-11月，我辦按照區人大選舉委員會的工作部署，圓滿完成了市中區第十六屆人大代表換屆選舉的各階段工作。參選率達到了98.3%，成功選出了12名代表。

今年，工青婦、武裝部、科協、統戰、殘聯、安全生產等各項工作也都取得了新的成績。

一年來成績的取得歸功于區委、區政府的正確領導，歸功于廣大機關干部、社區群眾的共同努力。在看到成績的同時，也必須清醒地認識到我們的工作還有不少困難和問題。主要表現在：班子集體學習抓得不夠；城市管理不到位；化解社會矛盾、應對突發問題不得力，服務水平不高；制度建設還有待進一步健全，激勵機制還不完善等等。所有這些都需要我們以更理性的思考，更務實的工作作風認真加以探索、解決