導語：勞動局年終工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市勞動局的精心指導下，全區(qū)勞動保障系統(tǒng)緊緊圍繞創(chuàng)建“充分就業(yè)區(qū)”這一中心目標，把發(fā)展民生、促進和諧作為工作的著力點，以人為本，真情為民，求真務實，埋頭苦干，按序時進度全面或超額完成各項目標任務，全面推進《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實施，為建設“五有”社會做出了貢獻。截止10月底，新增就業(yè)崗位8859個、占年目標任務的111%,實現(xiàn)再就業(yè)1503人、占年目標任務的100.2%，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移1011人，占年目標任務的101.1%。開展各類職業(yè)培訓6*5人次，完成年度目標的104.7%。實現(xiàn)社會保險凈增擴面人數(shù)7193人，完成全年任務的180%，企業(yè)退休人員繳納社會化管理服務費11013人，完成任務157%，被征地農(nóng)民進入基本生活保障率100%，被征地農(nóng)民定期享受生活困難補助率100%。區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊受理各類投訴舉報并立案195起；完成勞動保障書面審查1212家，完成了全年書面審查任務。勞動爭議仲裁委員會共受理勞動爭議案件2024件，勞動爭議案件受理率達100%，現(xiàn)已結(jié)案16*件，涉案金額達600余萬元（不含補繳社會保險金額），勞動爭議調(diào)解結(jié)案率始終穩(wěn)定在70%以上。

主要的做法和措施

一、創(chuàng)新思路，圍繞中心，促進就業(yè)再就業(yè)工作上新臺階

今年是我區(qū)創(chuàng)建“充分就業(yè)區(qū)”的關(guān)鍵年，全局上下緊緊圍繞這一中心開展工作。《勞動合同法》的實施及城市化進程的加快，給就業(yè)工作帶來諸多新問題、新壓力，對創(chuàng)建“充分就業(yè)區(qū)”帶來一系列影響。面對嚴峻的就業(yè)形勢，全局人員不斷開拓思路，創(chuàng)新工作方法，全力以赴推進創(chuàng)建工作。

(一)完善各級機構(gòu)，穩(wěn)步推進創(chuàng)建工作。成立了“雨花臺區(qū)促進就業(yè)委員會”、創(chuàng)建“充分就業(yè)區(qū)”領(lǐng)導小組，全面負責組織領(lǐng)導創(chuàng)建工作。組織工作人員深入街道、社區(qū)，查找勞動就業(yè)和創(chuàng)建工作存在的不足，分析了創(chuàng)建過程中存在的問題，明確了下一步努力的方向。組織編輯了“創(chuàng)建簡報”，及時宣傳各成員單位創(chuàng)建工作過程中好的做法，通報批評創(chuàng)建工作中存在的不足，不斷推進我區(qū)“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建工作。

(二)落實責任，按序時進度完成各項指標。截止9月份，城鎮(zhèn)登記失業(yè)控制人數(shù)3049人（指標5000）,失業(yè)控制率控制在3.5%以內(nèi)，轄區(qū)內(nèi)有就業(yè)能力和就業(yè)愿望并持《就業(yè)登記證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)率達到90%以上，農(nóng)村勞動力充分轉(zhuǎn)移就業(yè)85%以上。按計劃完成了鐵心橋街道5個社區(qū)“充分就業(yè)社區(qū)”和“充分就業(yè)保障街道”的創(chuàng)建工作。各項工作均按時序進度有條不紊地推進。

(三)積極協(xié)調(diào)，進一步完善就業(yè)服務平臺。按照“六到位”要求，全區(qū)8個街道、56個社區(qū)、12個行政村全部建立勞動保障工作所（站），在完成所有街道勞動保障所出新的基礎(chǔ)上，區(qū)、街道繼續(xù)加大投入，共投資近360多萬元專項資金用于社區(qū)、村勞動保障服務站提檔升級工作。截至9月份已出新改造38家，其中寧南街道丁墻、鐵心橋街道尹西社區(qū)、春江新城一至四以及景明佳園一至三、開發(fā)區(qū)金葉社區(qū)、天后村、板橋街道永安村等勞動保障站面積均超過100平方米，建成了集勞動保障、民政、計生等服務功能于一體的綜合型服務大廳，為社區(qū)、村群眾辦理相關(guān)業(yè)務提供了寬敞整潔的環(huán)境和方便快捷的服務。

(四)創(chuàng)新思路，積極探索就業(yè)市場服務新模式。為進一步加強就業(yè)服務，在政策法規(guī)法允許的前提下，區(qū)人力資源市場（南京技能人才市場）積極探索就業(yè)市場服務模式，在服務上率先基本實現(xiàn)了勞動力市場與人才市場的一站式服務，對個人全部實行免費的公共服務。現(xiàn)場招聘會由以前每周四一場招聘會改為周四、周五兩場,并不定時在街道和社區(qū)舉辦現(xiàn)場招聘會，市場更加完善和充滿活力，跟綜服務更全面，實現(xiàn)了區(qū)、街道、社區(qū)就業(yè)信息共享，服務模式更加創(chuàng)新（對就業(yè)困難人員推行了“保姆式的服務工作模式），效果更加明顯。今年已舉辦現(xiàn)場招聘會55場（街道、社區(qū)10場）、進場單位數(shù)2875家次，提供了67168崗位，達成就業(yè)意向人數(shù)13458人。就業(yè)備案13765人,更多的勞動者實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)。

(五)創(chuàng)新模式，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。各街道、開發(fā)區(qū)大力宣傳和加大資金投入，以不同的形式搭建創(chuàng)業(yè)平臺。鐵心橋街道春江新城創(chuàng)業(yè)大市場和景明佳園創(chuàng)業(yè)園，兩個創(chuàng)業(yè)園現(xiàn)有門面房240多間，經(jīng)營戶206家，從業(yè)人員406人。還完成景明佳園創(chuàng)業(yè)園的簡易房翻建工程，業(yè)主陸續(xù)進場經(jīng)營，創(chuàng)業(yè)園房屋結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定更安全，為創(chuàng)業(yè)者長期穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)提供了保障。雨花新村家政服務中心已吸納318名失業(yè)人員從事家政工作。賽虹橋科技創(chuàng)業(yè)園吸納了部分大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，梅山街道梅欣創(chuàng)業(yè)園、梅山創(chuàng)業(yè)一條街解決了部分職工家屬就業(yè)問題。今年以來共發(fā)放小額貸款264萬元，完成了任務105%，培育自主創(chuàng)業(yè)72人、帶動就業(yè)754人，充分發(fā)揮小額擔保貸款的促進創(chuàng)業(yè)作用。

10月23日，我局與區(qū)文明辦聯(lián)合成功召開了雨花臺區(qū)第二屆“十佳創(chuàng)業(yè)之星”表彰暨演講大會，播放了創(chuàng)業(yè)明星們的艱苦創(chuàng)業(yè)之路電視片，大力弘揚了自強不息的創(chuàng)業(yè)精神，有力地鼓舞了廣大有志創(chuàng)業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)激情，形成了良好的宣傳效果。

二、政府扶持，加大補貼，促進職業(yè)培訓再出新成果

堅持擴大就業(yè)，優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)，提高勞動者技能是首要條件。我局啟用了投資200多萬元改造的區(qū)職業(yè)技術(shù)培訓中心（總面積達1000多平方米，有大小15間教室，80多臺新電腦，3間多媒體教室，各類設施一應俱全，可同時容納450人上課，目前開展了汽車維修、鉗工、數(shù)控機床、電焊工、保健刮痧師、電動自行車維修、民間工藝等20多個工種培訓班）。圍繞“有的放矢”的培訓目標，我局在“定向”和“訂單式”培訓上下功夫，比如梅山街道根據(jù)梅山冷軋板廠需要大量行車工這一信息，舉辦了一期行車工培訓班，73名失業(yè)人員參加培訓，政府給予每人2500元的補貼，確保培訓人員結(jié)業(yè)后100%實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；又如476廠需要幾十名電焊工，我局培訓中心積極招聘學員，先理論培訓后到廠實習發(fā)生活費，一年后正式錄用，很好地解決了穩(wěn)定就業(yè)的問題，受到單位和學員的好評。此外，加強與街道的合作，對特殊人群采取特殊政策進行培訓。在鐵心橋舉辦民間工藝、電腦、保安等培訓班，就近培訓春江新城失業(yè)人員及失地農(nóng)民780多人；在板橋街道組織電腦培訓班和插花培訓班，培訓失地農(nóng)民540多人；在西善橋街道開展手工編織培訓班培訓100多人，使她們在家口門就業(yè)并獲得收入。通過技能培訓，讓更多勞動者走上了工作崗位，提高了生活水平。

三、緊扣目標，突出重點，促進社會保障體系更加完善

按照建設“五有”社會的要求，進一步建立健全城鄉(xiāng)社會保障制度，構(gòu)筑和諧社會安全網(wǎng)，從根本上保障民生，維護民利。

(一)多措并舉，全面完成社會保險擴面征繳工作。今年以來，我們以“新辦企業(yè)抓參保，參保企業(yè)抓漏保、失業(yè)人員抓續(xù)保”為工作重點，積極擴大社會保險覆蓋面，強化基金征繳。通過強化責任機制，建立了局負責街道、街道負責社區(qū)、社區(qū)負責到人的“三位一體”責任機制；實行了社會保險擴面征繳工作部門目標管理責任制。將擴面的重點放在個體、私營等非公有制企業(yè)方面，進一步擴大我區(qū)的社會保險覆蓋面。區(qū)、街道聯(lián)動，監(jiān)察、保險緊密配合，對轄區(qū)內(nèi)進行地毯式檢查，對部分重點單位進行實地稽核，對拒不繳納社會保險費的單位采取預征手段，確保了社會保險基金的征收到位，做到了應保盡保，應收盡收。將繳費基數(shù)申報工作與社會保險稽核工作有機結(jié)合，對900家用人單位社會保險繳費基數(shù)申報進行了審核。通過以上舉措，確保了社會保險擴面征繳任務的完成。

(二)攻堅克難，各項重點工作推進順利。一是結(jié)合繳費基數(shù)申報工作，我們積極做好企業(yè)職工4險轉(zhuǎn)5險工作。截止目前，4險轉(zhuǎn)5險共8022人,自由職業(yè)者參保3980人,完成全年任務的240%。二是事業(yè)單位參加醫(yī)保工作有序進行。符合條件的人員701人順利參保，享受到職工醫(yī)保的各項待遇。三是居民醫(yī)保擴面工作取得實效。按照“邊宣傳、邊參保”的工作思路，我們重點抓好在校學生的參保。通過向每個學生家長發(fā)放“一份醫(yī)保宣傳冊、給城鎮(zhèn)居民的一封信，一張參保登記表，一個參保須知”等宣傳資料，共計2萬余份。在服務上，做到有問必答，有喊必應。通過努力，我區(qū)學生兒童參保率達到了90%。四是社會化管理工作全面鋪開。針對企業(yè)性質(zhì)的不同，效益的好壞，以及退休人員數(shù)量的多少，采取共管和社區(qū)管理的不同的方式進行納入，做到平穩(wěn)起步，先易后難，積極穩(wěn)妥地推進各項工作。不斷拓展服務內(nèi)容，建立健全各項制度。實行了“四走訪”、“五慰問”、“六服務”等制度，全面提高服務質(zhì)量。

(三)落實惠民政策，確保部分特殊人員享受充分保障。目前我區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老補貼工作和新農(nóng)保工作已全面實施。符合領(lǐng)取條件的人員901人從20*年7月起領(lǐng)養(yǎng)老補貼款。被征地農(nóng)民進入基本生活保障率100%；根據(jù)市局有關(guān)文件要求，對符合條件的43名“三線”建設退休回寧定居“老軍工”人員發(fā)放了生活困難補貼。通過努力，我區(qū)城鄉(xiāng)一體化社會保障體系更加完善，社會化服務水平不斷提高。

四、以人為本，積極維權(quán)，促進我區(qū)勞動關(guān)系更加和諧

今年來，圍繞貫徹落實《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》三大民生法律，建設和諧勞動關(guān)系，重點在三個方面加大工作力度。

(一)大力加強宣傳，增強用人單位和勞動者的法律意識。我們通過區(qū)有線電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、廣場咨詢活動、組織廠長經(jīng)理及勞資干部培訓班等多種形式全面宣傳、貫徹、落實“三法”，共開展廣場宣傳咨詢活動15場，發(fā)放宣傳資料2萬多份，組織用工單位培訓6場，培訓勞資人員516人次，走訪企業(yè)232家。為全區(qū)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。

(二)強化危機事件處理工作，及時有效解決勞動糾紛。近年來，用人單位與勞動者的勞資矛盾和糾紛呈現(xiàn)急劇上升勢頭，特別在春節(jié)前后圍繞建筑工地因拖欠工程款而引發(fā)的拖欠農(nóng)民工工資集體投訴事件時有發(fā)生，個別案件由于農(nóng)民工情緒失控而發(fā)生爬樓、爬塔、堵路等惡性事件，對社會穩(wěn)定產(chǎn)生及其嚴重的負面效應。為此，我們制定了應急事件處理預案，在突發(fā)事件出現(xiàn)后，不分時間段打破常規(guī)按照應急預案立即在第一時間參與調(diào)查和協(xié)調(diào)，20*年春節(jié)前后，我們不分晝夜的成功處理了鐵心橋朱家場工地爬塔事件、海外建設工地農(nóng)民工集體堵路事件、貝斯特工地集體爬樓事件、明發(fā)商業(yè)廣場和賽虹橋農(nóng)貿(mào)市場集體上訪事件，及時協(xié)調(diào)資金為298名工地農(nóng)民工兌現(xiàn)了173.6萬的勞動所得，通過積極有效的維權(quán)工作確保了春節(jié)期間的社會穩(wěn)定。

(三)建設數(shù)字化仲裁庭，推進和諧仲裁。《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》實現(xiàn)以來，我區(qū)勞動爭議案件呈現(xiàn)“井噴式”增長。截止10月底，我區(qū)仲裁委共受理勞動爭議案2024件，比去年同期增長230%，原有的仲裁庭設施已不能滿足需要。局里對此十分重視，在資金并不寬裕的情況下投入近50元對仲裁庭進行了全面改造升級，新建了2個數(shù)字化仲裁庭和1個仲裁調(diào)解室。新仲裁庭具有先進的監(jiān)控系統(tǒng)和信息化設備，體現(xiàn)了人性化需求，營造了和諧氛圍，維護了仲裁庭審紀律。數(shù)字化仲裁庭的啟用，大大加快了仲裁案件審理進度，提高了效率，為勞動者和用人單位提供更加快捷的維權(quán)服務。

五、狠抓作風，加強管理，促進我局服務水平不斷提高

在20*年獲得市“行風建設示范窗口”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓管理、抓服務，不斷提升為民服務的水平。一是精心規(guī)劃，注重細節(jié)，營造優(yōu)美服務環(huán)境。各級勞動保障服務大廳區(qū)域功能明確，自助服務設備齊全，休息專區(qū)寬敞明亮，信息快捷高效，宣傳資料充足有序。二是從嚴管理，加強培訓，不斷提升服務素質(zhì)。繼續(xù)完善了“工作人員服務手冊”“首問負責制”、“一次投訴查實待崗制”等規(guī)章制度，統(tǒng)一言行標準，確保工作人員言行得體，服務規(guī)范。加強對全區(qū)勞動保障協(xié)理員的培訓、考核，舉辦了第二屆勞動保障知識競賽，全面提高協(xié)理員隊伍的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。三是務實高效，多辦實事，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。各級服務窗口均實行“一站式”“一條龍”服務制度。在服務大廳內(nèi)依次設置了相關(guān)聯(lián)的所有業(yè)務窗口，群眾可以在大廳內(nèi)一次性完成所需辦理的各項勞動保障業(yè)務，提高工作效率，方便廣大群眾。今年來，在全區(qū)勞動保障系統(tǒng)同志的共同努力下，先后獲得了省“優(yōu)質(zhì)服務窗口”、省“先進勞動爭議仲裁委員會”、省“居民醫(yī)保服務先進單位”，市“退休人員社會化管理服務先進單位”等榮譽。

2009年主要工作目標

2009年，我區(qū)將繼續(xù)貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，以人為本，改善民生，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，不斷創(chuàng)新工作方法，提高服務水平，確保完成實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)3500人次、城鎮(zhèn)登記失業(yè)控制在5000人（含失地農(nóng)民）以內(nèi)，職業(yè)技能培訓5800人、城鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險覆蓋率98%以上、農(nóng)村養(yǎng)老保險覆蓋率70%以上，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1000人次。為建設“五有”社會，實現(xiàn)“五個率先”作出新貢獻。

一、進一步加大投入，打造一流的勞動保障服務平臺。

隨著勞動保障工作內(nèi)容和內(nèi)涵的不斷延伸，基層保障服務平臺的建設至關(guān)重要。2009年我們將結(jié)合《市政府批轉(zhuǎn)市民政等部門（關(guān)于統(tǒng)一社區(qū)專職工作者工資補貼待遇的指導意見）的通知》（寧政發(fā)[20*]159號）精神，與各街道密切協(xié)調(diào)，通力協(xié)作，進一步加大投入，按照機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度和工作“六到位”的要求對全區(qū)56個社區(qū)12個行政村中未改造、升級的20余家社區(qū)保障站全面開展提檔升級工作，加大新建、改造出新力度，提高信息化程度，為廣大群眾提供一個設施完備、功能齊全、寬敞整潔的辦事環(huán)境。

另外我局將繼續(xù)加強勞動保障隊伍建設，堅持凡進必考、持證上崗，規(guī)范制度、嚴格管理和強化培訓，不斷提高的原則，努力提高協(xié)理員的工作水平和服務能力，打造一支服務意識好、工作水平高、為民辦事能力強的勞動保障隊伍。

二、進一步實施積極的就業(yè)政策，加大就業(yè)援助力度。

最近發(fā)生的金融危機已經(jīng)演變成了全球性的經(jīng)濟危機，勢必會對我國的實體經(jīng)濟產(chǎn)生不利影響，將對就業(yè)工作帶來空前壓力。因此明年我局一是繼續(xù)擴大再就業(yè)資金規(guī)模，實施積極的財政政策，大力開發(fā)公益性崗位，明確就業(yè)困難援助對象和工作目標，推廣實行“保姆式”推薦就業(yè)服務模式，確保就業(yè)困難人員得到及時援助，“零就業(yè)家庭”動態(tài)消零。二是建立“區(qū)創(chuàng)業(yè)指導服務中心”，鼓勵和推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。認真貫徹落實〈市政府關(guān)于進一步鼓勵初始型自主創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的通知〉（寧政發(fā)[2006]196號）精神，充分發(fā)揮《再就業(yè)優(yōu)惠證》的促進作用，擴大小額擔保貸款基金規(guī)模，大力宣傳和弘揚“自強、自立、勤勉、誠信”的創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)，勤勞致富；堅持“以發(fā)展促就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)增就業(yè)”思路，以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)街、創(chuàng)業(yè)社區(qū)和創(chuàng)業(yè)家庭“四創(chuàng)”活動為抓手，加大資金投入，讓各類創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)街等變成創(chuàng)業(yè)培訓基地，起到創(chuàng)業(yè)“孵化器”的作用。區(qū)勞動就業(yè)管理中心組織專業(yè)人員建立一個創(chuàng)業(yè)指導服務中心，做好全區(qū)創(chuàng)業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)園的管理服務工作。三是認真貫徹落實市局《關(guān)于進一步支持和服務中小企業(yè)發(fā)展的意見》（寧勞社[20*]11號）精神，建立局機關(guān)干部重點聯(lián)系幫扶制度，進行實地調(diào)研，了解就業(yè)困難，對各項就業(yè)優(yōu)惠政策以及其他部門政策加以落實和幫助，對涉及到的行政收費進行梳理，堅持能收能不收的不收，能高能低的就低原則，降低企業(yè)用工成本，切實幫助解決發(fā)展難題。四是做大做強南京技能人才市場，構(gòu)建人才供求橋梁。1、進一步探索就業(yè)市場服務新模式，加大整合人力資源市場與人才市場力度，實現(xiàn)資源共享，提供職業(yè)介紹、職業(yè)培訓、勞動合同備案、社會保險關(guān)系辦理、代存檔案、職稱評定、代辦戶口等“一站式”服務，為方便群眾辦理手續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務。2、根據(jù)就業(yè)形勢需要，把每周四、周五兩場招聘會擴展到周四、五、六三場，為廣大勞動者提供更多的求職機會。3、對已投入運行的“用人單位信息庫”、“南京技能人才庫”和“南京技能人才市場網(wǎng)站”進一步進行改進優(yōu)化，搭建起方便快捷的網(wǎng)絡招聘平臺,為企業(yè)招聘和勞動者求職提供信息化手段。

三、進一步優(yōu)化資源，打造雨花特色的培訓體系

選擇師資力量強、信譽好的培訓機構(gòu)，進一步建立市場化、社會化培訓體系，充分發(fā)揮南京市通用職業(yè)技術(shù)專修學校和貝特職業(yè)培訓學校等社會各類培訓資源優(yōu)勢，努力拓寬培訓面,以就業(yè)市場需求為導向，開辦有市場需求的職業(yè)、工種培訓。做好職業(yè)指導和技能培訓、初級技能鑒定和證書核發(fā)工作。深化創(chuàng)業(yè)培訓，重點搞好對新生勞動力、農(nóng)民和失地農(nóng)民的培訓。堅持聯(lián)合辦學，不斷提高特殊工種、安全生產(chǎn)管理人員培訓的數(shù)量和質(zhì)量。繼續(xù)在“訂單”和“定向”式培訓上下功夫，對企業(yè)急需的、就業(yè)前景看好的電焊工、行車工、鉗工、數(shù)控機床、汽車修理等工種，采取由政府出資補貼的方式進行培訓，實現(xiàn)與就業(yè)崗位的對接，做到培訓一個、上崗一個、穩(wěn)定一個，提高培訓質(zhì)量，推動我區(qū)培訓工作再上新水平。

四、進一步完善社會保障制度，提高社會化服務水平

一是擴大保障范圍，實現(xiàn)我區(qū)所有居民老有所養(yǎng)。將農(nóng)村各類人員均納入保障范圍，對男年滿60周歲、女年滿55周歲農(nóng)村老年人員發(fā)放養(yǎng)老補貼，確保我區(qū)居民老有所養(yǎng)。二是完善制度，推進城鎮(zhèn)社會基本醫(yī)療保險全覆蓋。將所有企業(yè)全部納入?yún)⒈７秶瑢崿F(xiàn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保覆蓋無盲點，為農(nóng)村居民從新農(nóng)合轉(zhuǎn)換到居民醫(yī)保做準備。三是破解中斷人員續(xù)保率低的難題。通過市、區(qū)、街道、社區(qū)四級勞動保障平臺，健全中斷人員基本情況臺賬，完善中斷繳費人員跟蹤服務機制。四是全面推進企業(yè)退休人員社會化管理工作。對不同企業(yè)，采取不同的管理模式，認真做好退休人員的移交工作，維護社會的穩(wěn)定。全面落實各項服務制度，提高服務水平，提升服務能力。在全區(qū)開展退休人員健康體檢工作，組織退休人員開展形式多樣的各類活動，幫助退休人員建立自管組織，豐富退休生活。

五、進一步貫徹落實《就業(yè)促進法》，營造公平就業(yè)環(huán)境。

當前就業(yè)工作存在的主要問題有三條，一是結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾依然嚴重；二是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)過程中的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)問題；三是就業(yè)弱勢群體面對市場就業(yè)缺乏競爭力，沒有公平就業(yè)的良好環(huán)境保障。因此明年我們將通過加強輿論宣傳、規(guī)范各職業(yè)介紹機構(gòu)中介行為、加強用人單位招聘管理以及規(guī)范招聘信息等措施極力改進目前就業(yè)市場存在的不規(guī)范行為，努力引導和營造一個良好的公平就業(yè)的環(huán)境，減少就業(yè)歧視。

六、進一步貫徹《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，全面構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系

一是強化勞動法律法規(guī)的宣傳工作，努力消除用人單位對勞動法律法規(guī)認識中的盲區(qū)；二是以增強執(zhí)法能力為目標，打造一支善于工作的執(zhí)法隊伍。大力推進勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作，將勞動保障監(jiān)察的工作平臺前移到街道和社區(qū)，強化對用人單位的服務、管理和對勞動者的服務；三是繼續(xù)提高勞動爭議仲裁處理效能。堅持預防為主，基層為主、調(diào)解為主，逐步在各類用人單位建立勞動爭議調(diào)解機制，繼續(xù)大力推進勞動爭議仲裁實體化建設。充分發(fā)揮街道社會保障所、站協(xié)理員的作用，使局、所、站形成合力共同辦案，從根本上解決勞動爭議案件處理周期長的現(xiàn)象，全面提升勞動爭議仲裁的處理效能。

七、進一步提高人員素質(zhì)，爭創(chuàng)一流的優(yōu)質(zhì)服務窗口。

以提高協(xié)理員隊伍素質(zhì)為抓手，進一步規(guī)范協(xié)理員的管理，加強協(xié)理員培訓。在全區(qū)勞動保障系統(tǒng)推廣統(tǒng)一人員服裝、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一工作要求、統(tǒng)一服務用語的“四統(tǒng)一”服務，全面提高管理服務水平。服務大廳在已獲得省“優(yōu)質(zhì)服務窗口”和市“行風建設示范窗口”的基礎(chǔ)上，進一步加強行風建設，不斷學習先進單位好的做法，解放思想、開拓創(chuàng)新，通過不斷努力完善各種服務硬軟件，爭創(chuàng)全國勞動保障“優(yōu)質(zhì)服務窗口”。