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第一篇:群眾健康和食品安全工作總結

今年以來，我區衛生工作在區委區政府的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞全年目標任務，凝心聚力，狠抓落實，各項工作進展順利，為保障全區人民群眾身體健康和食品安全做出了積極貢獻。現將有關工作總結如下：

一、工作完成情況及工作措施

（一）鞏固完善新型農村合作醫療制度。鞏固完善新型農村合作醫療制度。2014年我區參合人數78781人，參合率達99.21%，共籌集新農合基金2678.5540萬元；政策范圍內的住院費用支付比例提高到75%左右；1-9月，新農合基金總支出1734.3876萬元，基金使用率64.75%，受益199718人次。

（二）衛生基礎設施建設取得重要突破。一是積極向上爭取資金，全面實施“衛生脫因提升工程”。目前，建筑面積1500平方米、預算投資370萬元的聯棚衛生院建設項目和建筑面積2100平方米、預算投資420萬元的土城衛生院建設項目已相繼開工，預計明年年初即可投入使用；二是2月17日，區人民醫院新院建成并正式投入運行，開設床位300余張；三是整合2010年～2014年基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度和綜合改革中央、省級財政補助資金，用于鄉鎮衛生院建設項目地方配套投入；四是將村衛生室標準化建設項目“以獎代補”資金納入區財政年度預算安排。今年，共投入100萬元，對全區12所村衛生室進行了標準化建設，使轄區人民群眾的就醫環境大為改觀，其中：建筑面積180平方米、總投資35萬元的土城鄉村衛生室即將竣工；五是多方籌措資金20余萬元，為全區49所村衛生室添置或更新基本醫療設備13類395臺件，村衛生室服務項目逐步拓寬；六是加強中醫藥服務能力建設，目前已完成2個鄉鎮衛生院國醫堂建設，3個村衛生室被命名為“省中醫藥服務示范村衛生室”；

（三）公共衛生服務項目扎實有序開展。截至目前，全區新建居民健康檔案4180份，累計建檔93189份，建檔率87.09%，其中電子健康檔案92947份，電子建檔率86.87%；老年人體檢4897人；規范管理高血壓患者5048人、糖尿病患者1230人、重性精神病患者393人；0～6歲兒童體檢1113人1305人次，集居兒童（幼兒園）體檢3162人。適齡婦女免費增補葉酸329人，發放葉酸1974瓶；農村孕產婦住院分娩補助174人，補助金額5.22萬元。

（四）醫療質量管理工作進一步加強。一是加強醫療質量和醫療安全管理。針對各醫療衛生單位在醫療質量關鍵環節的管理以及醫療安全事件調查處置等方面存在的醫療安全隱患和薄弱環節，深入開展“三好一滿意”和“醫療質量荊楚行”和抗菌藥物專項整治活動，進一步加強出院病人回訪制度的落實；二是啟動2014年度醫療機構校驗工作。召開了全區醫療衛生單位主要負責人參加的動員會，并邀請市衛生局及市衛生監督局相關科室領導對我區醫療機構的管理人員進行了培訓，對所有的機構進行了現場核查，對達不到標準的機構進行了督辦整改；三是集中開展了重點為七個方面清理整治的基層醫療機構集中整頓活動；四是努力推進基層中醫藥服務能力提升工程。組織社區衛生中心主任及鄉鎮衛生院院長外出考察學習中醫藥服務能力建設情況，目前，鎮衛生院及橋邊鎮衛生院國醫堂的建設項目，并投入使用；另完成了10個村衛生室納入年度目標任務中的標準化村衛生室建設，其中含中醫工作室的建設；五是聯合區委宣傳部、區文明辦開展了“四美”評選活動，共評選出“最美護士”、“最美醫生”、“最美鄉村醫生”各10名及“最美村衛生室”5個；其中選送1人榮獲“2014年市最美鄉村醫生”榮譽稱號，有2人分別榮獲“2014年市最美護士”、“2014年市最美醫生”提名獎榮譽稱號。六是啟動了衛生監督協管工作。各鄉鎮衛生院成立了衛生監督協管室，組建了隊伍，進行了培訓，規范統一了服裝；開展打擊非法行醫活動三次。

（五）食品藥品安全監管力度進一步加大。一是開展“地溝油”專項整治。聯合工商等部門重點對餐館餐廚廢棄油脂、主要街道和集貿市場進行拉網式檢查，此次檢查活動，共檢查經營戶265家、農貿市場5家、直售經營戶18家，下達整改通知書15份，在檢查中發現案源6起，對9家銷售不合格食品的經營戶正進行了立案處理。同時，組織113個食品經營戶代表參加食品追溯系統培訓；二是開展小餐飲專項整治行動。按照市級統一部署，制發了護蕾、護學、護民、護游方案。我區1家小飯桌、學校周邊10家餐館、旅游景區27家餐飲單位于10月接受市食安辦考核驗收；三是開展豆制品專項整治行動。由經信局牽頭，于4月16日聯合工商等部門開展聯合執法，共取締豆制品黑作坊9家；四是自4月10日起，開始接收小餐飲申請《餐飲服務許可證》現場核查，截至目前，已接收資料99件，通過核查已成功辦結68件。

（六）民主評議政風行風工作穩步推進。行評工作啟動以來，區衛生局始終堅持把黨風廉政建設制及行風建設貫徹到衛生各項工作之中，強化組織領導、周密制定方案、層層召開動員會、營造輿論環境、聘請行評監督員、優化活動載體、廣泛征求意見。6月18日，區衛生局分別邀請衛生系統行評監督員、政協民主監督員視察區人民醫院、鄉鎮衛生院和村衛生室，切實查找存在的問題和不足，為衛生工作“把脈問診”。經深入調研、主動匯報、積極爭取，區政府出臺相關文件，并整合資金100萬元，用于落實2014年人大1號議案。9月4日，我局再次誠邀17名人大代表和政協委員和相關領導對1號議案辦理成果進行現場參觀和綜合評定，受到了代表們的一致肯定。

（七）其他各項衛生工作均取得顯著成效。一是10月，鎮順利通過了省愛衛辦專家組對該鎮組織的創建省衛生鄉鎮工作的考核驗收；二是全區衛生系統投入資金近10萬元，植樹60余顆，美化了診療環境；三是配合完成區審計局開展的基本公共衛生服務項目專項審計；四是按照省衛生廳統一部署，完成轄區醫療機構藥品（疫苗）電子監管系統建設工作；五是“七一”期間，全區衛生系統開展先進基層黨組織、優秀黨務工作者、優秀共產黨員評選活動，其中：土城鄉衛生院獲全市先進基層黨組織、區人民醫院和聯棚鄉衛生院獲全區先進基層黨組織榮譽稱號；有3人獲得優秀黨務工作者、優秀共產黨員榮譽稱號；六是組織廣大醫務人員參加區紀委、區總工會“迎五一”職工廉政文化美術、書法、攝影比賽，選送作品18件，并取得較好成績。

二、2015主要工作打算

一是繼續深化醫藥衛生體制改革，加快探索符合區情的衛生改革之路。

二是加大衛生基礎設施建設力度，全面提升區域衛生形象。

三是不斷提高轄區醫療機構整體衛生服務能力，使農村居民逐步享受到與城鎮居民同等的基本醫療及公共衛生服務。

四是不斷完善重大疾病防控體系，努力提高突發公共衛生事件的應急處置能力，采取有力措施控制傳染病的發生和流行。

五是規范衛生行政執法監督工作，營造良好的投資軟環境。

六是深入推進婦幼保健工作，努力降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率。

七是進一步加強人才隊伍培養，全面提高人才隊伍整體素質。

九是扎實開展衛生系統行業作風建設，進一步樹立“忠于職守、執業為民，樂于奉獻，廉潔行醫”的衛生新風尚。

第二篇:新農合服務檢查工作總結

一、取得的成績

區人民醫院、各鄉鎮衛生院高度重視新農合工作，強化內部管理，嚴格執行新農合政策，全力服務參合群眾，確保了新農合各項工作順利推進，確保了參合群眾受益水平提高，確保了新農合基金安全。主要表現如下：

（一）內控機制基本建立

各鄉鎮衛生院均建立了新農合層級管理體系，職責分工明確；強化基礎管理，完善規章制度，嚴格考核獎懲，確保了各項制度規定落到實處。

（二）住院費用穩中有降

推行住院按床日付費改革后，各鄉鎮衛生院強化費用控制，強化醫療服務，實現了費用有下降，服務不打折的良好成效。2013年1-8月，聯棚鄉衛生院住院例均費用為1200元，比去年同期下降272元，下降幅度為18.48%。

（三）門診總額預付成效顯著

實行門診總額預付支付方式改革后，各鄉鎮衛生院均加強了門診統籌管理，制定了管理方案，并加強日常管理，嚴格監管考核，確保了參合群眾受益、門診基金安全。橋邊鎮衛生院強化系統監管、季度考核、入戶稽查，1-8月共核減村衛生室違規補助資金4140.80元，有效遏制了虛構診療套取基金的現象，確保了門診總額預付基金使用安全有效。

二、存在的問題

（一）區人民醫院

一是內部新農合管理體系還需進一步健全。由于區人民醫院納入市中心醫院的一體化管理，區人民醫院沒有獨立完善的新農合層級管理組織，醫保辦的新農合管理職能有待進一步強化，內部管控與考核機制有待進一步完善。

二是入院標準執行不嚴。區人民醫院在執行“社區首診”、“逐級轉診”制度上存在先入院、后轉診的現象；入院標準掌握不嚴，存在門診轉住院、小病大治現象。

三是合理用藥有待加強。區人民醫院使用的是三級醫院的藥品目錄，整體藥品價格偏高，抗菌藥物使用沒有嚴格執行分級使用管理規定。

四是合理檢查有待規范。區人民醫院加強了彩超、CT等大型檢查的管理，檢查的針對性、合理性有所提高，但仍存在與主要疾病無關的非常規要求的檢查、對診斷治療意義不大的不必要的檢查等過度檢查行為。

（二）鄉鎮衛生院

各鄉鎮衛生院的新農合門診管理基本規范，基藥政策落實，補償及時到位，無虛構醫療服務套取基金現象，參合群眾滿意度較高，社會反響良好。

各鄉鎮衛生院在新農合住院管理上主要存在以下問題：

一是個別衛生院的急危重病人比例過高。1-8月，土城衛生院按急危重管理的病人比例達28.78%，高于全區平均水平近10個百分點。

二是鄉鎮衛生院整體服務能力不足。由于人才、設備、技術、管理等因素的影響，鄉鎮衛生院的醫療服務能力呈下降態勢，一些農村常見病、多發病不能在基層醫療機構治療，病人外流比例呈升高態勢，影響了參合農民受益水平和新農合基金安全。

三是部分鄉鎮衛生院例均費用偏高。與去年同期相比，艾家鎮衛生院、聯棚鄉衛生院例均費用明顯下降，新農合按床日付費改革成效比較顯著。土城鄉衛生院例均費用達1583元，相對較高。

四是合理檢查還需規范。一些檢查與主要疾病無關，一些檢查（如血糖）過于頻繁重復。

（三）村衛生室

一是基藥政策執行不到位。非基藥在村衛生室仍然存在，由于不能納入補償，影響了參合農民受益。

二是部分村衛生室中藥未納入報銷。

三是部分鄉鎮門診總額預付基金使用率偏低。1-8月艾家鎮的基金使用率為72.93%，聯棚鄉的基金使用率為70.25%，基金沉淀過多，參合農民受益率較低。

四是虛構醫療服務現象仍然不同程度存在。部分村衛生室未執行小票簽字制度，隨意亂收費；少補多報、虛構人次等套取基金現象難于從根本上杜絕。

三、整改要求

（一）加強領導，落實責任。區人民醫院要正確處理醫院發展與群眾利益的關系，切實加強新農合管理職責，理順關系，建立完善內控機制，將控費責任落實到科室、落實到醫生。各鄉鎮衛生院要進一步落實院長負總責，分管院長抓落實的領導體制，將管理職責落實到科室，延伸到村衛生室，并嚴格責任追究制。

（二）建章立制，規范行為。區人民醫院、各鄉鎮衛生院要從制度建設入手，推行精細化管理，規范新農合服務行為，提高參合農民受益水平。區人民醫院要建立符合江南院區實際、突出區人民醫院職責的相關管理制度，從入（出）院標準、規范診療、合理控費等方面加強制度管理，把例均費用、平均床日費用、藥品構成比、大型檢查陽性率、實際補償比、目錄外藥品使用率、平均住院日納入考核內容。各鄉鎮衛生院要建立與支付方式改革相適應的各項制度，確保改革取得預期成效。

（三）強化監管，嚴肅紀律。新農合基金是參合群眾的救命錢，嚴禁各級醫療機構和醫務人員違規騙取、套取、挪用、擠占。區合管辦要履行經辦監管職責，認真審核相關補償資料，加強網上監管、現場督查、電話隨訪、入戶核查，對發現的違規違紀行為予以核減費用、通報批評等處理，對問題突出、情節嚴重、社會反響強烈的違規違紀案例要上報區衛生局處理。各鄉鎮衛生院要加強所轄村衛生室的動態監管，實行日常監管、季度考核，進一步規范診療報銷行為，確保醫療服務不打折，農民受益水平不降低。

第三篇:衛生局政風行風評議工作總結

今年，我局再次被確定為民主評議政風行風的參評對象。自行風評議工作開展以來，我局以認真貫徹落實醫改政策，加快衛生服務體系建設，提高衛生服務能力為切入點，以糾正和解決損害群眾利益的突出問題為重點，以上下聯動、內外結合、面向社會、群眾參與的方式，有組織、有重點、分步驟的組織全區衛生系統扎實開展政風行風評議工作，使全區衛生行業政風行風建設呈現出較好的發展態勢。現將有關情況總結如下：

一、嚴格落實衛生行業作風建設責任制，全面推進懲治和預防腐敗體系建設

（一）加強領導，落實責任。衛生局黨委高度重視全區衛生系統行業作風建設，年初，局黨委書記、局長分別與各二級單位主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，把全區衛生工作與黨風廉政建設和行業作風建設同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，把民主評議政風行風建設貫穿于衛生改革發展全過程，成立了由局黨委書記、局長任組長，各二級單位負責人為成員的行評工作領導小組，組建衛生系統行評督導檢查組，明確各單位主任負責人為第一責任人。各二級單位也相應成立領導小組及工作專班，并結合衛生工作實際，制定詳細周密的實施方案。5月17日，我局組織召開全區衛生系統行評工作動員會，來自局機關及二級單位共30余人參加會議。會后，各二級單位相繼召開了本單位及所屬村衛生室行評動員會，使全區衛生系統全體醫務人員牢固樹立“管行業必先管行風、抓行風就是抓效益”的行業服務理念。

（二）廣泛開門納諫，全面落實整改。一是制定下發《接受區政協派駐民主監督員工作實施方案》，接受區政協派駐的5名監督員的民主監督。二是為主動接受全社會對我區衛生系統行業作風建設方面的監督，我局還面向社會公開聘請了10名行風評議監督員，并利用橫幅、LED屏、宣傳欄等形式，向社會公開承諾事項。三是面向社會發放問卷調查表120份，同時設置行評意見箱（簿）、公布舉報投訴電話，廣泛征求社會各界的意見和建議。四是組織各二級單位班子成員共15人參加“談心談話”座談會，對面向社會公開征求到的四個方面15條意見和建議認真分析原因，提出合理化的整改意見，并形成整改方案。同時，局領導班子各成員還分別帶隊到區人大、紀委、政協、婦聯、工會、區人民醫院、各鄉鎮衛生院等單位面對面征求意見。五是以辦理人大建議和政協提案為契機，誠邀衛生系統行評監督員、政協民主監督員、人大代表、政協委員對全區衛生工作進行現查視察，為我區衛生工作“把脈問診”。

（三）加強藥品監管，嚴格招標采購。為進一步規范藥品采購流程，嚴格新農合門診基金和基本藥物制度專項補助資金的監管，我局作出對屬于《省基本藥物集中招標采購中標目錄》內的藥品，鄉鎮衛生院必須按規定程序通過“省基本藥物集中采購平臺”實施采購、配送及付款工作的要求。同時，在政策允許范圍內，為方便病人就醫，鄉鎮衛生院、村衛生室需使用《省基本藥物集中招標采購中標目錄》以外的藥品，必須按要求填寫《區基層醫療機構采購“非目錄藥品”申報表》，以鄉鎮為單位上報區衛生局批準后，由鄉鎮衛生院按相關規定實施代購，限定當月代購藥品量不得超過當月通過省網采購藥品量的10%，不得違規違紀自行網下進行藥品采購。

二、扎實推進醫德醫風建設，促醫療衛生行業作風進一步好轉

（一）“三好一滿意活動”深入開展。2013年，全區衛生系統在鞏固前兩年“三好一滿意”活動成果的基礎上，深入開展了以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為活動主題的“三好一滿意活動”。一是組織全區衛生系統200多名醫務人員開展“萬名醫務工作者醫德醫風公開承諾”簽名活動，并公開懸掛醫療機構醒目位置，為衛生事業發展聚集正能量；二是在全區衛生系統開展護士禮儀培訓、技能操作比武活動，進一步展現天使風韻，樹立衛生隊伍新標桿；三是積極開展“二進三送活動”活動，免費為2500多名農村居民提供健康服務，減免各項醫療費用共計25000多元；四是推行出院病人回訪制度，讓醫療服務變被動為主動，電話回訪為主，輔助家訪、短信回訪等形式為輔，努力構建和諧醫患關系。通過以上活動，樹立了一批先進典型。據統計，上半年，全區衛生系統有25名獲得優秀醫務工作者榮譽稱號，有10名獲得十佳護士榮譽稱號，有30名被區委宣傳部、區文明辦授予“最美護士”、“最美醫生”、“最美鄉村醫生”榮譽稱號。

（二）嚴格實行醫德考評和醫德醫風責任追究制度。長期以來，全區衛生系統將醫務人員醫德考評工作作為推進醫德醫風建設的重要手段和途徑，在全系統全面推行醫德醫風考評制度，通過量化考核，監督和鞭策醫務人員自覺履行醫德規范。對醫務人員出現的亂收費、收紅包、吃回扣、開單提成、大處方等違紀違規行為實行責任追究制，對違規違紀現象進行嚴肅查處，以進一步強化醫務人員的廉潔行醫意識。截止目前，全區衛生系統無一例違規違紀現象發生。

（三）加強新農合服務行為管控。隨著新農合籌資規模的擴大和各項改革的推進，我區新農合基金的監管壓力日益加大，各級定點醫療機構在對患者開展診療服務過程中也暴露出一些問題。針對出現的問題，我區相繼出臺了《區新型農村合作醫療第一批單病種定額付費標準（試行）》的通知（點合管辦〔2012〕15號），《區新型農村合作醫療住院病人按床日付費改革方案（試行）》的通知（點合管辦〔2012〕13號）等規范性文件。通過轉換內部運行機制，細化管理措施，強化管理責任，明確主管醫生的第一責任，做到疾病分類合理，費用控制到位，醫療服務到位，努力實現醫療機構滿意、參合患者滿意、經辦機構滿意。同時采取相應措施，將例均住院費用、急危重病人比例、平均住院床日、出院病人二周內返診率、違規費用核減率等納入本年度考核的核心指標。

三、堅持把解決群眾關心的熱點、難點問題作為工作重點，積極開展為群眾“辦實事、解難事”活動

為切實解決人大代表政協委員關心、人民群眾關注的一系列問題，將惠及民生的好事辦實，實事辦好，區衛生局多措并舉，從基層醫療機構基礎設施建設、基本醫療設備裝備、提高鄉村醫生財政補助、實施鄉村醫生培訓項目、開展四美評選表彰活動等五個方面切實加強了基層醫療機構服務能力建設。一是投入70萬元，對全區10所村衛生室進行了標準化建設，使轄區人民群眾的就醫環境大為改觀。二是多方籌措資金20余萬元，為全區49所村衛生室添置或更新基本醫療設備13類395臺件，村衛生室服務項目逐步拓寬。三是與民政府部門積極溝通，協調符合享受新農保政策和困難低保標準的鄉村醫生的政策落實。四是為提高鄉村醫生補助水平，區財政對村醫專項補助由去年的51.84萬元提高到88.6萬元，村醫今年人均收入由去年的2.33萬元提高到2.59萬元，提高了鄉村醫生待遇水平。五是為充分調動鄉村醫生的工作積極性，開展了“最美鄉村醫生”、“最美村衛生室”評選活動，共有10名村醫和5所村衛生室被區委宣傳部、區文明辦、區衛生局授予“最美鄉村醫生”和“最美村衛生室”榮譽稱號。六是全面實施“衛生脫因提升工程”，近兩年來，區衛生局積極向上爭取資金3000多萬元，相繼啟動或完成一大批衛生建設項目，基層醫療機構服務環境得到了大大改善，服務能力得到明顯提升。七是舉辦鄉村醫生知識更新專題培訓班，通過“名師帶高徒”結對計劃，進一步提升鄉村醫生業務技能。

目前，全區衛生系統干部職工對于行風評議工作重要性和必要性的認識顯著提高，扎扎實實地解決了一些群眾反映的突出問題，醫藥購銷和醫療服務中的不正之風明顯得到遏制，部門行業工作作風明顯好轉，辦事效率明顯提高，服務意識明顯增強，受到了廣大群眾的認可與好評。但加強衛生系統的黨風廉政建設促進行業作風的進一步好轉，是一項長期而艱巨的任務。黨和政府寄予厚望，人民群眾極為關注，我們將繼續努力,毫不松懈，抓住重點，務求實效，切實解決好群眾看病就醫問題，以實際行動取信于民，為我區衛生事業科學發展做出應有的貢獻。