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縣工商系統精神文明創建工作實施意見

為進一步增強全系統干部職工精神文明創建意識，營造人人想文明爭文明的濃厚氛圍，大力推進全系統精神文明建設深入發展，制訂本實施意見。

一、指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習宣傳貫徹科學的發展觀，以改革創新為動力，以理想信念教育為核心，以弘揚民族精神為重點，以實施文明管理、文明服務為基礎，以全面提升系統文明程度為目標，不斷解放思想、實事求是、與時俱進，堅持不懈地開展精神文明創建工作，為打造文明工商信用工商做出積極努力。

二、創建目標：圍繞“文明服務、文明執法”的主題，進一步深化文明單位、文明行業、人民滿意的基層站所、文明衛生單位創建，不斷拓展領域，豐富內涵，改進形式，提高全系統精神文明程度和檔次，使文明之花處處綻放，處處洋溢文明和諧新風尚，努力把工商系統建設成為適應新形勢發展要求集聚高素質隊伍的現代文明的戰斗群體。具體目標是：在十一五期間，縣局機關在保持省級“文明單位”的基礎上，力爭向全國文明單位進軍；兩個以上工商所分別達到市級文明單位和市級文明行業，××工商所力奪省級“人民滿意基層站所”，半數以上工商所爭創市級“人民滿意基層站所”，各工商所要發揚敢于爭先的精神，力求在文明創建中奪得好成績。

三、組織領導：成立全系統精神文明建設領導小組，黨組書記、局長任組長，實行一把手負總責，其他黨組成員為副組長，各二級機構負責人、直屬局機構負責人、各工商所所長為成員，辦公室設在人教股，具體負責精神文明建設落實協調工作。各工商所也要成立相應的組織，實行所長負責制，確定專人主抓精神文明創建工作。

四、創建內容：根據省、市、縣三級精神文明創建辦法規定的創建內容和要求，結合我局實際，在十一五期間，必須重點抓好以下內容：

1、抓好宣傳和動員工作。利用各種會議和形式宣傳精神文明創建工作對于提高工商整體素質、建立和諧工商、實現服務監管兩到位的重要意義；將各類文明標牌懸掛在辦公樓大院和門前的顯著位置，并拉起宣傳橫幅，積極營造濃厚的創建氛圍，要讓內部的每一個工作人員和社會各界人士知曉我們創建的決心以及創建工作進展情況。

2、制訂和完善各項制度。縣局將精神文明建設工作納入崗位目標責任進行嚴格考核，對全系統的工作紀律、廉政勤政、優質服務、文明管理等提出明確要求，逐步建立一整套內部監督制約機制，各工商所也要進一步完善精神文明創建各項制度，使精神文明建設有章可循、有規可依。

3、優化服務，規范行為，擦亮窗口。一是要把效能建設深入持久地開展下去，通過優化服務，簡化手續，轉變作風，從工作效率上、辦件的質量上讓群眾滿意；同時嚴格禁止亂收費亂罰款以及吃拿卡要、發人情照、辦人情案等不正之風，從服務品質上讓群眾滿意。二是要抓好“人民滿意站所”、“文明單位”、“文明行業”等各項創建活動。三是要抓好職工政治學習和思想道德教育，抓好法制學習宣傳和教育，特別要開展“八榮八恥”教育，先進典型事跡教育，樹立職工正確的世界觀和榮辱觀。四是加大投入，進一步改善辦公服務條件，不斷加強網絡建設，努力向現代化規范化邁進，提升服務和監管水平；按照人性化管理的要求，積極改善職工的生活條件和文體設施，美化優化人文環境。五是狠抓衛生責任制的落實，實行門前三包，推進垃圾桶裝化，做到環境優美潔凈。六是積極開展文明健康的職工業余文體活動，豐富職工的業余生活。

4、進一步履行職能，大力整頓規范市場的經濟秩序，為地方經濟發展創造公平公正的競爭環境。特別要采取有效措施，完善監管程序，強化文明執法，倡導規范管理，樹立工商形象。

五、幾點要求：

1、系統上下要以高度的責任意識積極投身到精神文明創建工作之中，領導同志要真正負起責任，要按照上述內容，切實抓好落實，做到年年有起色，不斷提升本單位的文明檔次。

2、各工商所每年初要制訂本部門精神文明創建計劃，年終要對全年創建工作進行認真總結，并書面報縣局。

3、認真抓好精神文明創建資料的收集整理，年終要按類別進行歸檔，縣局每年將對文明創建檔案組織一次集中檢查驗收。