導語：道路運輸誠信建設活動意見一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實全省交通工作會議精神，進一步治理、規范運輸市場秩序，提高道路運輸的公共服務能力和市場競爭力，市交通局聯合市道路運輸協會決定在全市道路運輸行業開展自律和誠信建設活動?，F提出如下實施意見。

一、指導思想

以鄧小平理論、“*”重要思想為指導，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，貫徹省委開展“愛國、守法、誠信、知禮”現代公民教育活動和省、市民政部門關于開展“民間組織自律與誠信建設年”的基本要求，通過開展內容豐富、形式多樣的自律和誠信建設活動，進一步提升道路運輸行業的社會形象和公信力，促進我市道路運輸企業全面、協調、持續發展。

二、活動安排

本次活動時間*年7月至12月底。分三個階段進行。

（一）動員、部署階段（7月—8月初）。

1、市交通局聯合市道路運輸協會召開全市道路運輸行業開展行業自律和誠信建設活動動員大會，部署行業自律和誠信建設工作。

2、市道路運輸協會向全市道路運輸企業發出倡議書。

3、制定客貨運輸企業誠信和自律公約。

4、全市各道路運輸企業應按《實施意見》要求，結合本單位實際進行動員和貫徹。

（二）實施階段（8月—11月）。

以“誠信、優質服務”為重點，從解決群眾關心的熱點、難點入手，查找行業存在問題，糾正行業不正之風，建立誠信建設長效機制，增強運輸行業的公共服務能力和運管機構的公信力。

1、運輸企業、汽車客（貨）站場要針對當前存在比較突出的問題，如部分汽車站不按核定標準收費，對旅客和進站經營班車亂收費；有的客運站的站（場）設施、公共場地被挪用，“臟、亂、差”的現象有所回潮問題；部分客運班車不進核定站場經營，車容車貌差、服務質量低劣、兜客等現象；個別道路貨運、配載市場存在欺行霸市、貨損貨差索賠困難以及存在安全隱患等問題，通過企業自查，分析原因，落實整改措施，建立和完善規章制度和服務標準。在規范企業行為的同時，要深化職業道德教育，發動職工群眾開展爭創文明誠信先進個人、先進班組活動，為企業自律、誠信建設打下堅實基礎。實現運輸企業、汽車客（貨）站場守法經營、行為規范、服務文明、誠信、優質和安全生產的目的。

2、維修企業要建立質量保證體系，認真遵守維修規范，杜絕使用假冒偽劣配件，嚴格執行維修標準和收費標準，實現維修行為規范、服務環境優美、服務質量優良的目標。汽車駕培學校要嚴格執行國家規定的教學大綱和收費標準，保證教學質量。

3、各級道路運管機構要針對自身在服務上、依法行政、文明執法中存在的不足之處進行規范。改進工作作風，提高服務水平。做到依法行政、政務公開、文明服務。同時要從解決群眾關心的問題入手，治理行業不正之風，搞好行業自律和誠信建設。一是要建立符合行業特點、行之有效的道路運輸企業誠信考核機制，用機制和制度來規范各企業和各崗位的道德行為；二是針對當前道路運輸市場存在的突出問題，按照全市統籌、地方負責、部門協調、各方聯動的工作方針，深入開展綜合治理以達到標本兼治的目的。三是把企業自律誠信建設情況納入班車客運年度監督檢查的重要內容，嚴格進行考核與評估。把行業日常管理和監督與行業自律、誠信建設結合起來，全面提升行業誠信水平。

4、市道協、市汽車、摩托車維修協會和市機動車駕駛員培訓協會要把全市開展的自律和誠信建設活動同參與省市民間組織的自律與誠信建設年活動結合起來，組織會員開展各類公益性的服務活動，為群眾做好事、辦實事；牽頭制定客貨運輸、維修、駕培行業公約；按民政部門有關要求，對亂辦班、亂收費及協會作用發揮是否到位等問題，進行自查自糾，實現協會自我約束、自我規范、自我管理。提高協會在社會的影響力和在行業的凝聚力。

（三）總結階段（12月份）。

認真總結、樹立典型、表彰先進。市區道路運管機構、要認真總結本次活動的情況，并于12月20日前將轄區自律和誠信建設先進單位（客、貨運輸企業各2個）、先進個人（2名）的書面材料報市交通局綜合運輸科或市道路運輸協會秘書處。地址：市交通局411，407房。聯系人及電話：曾新東，2512118；徐恩能，2265192。樹立一批文明誠信企業（單位）、班組和個人的典型，并進行表彰。

三、幾點要求

（一）加強領導、落實責任。

本次活動由市交通局和市道路運輸協會聯合組織，各轄區運管部門具體組織實施,市道路運輸協會各專業委員會配合落實。各轄區交通運管部門要認真負責，組織轄區道路運輸行業開展自律和誠信建設，做到領導親自抓，指定部門具體抓，保證這項活動順利開展。

（二）要注重實效。

對群眾反映強烈的問題，一件一件抓落實，切實加以解決。要以活動促進建設，認真抓好建章立制工作，把企業的誠信建設長效機制和行規行約建立起來。

（三）加大宣傳力度。

在開展活動過程中，要利用各種宣傳工具及時報道好人好事。對活動的成效進行宣傳，造成聲勢，擴大影響。

（四）認真總結經驗。

每一階工作結束后，應認真進行小結，并將情況匯總，上報市交通局，并抄送市道路運輸協會。對活動存在的問題、意見和建議，也請及時向市交通局、市道路運輸協會反映。