稅收信息宣傳實(shí)施意見

時(shí)間:2022-03-12 01:37:00

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稅收信息宣傳實(shí)施意見

為進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳力度,拓寬稅收宣傳受眾面,不斷提升為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和檔次,提高納稅人依法誠(chéng)信納稅意識(shí),營(yíng)造和諧的征納氛圍,特制定*年稅收信息宣傳工作實(shí)施意見

一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建和諧地稅為宗旨,以報(bào)刊、電視、地稅局網(wǎng)站為平臺(tái),進(jìn)一步創(chuàng)新和豐富稅收宣傳的方式和方法,大力加強(qiáng)稅法宣傳和納稅輔導(dǎo),努力提升我市地方稅收宣傳的質(zhì)量和水平,營(yíng)造“稅務(wù)機(jī)關(guān)依法行政,納稅人誠(chéng)信納稅”的和諧治稅氛圍。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

市局成立稅收宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):

三、具體工作安排

(一)積極開展媒體宣傳,充分發(fā)揮媒介受眾面廣、影響力強(qiáng)的作用

1.辦好*日?qǐng)?bào)之“地稅專版”

(1)時(shí)間:3—12月,每月一版。

(2)形式:配合地稅各時(shí)期的中心工作,有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳報(bào)道,每期分為本期專稿(刊發(fā)每月宣傳專題稿件,重點(diǎn)進(jìn)行納稅輔導(dǎo))、稅政速遞(刊發(fā)最新稅收相關(guān)政策)、各地稅情(刊發(fā)各縣區(qū)局的熱點(diǎn)信息)、12366熱線(刊發(fā)從納稅人服務(wù)中心整理的納稅人最關(guān)心的稅收熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題)和稅苑(刊發(fā)本系統(tǒng)內(nèi)干部職工的有關(guān)稅收工作的文學(xué)作品)等五部分。

(3)組織實(shí)施:由市局辦公室和*日?qǐng)?bào)社協(xié)作完成。市局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)專版進(jìn)行整體策劃,各縣(區(qū))局、市局各機(jī)關(guān)科室及直屬單位協(xié)助提供各類相應(yīng)稿件。

2、制作電視宣傳專欄“稅收與你面對(duì)面”

(1)時(shí)間:4-12月,每月一期。

(2)內(nèi)容:與*電視臺(tái)聯(lián)合制作地稅宣傳電視專題片《稅收與你面對(duì)面》,每月一期,每期播出四次。欄目設(shè)置為:地稅連線(主要介紹我市地稅近期的工作動(dòng)態(tài))、本期專題(主要介紹相關(guān)的地方稅收納稅知識(shí))、排憂解難(主要是針對(duì)納稅人咨詢較多的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答)。

(3)組織實(shí)施:由市局辦公室和*電視臺(tái)協(xié)作完成。市局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)節(jié)目進(jìn)行整體策劃,各縣(區(qū))局、市局各機(jī)關(guān)科室及直屬單位協(xié)助提供各類相應(yīng)稿件,并協(xié)助落實(shí)相關(guān)的拍攝事宜。

(二)以“稅收宣傳月”活動(dòng)為契機(jī),營(yíng)造轟轟烈烈的稅收宣傳攻勢(shì)

1.組織好“稅宣日”活動(dòng)

根據(jù)省局“民生熱線”上線活動(dòng)的相關(guān)安排,今年3月7日是全省地方稅收宣傳咨詢?nèi)眨瑸榇耍磕暌欢鹊亩愂招麄魅栈顒?dòng)也將安排在這一天。

(1)時(shí)間:3月7日上午

(2)活動(dòng)形式:一是組織業(yè)務(wù)骨干在市區(qū)內(nèi)的兩個(gè)宣傳點(diǎn)(數(shù)碼街、濱江公園或江北麗日等)現(xiàn)場(chǎng)解答納稅人的咨詢,派發(fā)宣傳單張,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)納稅咨詢有獎(jiǎng)問(wèn)答。二是組織地方稅收納稅志愿者走上街頭,在不同的地域向相關(guān)行業(yè)和納稅人上門進(jìn)行納稅輔導(dǎo)。三是在市區(qū)內(nèi)的繁華街道懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)等。

(3)組織實(shí)施:

由市局辦公室負(fù)責(zé)“稅宣日”的整體策劃和組織協(xié)調(diào);納稅人服務(wù)中心牽頭組織納稅志愿者開展納稅輔導(dǎo)行動(dòng),并協(xié)同市局稅政科、征管科、法規(guī)科、規(guī)費(fèi)科等做好相關(guān)宣傳資料的準(zhǔn)備工作;市局各科室和惠城區(qū)地稅局協(xié)助“稅宣日”具體工作的落實(shí)。

各縣區(qū)地稅局、大亞灣稅務(wù)分局可參照市局做法操作。

2.以市領(lǐng)導(dǎo)的名義在*日?qǐng)?bào)頭版頭條發(fā)表“稅宣月”專題文章

(1)時(shí)間:4月1日

(2)內(nèi)容:圍繞“依法誠(chéng)信納稅,共建和諧*”這一主題,重點(diǎn)反映地方稅收對(duì)*經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用、*地稅十一年來(lái)取得的成就以及廣大納稅人為稅收工作所作的貢獻(xiàn)等。借助市領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)一步擴(kuò)大地稅的影響力,增強(qiáng)廣大市民依法納稅的意識(shí)。

(3)組織實(shí)施:由市局辦公室負(fù)責(zé)與市政府有關(guān)部門聯(lián)系及講話材料的準(zhǔn)備。

3.與市精神文明辦公室聯(lián)合舉辦“創(chuàng)建文明城市,依法誠(chéng)信納稅---稅法知識(shí)宣傳活動(dòng)”

(1)時(shí)間:4月1日

(2)內(nèi)容:組織“創(chuàng)建文明城市,依法誠(chéng)信納稅---稅法知識(shí)宣傳活動(dòng)”啟動(dòng)儀式。向全市納稅人發(fā)出“依法誠(chéng)信納稅,共建和諧*”的倡議書并派發(fā)稅法宣傳資料,與中國(guó)電信合作,通過(guò)手機(jī)短信的形式開展“稅法知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答”等。啟動(dòng)儀式當(dāng)天將邀請(qǐng)市委市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并講話。

(3)組織實(shí)施:由市局辦公室負(fù)責(zé)與市精神文明辦公室聯(lián)系并準(zhǔn)備相關(guān)材料,納稅人服務(wù)中心及相關(guān)單位協(xié)助。

4.組織一臺(tái)稅法宣傳文藝晚會(huì)

(1)時(shí)間:4月上旬

(2)內(nèi)容:通過(guò)歌舞、小品、快板等豐富多彩的藝術(shù)形式,將我市地方稅收工作中的一些典型事件、典型人物以及納稅人依法誠(chéng)信納稅的感人事跡搬上舞臺(tái)。

(3)組織實(shí)施:由市局黨辦具體負(fù)責(zé)落實(shí),市局機(jī)關(guān)各科室、直屬單位及各縣區(qū)局協(xié)助。

5.組織一場(chǎng)稅收政策講座

(1)時(shí)間:4月中旬

(2)內(nèi)容:選擇納稅人關(guān)心的若干稅收政策熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題組織一場(chǎng)稅收政策講座,向納稅人介紹稅收法律法規(guī),接受納稅人的提問(wèn)、咨詢,將納稅輔導(dǎo)真正落到實(shí)處。

(3)組織實(shí)施:由稅政科負(fù)責(zé)具體落實(shí),征管科、法規(guī)科、規(guī)費(fèi)科協(xié)助。

6.組織一場(chǎng)“A級(jí)納稅人和百?gòu)?qiáng)納稅人”表彰會(huì)

(1)時(shí)間:4月中下旬

(2)內(nèi)容:配合兩年一度的全市納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作,聯(lián)合市國(guó)稅局以市政府的名義表彰*至2005年度納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作中被評(píng)為A級(jí)的納稅人和全市納稅額前一百名的納稅人,以倡導(dǎo)依法誠(chéng)信納稅。

(3)組織實(shí)施:由市局辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),市局征管科負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的落實(shí),市局機(jī)關(guān)科室及直屬單位協(xié)助。

7.組織一場(chǎng)“稅企杯”足球賽

(1)時(shí)間:4月下旬

(2)內(nèi)容:市局足球隊(duì)與我市新評(píng)定的A級(jí)納稅人或百?gòu)?qiáng)納稅人組織的若干支足球隊(duì)進(jìn)行友誼賽,以增強(qiáng)稅企互動(dòng),增進(jìn)了解,營(yíng)造和諧征納關(guān)系。

(3)組織實(shí)施:市局機(jī)關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)具體落實(shí),市局機(jī)關(guān)各科室、直屬單位及各縣區(qū)局協(xié)助。

(三)做好稅務(wù)信息的上傳下達(dá),辦好市局專簡(jiǎn)報(bào)及省局“兩刊兩鑒”的通聯(lián)工作

1.辦好市局專簡(jiǎn)報(bào)

(1)時(shí)間:1—12月

(2)內(nèi)容:針對(duì)*地稅各時(shí)期的工作進(jìn)展、組織收入、調(diào)研活動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)、征管工作等動(dòng)態(tài)情況,第一時(shí)間進(jìn)行宣傳報(bào)道,深入挖掘地稅工作難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析及提出對(duì)策等,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,促使各單位真正可以通過(guò)信息專簡(jiǎn)報(bào)達(dá)到相互學(xué)習(xí)和交流,促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作順利開展的目的,并使省局可以通過(guò)稅務(wù)信息,進(jìn)一步了解*地稅工作動(dòng)態(tài)。

(3)組織實(shí)施:

市局辦公室主辦,各縣(區(qū))局、市局各科室及直屬單位協(xié)辦。

2.做好“兩刊兩鑒”的通聯(lián)工作

(1)時(shí)間:1—12月

(2)內(nèi)容:對(duì)*地稅各時(shí)期的工作進(jìn)展、組織收入、調(diào)研活動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)、征管工作等,進(jìn)行深層次、專題性地的信息發(fā)掘和報(bào)道,完成好“兩刊兩鑒”的通聯(lián)工作,充分發(fā)揮上級(jí)刊物宣傳*地稅的作用。

(3)組織實(shí)施:

市局辦公室主任(或)副主任為通聯(lián)組長(zhǎng),市局辦公室指定一名文秘人員為通訊員,各縣(區(qū))局、市局直屬單位辦公室負(fù)責(zé)人、市局機(jī)關(guān)各科室一名資料員為“兩刊”通訊員。

(四)打好“納稅服務(wù)”牌,加強(qiáng)與納稅人的溝通聯(lián)系

1.辦好稅收政策輔導(dǎo)例會(huì)

(1)時(shí)間:每個(gè)季度召開一次

(2)內(nèi)容:向納稅人講解有關(guān)稅收政策,免費(fèi)發(fā)放稅收宣傳資料,提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo)服務(wù),提升我市納稅服務(wù)水平。

(3)組織實(shí)施:市局納稅人服務(wù)中心主辦,市局相關(guān)科室、直屬單位和各縣(區(qū))局協(xié)辦。

2.加強(qiáng)12366-3納稅服務(wù)熱線的管理

(1)時(shí)間:1—12月

(2)內(nèi)容:納稅人咨詢、舉報(bào)、投訴、建議的受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)、催辦等。

(3)組織實(shí)施:市局納稅人服務(wù)中心。

3.加強(qiáng)*地稅網(wǎng)站建設(shè)

(1)時(shí)間:1—12月

(2)內(nèi)容:每月初將本月宣傳專題資料整理好放在地稅局網(wǎng)站上,開設(shè)專題頁(yè)面鏈接,盡可能多發(fā)一些圖片新聞;同時(shí)建議開設(shè)留言板,讓納稅人可以將自己的疑問(wèn)放在留言板上,納稅人服務(wù)中心要做好留言板管理及答復(fù)工作,及時(shí)為納稅人提供釋疑解難等互動(dòng)的、個(gè)性化服務(wù);每月過(guò)后將專題頁(yè)面保存在“以往專題查詢”頁(yè)面中,供納稅人查詢。

(3)組織實(shí)施:市局納稅人服務(wù)中心主辦,信息科、征管科及其他相關(guān)科室協(xié)辦。

4.編印辦稅輔導(dǎo)書籍

(1)時(shí)間:1—12月

(2)內(nèi)容:收集服務(wù)熱線和網(wǎng)站具有共通性的涉稅疑難問(wèn)題并進(jìn)行歸類、整理,針對(duì)廣大納稅人目前迫切期待了解的最新法律法規(guī)和納稅指導(dǎo)等內(nèi)容,編寫辦稅輔導(dǎo)資料,作為稅法輔導(dǎo)資料免費(fèi)派發(fā)給廣大納稅人。

(3)組織實(shí)施:市局納稅人服務(wù)中心。

5.對(duì)大型集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行上門輔導(dǎo)和提供預(yù)約咨詢服務(wù)

(1)時(shí)間:不定期

(2)內(nèi)容:針對(duì)大型集團(tuán)下屬各企業(yè)適用稅收政策業(yè)務(wù)范圍相近、容易組織輔導(dǎo)等特點(diǎn),采取“走出去”的服務(wù)方式,主動(dòng)上門有針對(duì)性輔導(dǎo)有關(guān)稅收政策和管理規(guī)定。企業(yè)亦可預(yù)約咨詢。通過(guò)為服務(wù)人提供各種咨詢服務(wù),有效防范稅收風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)為提高納稅大戶稅收信用等級(jí)提供稅前服務(wù)。

(3)組織實(shí)施:市局納稅人服務(wù)中心主辦,市局各科室協(xié)辦。

(六)制作精美的稅收宣傳臺(tái)歷和賀年卡

1.時(shí)間:10月份設(shè)計(jì)

2.內(nèi)容:一是設(shè)計(jì)精美實(shí)用的臺(tái)歷,在臺(tái)歷中加入稅收各類法規(guī)的宣傳資料,制作成稅法知識(shí)宣傳臺(tái)歷在年末送給黨政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人和大集團(tuán)、企業(yè)負(fù)責(zé)人;二是制作精美賀年卡,在新的一年到來(lái)之際寄送到各基層單位、黨政部門及兄弟單位進(jìn)行慰問(wèn)。

3.組織實(shí)施:由市局辦公室具體負(fù)責(zé)資料準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)制作事宜。

四、幾點(diǎn)要求:

(一)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位要高度重視稅收宣傳工作,要從征管效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)的高度上充分理解推行稅收宣傳工作對(duì)我市地稅事業(yè)發(fā)展的重要意義,要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),確保稅收宣傳工作的順利開展和穩(wěn)步推行。

(二)要健全機(jī)構(gòu),完善管理。各單位要按照市局統(tǒng)一部署落實(shí)好稅收宣傳工作,并逐步完善相關(guān)的職能分工和工作管理,在組織上保證宣傳工作的順利開展。

(三)要加強(qiáng)動(dòng)員,大力發(fā)動(dòng)。各單位要做好稅收宣傳動(dòng)員工作,積極參與到稅收宣傳工作中來(lái),鼓勵(lì)廣大干部職工多支持、多投稿、多提意見,在日常工作中要注意收集情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)向市局反饋,以便進(jìn)一步完善稅收宣傳工作。