導(dǎo)語：社區(qū)事業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

鎮(zhèn)（辦）民政所、醫(yī)保所、保障所、文化站、交通辦、各醫(yī)院、各中小學(xué)、局屬各單位：

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《*全區(qū)社會(huì)事業(yè)各系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》精神，不斷提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平和辦事效率，努力創(chuàng)建人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，經(jīng)研究決定，在全區(qū)社會(huì)事業(yè)各系統(tǒng)集中一段時(shí)間，深入開展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。為確保這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有序進(jìn)行，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提出如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)樹立社會(huì)主義榮辱觀，以服務(wù)于改革發(fā)展大局和維護(hù)群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，以提高服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)職能、增強(qiáng)服務(wù)能力、務(wù)求服務(wù)實(shí)效為目標(biāo)，按照省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍素質(zhì)方面存在的突出問題，努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、廉潔型機(jī)關(guān)，建設(shè)一支廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的干部隊(duì)伍。

二、總體目標(biāo)

（一）倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，樹立學(xué)以致用的學(xué)風(fēng)

1、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。全區(qū)社會(huì)事業(yè)系統(tǒng)廣大干部要愛學(xué)習(xí)，勤學(xué)習(xí)，善學(xué)習(xí)，積極爭做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)提高自身的能力和素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢要求。

2、堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度。各部門、各單位要建立健全學(xué)習(xí)制度，根據(jù)上級(jí)要求和各自的工作職能及服務(wù)項(xiàng)目過程遇到的實(shí)際問題，有重點(diǎn)、有針對(duì)性制訂周詳?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃，力求取得實(shí)效。每個(gè)單位每月至少組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng)，每位干部每年須有10000字以上的學(xué)習(xí)筆記，兩篇以上學(xué)習(xí)心得，科級(jí)干部(含副科級(jí))的讀書筆記須達(dá)15000字以上。

（二）狠抓落實(shí)，形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)

3、注重調(diào)查研究。各單位每年都要安排一定的時(shí)間深入基層調(diào)研。調(diào)研要圍繞全區(qū)的中心工作和本職業(yè)務(wù)工作來展開，把學(xué)習(xí)和調(diào)研同工作決策、推動(dòng)落實(shí)有效地結(jié)合起來，每個(gè)系統(tǒng)每年至少形成1篇2000字以上有內(nèi)容有一定深度的專題調(diào)查報(bào)告供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策參考，年終組織對(duì)調(diào)研文章進(jìn)行評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、提高辦事效率。各項(xiàng)工作要按區(qū)黨工委、管委會(huì)部署在規(guī)定時(shí)間內(nèi)抓好落實(shí)，有特殊情況不能完成的，須向區(qū)黨工委、管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)說明原因。嚴(yán)格辦事程序，提高辦事效率，對(duì)涉及多個(gè)部門范圍的事務(wù)，應(yīng)及時(shí)、逐級(jí)上報(bào)，主動(dòng)與所涉單位和部門溝通、協(xié)調(diào)，需本部門參與支持、配合的，應(yīng)積極做好工作，不得互相推諉扯皮，急事、要事要抓緊時(shí)間辦理。

（三）以人為本，切實(shí)為基層和群眾辦好事、辦實(shí)事

5、建立健全為群眾和企業(yè)辦實(shí)事的公開承諾制度。各部門、各單位每年年初要作出為民辦實(shí)事的公開承諾，承諾的事情必須兌現(xiàn)，年底要公示完成情況。

6、嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任制。各部門、各單位要調(diào)度重視群眾的來信來訪工作，實(shí)行信訪部門負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾上訪反映的問題機(jī)關(guān)部門應(yīng)必須認(rèn)真處理，妥善答復(fù)。

（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)

7、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。全局上下要牢固樹立“優(yōu)質(zhì)至上、服務(wù)對(duì)象至尊”的服務(wù)意識(shí)，一切工作要圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展，要以服務(wù)好對(duì)象，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)加快建設(shè)為工作的根本出發(fā)點(diǎn)，盡一切可能為育齡群眾排憂解難，對(duì)各自管轄區(qū)域要做到了如指掌，心中有數(shù)，主動(dòng)上門服務(wù)。

8、全面推進(jìn)政務(wù)公開。通過有效形式，公開本單位的職責(zé)和有關(guān)政策規(guī)定，公開群眾、需要明白的事項(xiàng)，公開辦事程序、辦事依據(jù)和辦事結(jié)果，公開辦事紀(jì)律，為群眾、企業(yè)提供方便的辦事指南。

9、進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決反對(duì)暗中作梗、變相設(shè)卡的自定“門檻”行為，杜絕搭車收費(fèi)現(xiàn)象，努力營造良好的投資、發(fā)展的人文環(huán)境。

10、進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為。繼續(xù)清理各類行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決取消沒有法律依據(jù)的收費(fèi)、罰款。

11、克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的“衙門”習(xí)氣。推行首問責(zé)任制，對(duì)前來辦事的人員，要熱情接待、周到服務(wù)，確保其找到有關(guān)部門或人員，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，能辦的須立即辦，難辦的要想方設(shè)法辦，暫時(shí)不能辦的，要說明原因并做好臺(tái)帳登記，待條件具備后再辦。

（五）嚴(yán)肅紀(jì)律，狠剎各種不良之風(fēng)

12、嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律。全局各單位、各部門必須建立和完善上下班制度，嚴(yán)格實(shí)行上、下班簽到制和中途離崗登記制，并指定專人負(fù)責(zé)。計(jì)生工作人員不得遲到早退，更不得曠工。要落實(shí)好晚班和法定節(jié)假日期間值班制度，干部職工必須按照區(qū)計(jì)生局統(tǒng)一安排進(jìn)行值班，值班負(fù)責(zé)人要做好值班記錄。

13嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)。參會(huì)單位必須嚴(yán)格按會(huì)議要求參會(huì)，與會(huì)人員要遵守會(huì)議紀(jì)律，不得缺席、遲到、早退，有特殊情況不能參加的，要向會(huì)議承辦單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

14、狠剎各種不良之風(fēng)。廣大干部職工要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政干部廉潔從政若干行為準(zhǔn)則》，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

15、打造節(jié)約型機(jī)關(guān)。全局干部要認(rèn)識(shí)到節(jié)約的重要性。樹立節(jié)約意識(shí)，節(jié)約每一分錢、每一度電、每一張紙、每一滴油，做到下班離開辦公室后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦、關(guān)飲水機(jī)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，務(wù)求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確“一把手”負(fù)總責(zé)

為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)社會(huì)事業(yè)局成立以楊紹真局長為組長、分管副局長為副組長、各部門、各單位負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合評(píng)議小組，各部門各單位也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。各部門各單位要從努力樹立部門良好形象、實(shí)現(xiàn)進(jìn)位爭先出發(fā)，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)真正作為一件大事來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定具體措施，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督促考核。各部門、各單位的”一把手”是思想作風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，要對(duì)本部門、本單位的思想作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)，做到親自過問，親自部署，親自落實(shí)，積極支持有關(guān)方面的監(jiān)督檢查。

(二)加強(qiáng)班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮表率作用

領(lǐng)導(dǎo)帶頭是一種無聲的命令、無形的力量。領(lǐng)導(dǎo)班子抓好自身建設(shè)，當(dāng)好表率、樹好樣子，才能教育人、說服人、要求人。因此，各部門各單位必須首先抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身的思想作風(fēng)建設(shè)，以自己的模范行動(dòng)、良好形象和人格魅力，去引導(dǎo)感召大家共同努力。要減少應(yīng)酬，帶頭學(xué)習(xí)；解放思想，帶頭創(chuàng)新；深’入基層，帶頭實(shí)踐；艱苦樸素，帶頭廉潔；自覺尋找差距不足，帶頭開展自我批評(píng)，在提高素質(zhì)、提高水平、創(chuàng)新服務(wù)、甘作奉獻(xiàn)等方面走在大家的前面。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效管理機(jī)制

各部門、各單位要通過加強(qiáng)制度建設(shè)，明確部門工作規(guī)范，明確賞罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已建立的各項(xiàng)規(guī)章制度要抓落實(shí)抓執(zhí)行，不能停留在嘴上、停留在紙上、停留在墻上。對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中該健全的制度，該整改的內(nèi)容，要抓好落實(shí)、整改。各部門、各單位要制訂實(shí)施方案，并于6月31日前報(bào)區(qū)社會(huì)事業(yè)局。區(qū)社會(huì)事業(yè)局將采取明查與暗訪相結(jié)合、重點(diǎn)督查與一般督查相結(jié)合、階段督查與常年督查相結(jié)合的辦法，圍繞區(qū)黨工委、管委會(huì)的重點(diǎn)工作及其它階段性中心工作的貫徹落實(shí)情況，對(duì)全區(qū)社會(huì)事業(yè)各系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督查，嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并定期形成機(jī)關(guān)作風(fēng)情況通報(bào)。各部門、各單位也要成立考核小組，每季度進(jìn)行一次檢查督促，年終進(jìn)行考核評(píng)比。

(四)嚴(yán)肅紀(jì)律，動(dòng)真碰硬

對(duì)明顯違紀(jì)國法的單位和個(gè)人要進(jìn)行嚴(yán)肅查處、決不姑息，對(duì)為基層為企業(yè)為群眾服務(wù)過程中有諾不踐、作風(fēng)飄浮，有令不行、故意刁難，有禁不止、吃拿卡要的單位和個(gè)人也要從嚴(yán)查處，層層追究責(zé)任。要把機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)情況作為檢驗(yàn)部門工作成效、衡量領(lǐng)導(dǎo)班子水平的重要尺度，作為選拔任用干部的重要依據(jù)，以鐵的措施打造硬的作風(fēng)，以硬的作風(fēng)推進(jìn)提高機(jī)關(guān)工作。