導語：勞保局關于兩提一優(yōu)活動的實施意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實市委九屆二次全會精神，認真落實市委、市政府張發(fā)〔20*〕5號文件關于開展“提高工作效率，提升服務質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的要求，結合我局工作實際，特制定如下實施意見。

一、總體要求

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹市委九屆二次全會精神，圍繞“全黨抓經(jīng)濟，重點抓項目”主基調，按照服務全市經(jīng)濟跨越式發(fā)展和構建和諧*的要求，以企業(yè)、職工群眾、服務對象滿意為目標，以解決制約經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾關注、基層反映強烈的問題為重點，大力推進機關建設規(guī)范化管理，努力形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，為實現(xiàn)勞動保障工作跨越式發(fā)展做出積極貢獻。

二、工作目標

1、服務意識明顯增強。“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象和耍特權、吃拿卡要的行為得到有效糾正。

2、工作效率顯著提高。程序繁雜、環(huán)節(jié)過多、運轉緩慢的問題得到有效解決。

3、規(guī)范行政行為。職責不清、不作為、亂作為、推諉扯皮等現(xiàn)象得到有效改善。規(guī)范涉企檢查，同一事項禁止重復檢查。亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查、亂評比等不正之風得到有效遏制。

4、提高機關干部素質。思想不解放、不敢想、不敢闖、作風不過硬、勁頭不足、精神不振的現(xiàn)象得到有效改進，機關干部在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破。

5、機關作風明顯好轉。中央和省、市決策部署得到正確貫徹執(zhí)行，官僚主義、形式主義、有令不行、有禁不止現(xiàn)象基本消除。

6、加強行政許可建設。理順行政執(zhí)法體制，完善行政程序制度，全面推行“一門受理、抄告相關、聯(lián)合審批、限期辦結”的并聯(lián)審批模式，實行審批限時辦結制和超時默認制。規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅決杜絕暗箱操作和權錢交易。

7、工作制度進一步完善。落實首問責任制、限時辦結制、AB崗工作制、一次性告知制和失職追究制等項制度，實現(xiàn)以制度管權、按制度辦事、靠制度管人。

8、深入推進行政權力公開透明運行工作。抓住決策、執(zhí)行、結果等權力運行的關鍵環(huán)節(jié)，扎實推進動態(tài)公開，增加工作透明度。

9、切實維護人民群眾的根本利益。信訪渠道暢通，堅持有訴必理、有理必果、有果必復，做到件件有落實，事事有回音。

10、提高機關工作質量。認真落實責任追究制度，確保企業(yè)、群眾的滿意度有明顯提升。

三、具體措施

1、加強學習，提高認識。按照市局黨組確定的工作重點，各科室各單位要利用一周時間抓好本單位干部職工的思想教育，組織干部職工認真學習宋太平書記在全市“兩提一優(yōu)”動員大會上的講話，市委、市政府《關于開展“兩提一優(yōu)”活動的意見》和張瑞林局長在全局“兩提一優(yōu)”活動動員會上的講話，研究制定本科室本單位落實意見，部署工作，做到思想統(tǒng)一，步調一致。

2、認真自查，積極整改。各單位要立足自身工作實際，認真查找效能、效率、服務、質量等方面存在的問題，分類制定整改措施，并認真加以落實。凡問題沒有查擺出來、整改不到位的，一律退回重搞。

3、規(guī)范行政行為，依法依規(guī)辦事。加強標準化建設，優(yōu)化機關服務。在醫(yī)保大廳、職介大廳、仲裁信訪等重點窗口，出臺便民利民服務措施。推行限時服務、預約服務、承諾服務、提高服務質量。

4、積極推進電子政務建設，提高現(xiàn)代化辦公水平。有效整合現(xiàn)有資源，建設技術支撐平臺，提高對公眾服務的能力，逐步實現(xiàn)辦公現(xiàn)代化。

5、明確職責范圍，實行責任分解。把工作職責分解到崗到人，嚴格過程控制，重點是窗口部門，要經(jīng)得起各級各部門的檢查。

6、突出重點，務求實效。圍繞目標任務，抓住關鍵環(huán)節(jié)，著力解決突出問題，對群眾反映強烈的問題，該處理的而不處理，該解決而不解決或雖然經(jīng)整改群眾意見仍然較大的，責令繼續(xù)整改，直到服務對象滿意為止。

7、嚴肅工作紀律，規(guī)范機關干部日常行為。對投訴舉報和明查暗訪發(fā)現(xiàn)的“不作為、亂作為”行為，要立即查處、立即通報、立即整改；對確屬違規(guī)違紀的行為，依照《中國共產黨紀律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和省、市《妨礙和損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行為責任追究辦法》，進行責任追究；對違規(guī)違紀人員，除按有關紀律規(guī)定給予黨政紀律處分外，實行“一次查實調整崗位”制度；對解決問題不到位，對群眾反映強烈的問題整改不見成效或發(fā)生嚴重損害發(fā)展環(huán)境案件的科室和單位，年度不能評為“實績突出科室（單位）”，科室（單位）主要負責同志取消年度評優(yōu)資格，并給予通報警告；問題嚴重的，對科室和單位的主要領導先行免職，再根據(jù)情況追究責任。

四、組織領導

局成立“兩提一優(yōu)”活動領導小組，局黨組書記、局長*同志任組長；副組長：*、金忠、*、*、*；成員：*、*、*、*、*、*、*、*。辦公室設在紀檢監(jiān)察室，主任由*同志擔任。市社保局、就業(yè)局也要建立相應的活動領導小組和辦公室。

“兩提一優(yōu)”辦公室要根據(jù)工作需要搞好協(xié)調、調度、督導和檢查。組織好“下評上”、調查剖析、推廣典型、明察暗訪等活動，同時，要注意情況的收集、信息反饋、簡報編發(fā)和情況通報工作。