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為認真貫徹落實市委、市政府關于優化投資環境、加強招商引資工作的部署和要求，充分發揮紀檢監察職能作用，進一步加強對全市招商引資工作的服務保障，督促相關部門強化作風建設，提高服務效率和質量，推動全市招商引資工作取得新成效。現就進一步做好招商引資服務保障工作提出如下意見。

一、服務保障的重點和主要任務

（一）服務保障的重點

1、列入市政府重要任務的招商引資項目；

2、投資3000萬元(人民幣)以上的工業和商貿流通業招商引資項目；

3、關系民生工程的重大招商引資項目；

4、重要基礎設施招商引資項目；

5、其它需要服務保障的招商引資項目。

（二）服務保障的主要任務

1、對有關部門和單位貫徹落實市委、市政府關于招商引資有關政策規定情況進行監督檢查；

2、對重大招商引資項目進行專項跟蹤監督，重點對申報、立項、建設等影響項目落地的關鍵環節加強監督，推動項目建設加快進度；

3、對相關部門和單位在招商引資過程中協調、服務情況進行監督檢查；

4、對相關部門和單位行政審批效能進行監督檢查；

5、主動加強與招商引資企業聯系，聽取意見和建議，及時有效解決困難和問題；

6、嚴肅查處在招商引資過程中的違法違紀行為，推動招商引資工作順利開展。

二、服務保障的方式方法

(一)開展專項檢查。根據全市招商引資項目建設情況，會同招商等部門，每兩月組織一次專項檢查，挑選2-3個重點招商引資項目，調查、了解招商引資項目建設情況。

（二）進行明查暗訪。對各級政務服務中心窗口服務招商引資工作情況開展明查暗訪，重點檢查辦事程序是否簡化、辦事時限是否縮短、服務質量是否優良。加大對“一設立、兩集中、三到位”落實情況監督檢查力度，嚴肅查處“明授暗不授”、“兩頭辦理”以及以各種名義變相審批等行為。

（三）召開座談會議。適時召開招商引資企業負責人和有關人員座談會，聽取投資環境方面的意見和建議。

（四）建立聯絡員制度。對重點項目實行聯絡員制度，確保招商引資過程中出現的困難和問題得到及時有效解決。

（五）強化跟蹤督辦。通過現場檢查、督查調研等形式，隨時掌握招商引資項目落實和服務情況，對工作不落實的部門和單位擬定《督辦通知》，送達相關單位，責令限期整改，落實到位。督促各招商引資項目責任單位按季度上報項目進展情況、存在問題和整改措施。

（六）加大問責力度。對涉及招商引資項目投訴的過錯人，一律按機關效能建設《一次投訴查實待崗暫行辦法》提高一個檔次處理。定期公布招商引資督查情況，形成《督查專報》。對工作效能不高、服務質量不優、招商引資企業意見較大、工作落實不到位的單位，強化問責力度，公開通報責任單位負責人。連續兩次通報的，對責任單位負責人實行誡勉談話，督查結果納入年終效能建設考評。

三、工作要求

（一）加強領導。各級紀檢監察機關要將服務保障招商引資工作作為圍繞中心、服務大局的一項重要任務，主要領導親自抓，分管領導具體負責，細化服務保障工作方案，不斷創新服務保障的形式和內容，及時研究解決服務保障中發現的問題。

（二）強化責任。各級紀檢監察機關要實行工作責任制，認真開展服務保障工作。要與招商引資單位保持經常聯系，了解掌握招商引資工作進展情況，及時提出推動招商引資工作的意見和建議。

（三）解決問題。要在發現問題、解決問題上下功夫，要深入招商引資項目建設的具體環節，摸實情、辦實事、解難題、求實效。對發現的違法違紀問題，依據有關規定作出處理。

（四）及時報告。及時向本級黨委、政府報告服務保障招商引資工作的情況，遇有重要問題及時向上反映。實行招商引資工作服務保障情況書面報告制度，每年年底向本級黨委、政府作出報告。