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為維護優(yōu)撫對象的合法權益，全面落實優(yōu)撫政策，提升優(yōu)撫對象的生活質量，提高優(yōu)撫服務水平，根據優(yōu)撫業(yè)務工作特點，結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，縣民政局決定在全縣社區(qū)(村)普遍建立優(yōu)撫對象聯(lián)絡員制度。制定實施意見如下：

一、聯(lián)絡員確定。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）確定優(yōu)撫對象聯(lián)絡員，以社區(qū)為單位，每個社區(qū)從每個自然村選一名熱愛本項工作、服務熱情高、身體條件好、認真負責的人員擔任優(yōu)撫對象聯(lián)絡員，成立社區(qū)優(yōu)撫對象聯(lián)絡員小組，組長由社區(qū)分管負責人兼任。所有聯(lián)絡員，要有本人家庭聯(lián)系電話或移動電話，懂政策，責任意識強。年底縣局根據工作業(yè)績將給予適當的經濟補助。

二、工作責任。聯(lián)絡員要主動與本村所有撫恤定補優(yōu)撫對象保持密切聯(lián)系，定期組織自愿參加集體活動的優(yōu)撫對象到社區(qū)參加活動，了解他們的基本生活情況和需求，關心他們的生產生活，具體負責協(xié)助核實重點優(yōu)撫對象的住房、醫(yī)療、生活狀況及其它事宜，并做好記錄；搞好日常的優(yōu)撫對象訪問接待，記錄和反映他們的訴求并妥善解答和上報；日常到優(yōu)撫對象家中進行走訪，建立走訪記錄，并存入走訪檔案，有針對性的了解優(yōu)撫對象生產生活中的各類問題。優(yōu)撫對象聯(lián)絡員小組負責將發(fā)生在本社區(qū)內的各類情況，及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政部門報告，重要情況也可直接向縣民政局優(yōu)撫科報告。讓優(yōu)撫聯(lián)絡員真正成為優(yōu)撫對象的聯(lián)絡人、知情人、貼心人。

優(yōu)撫聯(lián)絡員要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦公室安排開展的優(yōu)撫事務，包括人員統(tǒng)計、信息上報、慰問信光榮牌匾掛送等，促進本社區(qū)的雙擁優(yōu)撫工作渠道進一步暢通。

三、建立信息登記處理機制。各社區(qū)優(yōu)撫對象聯(lián)絡員小組要及時建立優(yōu)撫對象信息登記檔案，對優(yōu)撫聯(lián)絡員反映的問題實行首問負責制，確保及時妥善處理優(yōu)撫對象的意見和建議。

四、組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室要把建立優(yōu)撫對象聯(lián)絡員制度，實現(xiàn)優(yōu)撫服務直通優(yōu)撫對象作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的一項重要工作來抓，以強烈的政治責任感和使命感，迅速行動，精心組織，確保5月31日前完成聯(lián)絡員選聘和組織實施等工作，為全縣雙擁模范縣“二連冠”創(chuàng)建打下堅實的基礎。省里將在6月上旬對我縣雙擁模范縣創(chuàng)建進行檢查驗收，優(yōu)撫對象聯(lián)絡員制度是必查內容之一。對此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要引起高度重視，6月初，縣民政局將對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)撫對象聯(lián)絡員制度的建設情況進行檢查驗收并在全縣通報。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）務必重視，確保我縣優(yōu)撫對象聯(lián)絡員制度落到實處。