導(dǎo)語：安監(jiān)局三項(xiàng)制度方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，按照建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)、公開透明、行為規(guī)范、責(zé)任明確、便于監(jiān)督的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制的要求，進(jìn)一步健全并落實(shí)“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”（以下簡稱“三項(xiàng)制度”），進(jìn)一步規(guī)范局機(jī)關(guān)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供有力保障。

二、實(shí)施內(nèi)容

（一）首問責(zé)任制

1、首問責(zé)任制遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則，

2、服務(wù)對(duì)象前來我局詢問、辦理、聯(lián)系業(yè)務(wù)工作，第一位被問到者為首問接待人。如服務(wù)對(duì)象咨詢可辦理事項(xiàng)屬于本局相關(guān)股、室的職責(zé)，首問接待人應(yīng)及時(shí)引薦到相關(guān)股、室辦理；若經(jīng)辦人（業(yè)務(wù)受理人）不在，首問接待人應(yīng)主動(dòng)與其聯(lián)系；若聯(lián)系不上，首問接待人應(yīng)先將被服務(wù)對(duì)象的有關(guān)材料收下，做好記錄，隨后移交給經(jīng)辦人（業(yè)務(wù)受理人）。咨詢或辦理事項(xiàng)不屬于本局職能范圍內(nèi)的，首問接待人應(yīng)當(dāng)耐心解釋，并盡己所能給予指導(dǎo)和幫助。

3、各業(yè)務(wù)股室如股室負(fù)責(zé)人在場即為首問責(zé)任人，股室負(fù)責(zé)人不在場則股室其它人員為首問責(zé)任人。對(duì)首問接待人移交的業(yè)務(wù)或服務(wù)對(duì)象咨詢或辦理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理；對(duì)手續(xù)、材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性書面告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料；申請(qǐng)人按照書面告知的要求補(bǔ)正后，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)按時(shí)予以辦理；對(duì)需一次性告知的事項(xiàng)，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，要以書面的形式告知當(dāng)事人，并存檔備查。

4、服務(wù)對(duì)象通過電話咨詢、反映問題、投訴或舉報(bào)的，接聽電話的工作人員即為首問接待人。屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于本局其他股、室的，應(yīng)將有關(guān)的電話告知來電人，盡可能地為來電人提供幫助。

（二）限時(shí)辦結(jié)制

1、各類證件必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則

2、危險(xiǎn)化學(xué)品（農(nóng)藥、油漆）、煙花爆竹經(jīng)營許可證、磚瓦粘土礦安全生產(chǎn)許可證申報(bào)材料審核無誤并正式受理后，15個(gè)工作日內(nèi)完成；

3、特種作業(yè)人員安全資格（核準(zhǔn)），考試合格并經(jīng)市審查正式受理待市發(fā)證后2個(gè)工作日內(nèi)通知領(lǐng)證；

4、建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”初步設(shè)計(jì)審查（核準(zhǔn)）、竣工驗(yàn)收（核準(zhǔn)），經(jīng)審核受理待市審查通過后一個(gè)工作日內(nèi)通知；

5、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工等行業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員安全資格核準(zhǔn)等，在3個(gè)工作日內(nèi)完成；

6、事故的調(diào)查處理，組織調(diào)查組在事故發(fā)生后的60天內(nèi)報(bào)送事故調(diào)查報(bào)告，收到事故調(diào)查后30天內(nèi)做出結(jié)案批復(fù)，事故處理一般在90天內(nèi)結(jié)案，特殊情況不超過180天；

7、縣委、縣政府交辦的文件，必須在5個(gè)工作日內(nèi)完成回復(fù)，特殊緊急的文件按緊急程度盡快回復(fù)。有關(guān)部門征求意見或會(huì)簽文件等，在2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

（三）責(zé)任追究制

1、經(jīng)確認(rèn)有工作失職的人員，按規(guī)定追究責(zé)任，遵循有錯(cuò)必糾、違規(guī)違法必究的原則。

2、因疏忽大意，造成執(zhí)法、審批、案件調(diào)查處理失誤，情節(jié)輕微且未造成嚴(yán)重后果的，責(zé)令立即改正并對(duì)受害人道歉，對(duì)直接責(zé)任人和股室負(fù)責(zé)人予以批評(píng)教育。情節(jié)較重或造成較大損失、較大影響的，責(zé)任立即改正責(zé)令直接責(zé)任人和股室負(fù)責(zé)人寫出書面檢查，情節(jié)嚴(yán)重或造成重大損失、惡劣影響的，報(bào)紀(jì)察監(jiān)察部門查處；

3、因玩忽職守、徇私舞弊、貪污受賄造成行政執(zhí)法過錯(cuò)的，對(duì)責(zé)任人按黨紀(jì)條規(guī)規(guī)定報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，對(duì)股室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)輕重追究責(zé)任；

4、因過失造成賠償?shù)模删謱?duì)受損害人先行賠償后，根據(jù)國家賠償法有關(guān)規(guī)定追究過失者的賠償責(zé)任；

5、工作人員有其它違反縣委、縣政府的決策部署搞“上有政策，下有對(duì)策”或“中梗阻”行為及違反縣效能建設(shè)其它規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)的，按縣效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究及處理：（1）工作人員有過錯(cuò)但未造成損失、未構(gòu)成違法、違紀(jì)的，按照《縣影響優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任追究辦法》及有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理；（2）工作人員違法違紀(jì)的，按《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處；（3）在追究工作人員過錯(cuò)行為的同時(shí)，依據(jù)《縣影響優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任追究辦法》等有關(guān)規(guī)定追究分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

三、幾點(diǎn)要求

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)。局機(jī)關(guān)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，人人熟悉“三項(xiàng)制度”、人人遵守“三項(xiàng)制度”、人人執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，確保依法行政，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。

（二）務(wù)求實(shí)效，確保落實(shí)。局機(jī)關(guān)干部要注重平時(shí)工作，不搞形式主義，注重工作實(shí)效，確保活動(dòng)不走過場。要認(rèn)真履行各項(xiàng)工作要求，及時(shí)反饋各項(xiàng)工作情況和有關(guān)資料。要及時(shí)解決建立健全并落實(shí)“三項(xiàng)制度”過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，建立健全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，形成長效機(jī)制。