導(dǎo)語(yǔ)：分行企業(yè)文化建設(shè)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

企業(yè)文化建設(shè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)我行競(jìng)爭(zhēng)能力，建設(shè)國(guó)際一流銀行的精神動(dòng)力。中國(guó)銀行以“追求卓越”為核心價(jià)值觀，主要體現(xiàn)在“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”五個(gè)方面，這是全體中行員工和各級(jí)機(jī)構(gòu)必須遵循的價(jià)值尺度和行為規(guī)范。為將中國(guó)銀行核心價(jià)值觀融入全行各項(xiàng)工作中，滲透到每個(gè)員工的日常言行中，根據(jù)總行和省分行2008年企業(yè)文化建設(shè)工作意見(jiàn)，現(xiàn)就×××分行2008年企業(yè)文化建設(shè)工作制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，在秉承中國(guó)銀行核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，努力塑造具有本行業(yè)特色的銀行精神、銀行品牌和銀行形象，以培育員工對(duì)中行的認(rèn)同感為中心，以提高競(jìng)爭(zhēng)力和員工素質(zhì)為重點(diǎn)，以完善制度加強(qiáng)管理為主要措施，以提升凝聚力執(zhí)行力和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)為目的，推動(dòng)全行各項(xiàng)事業(yè)又好又快地發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

×××分行成立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)××任組長(zhǎng)，市分行黨委委員、紀(jì)委書(shū)記×××任副組長(zhǎng)；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人力資源部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的牽頭協(xié)調(diào)和日常工作。各縣支行應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)和人員負(fù)責(zé)本單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的日常工作。

（一）企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：制定企業(yè)文化建設(shè)的年度工作計(jì)劃；研究解決企業(yè)文化建設(shè)中的重大問(wèn)題；協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間在企業(yè)文化建設(shè)中的工作關(guān)系；對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的某些重要活動(dòng)做出總體部署等。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)是：在企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)省分行黨委關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的工作精神和部署；編制企業(yè)文化建設(shè)年度工作要點(diǎn)和實(shí)施方案；宣傳企業(yè)文化知識(shí)與企業(yè)文化理念；協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)；總結(jié)推廣企業(yè)文化的成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)；在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，對(duì)所轄機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)等。

（三）各縣支行、城區(qū)支行行長(zhǎng)、市分行各部門(mén)主任是本單位、本部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本行、本部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)、組織工作。

（四）在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要注意發(fā)揮各級(jí)黨組織及工會(huì)、共青團(tuán)等組織的作用，廣大黨團(tuán)員要做好表率，組織和帶領(lǐng)全體員工積極投身企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中。

三、方法步驟

（一）第一階段：廣泛動(dòng)員，深入學(xué)習(xí)（3月—4月）

1．各單位均應(yīng)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，主要負(fù)責(zé)同志要親自動(dòng)員，講清加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性、必要性和省分行黨委部署開(kāi)展此項(xiàng)工作的目的；講清企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工素質(zhì)提高和對(duì)中國(guó)銀行事業(yè)的又好又快發(fā)展的必要性、迫切性。動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)前后，各單位、部門(mén)要利用宣傳欄、板報(bào)，懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式，營(yíng)造聲勢(shì)和氛圍，使員工人人了解我行2008年企業(yè)文化建設(shè)工作的主要內(nèi)容、目的、意義和方法步驟，積極主動(dòng)投入到企業(yè)文化建設(shè)工作中去。

2．在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)中，要結(jié)合學(xué)習(xí)宣講十七大精神，學(xué)習(xí)肖剛董事長(zhǎng)在中國(guó)銀行紀(jì)念建黨86周年大會(huì)上的講話(huà)，總行《核心價(jià)值宣傳手冊(cè)》、《中國(guó)銀行員工行為守則》、《中國(guó)銀行行史》、《十七大代表風(fēng)采錄》、省分行黨務(wù)工作部編輯的“企業(yè)文化建設(shè)宣傳提綱”等有關(guān)書(shū)籍材料，組織各種形式的學(xué)習(xí)教育、培訓(xùn)講座，宣講輔導(dǎo)活動(dòng)，使中國(guó)銀行的核心價(jià)值觀深入人心，通過(guò)文化的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)思想的共鳴，促進(jìn)核心價(jià)值觀在全行落地扎根,使企業(yè)文化真正成為推動(dòng)我事業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

3．全體員工要緊密聯(lián)系本單位、部門(mén)和個(gè)人的實(shí)際，對(duì)照“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”等五個(gè)方面進(jìn)行討論交流，理解吃透。做到人人能記住，并能結(jié)合實(shí)際落實(shí)到自己的工作和生活中去。通過(guò)深入的學(xué)習(xí)討論，使員工明確應(yīng)提倡什么，反對(duì)什么，應(yīng)該做什么，怎么去做，進(jìn)而規(guī)范每個(gè)人的言行。

4．省分行在全轄開(kāi)展企業(yè)文化“三個(gè)一”重點(diǎn)活動(dòng)。即：舉辦一場(chǎng)體現(xiàn)核心價(jià)值觀演講比賽；編印一本書(shū)，在全轄開(kāi)展體現(xiàn)核心價(jià)值觀的案例征集活動(dòng)，適時(shí)編輯成冊(cè)；組織一次展覽，巡回展出中國(guó)銀行企業(yè)文化的發(fā)展歷程及中行發(fā)展史。進(jìn)一步加深全體員工對(duì)核心價(jià)值觀的理解，提高踐行核心價(jià)值觀的自覺(jué)性。我行將積極參加省分行舉辦的各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，組隊(duì)參加省分行舉辦的開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)演講比賽等活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合我行實(shí)際召開(kāi)一次座談會(huì)。

（二）第二階段：整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破（5月—9月）

企業(yè)文化建設(shè)工作啟動(dòng)以后，各行、部要按照省分行的總體部署和市分行具體要求，整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破。在深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身目前存在的不足，查找問(wèn)題，重點(diǎn)抓好一到二個(gè)問(wèn)題的解決，通過(guò)重點(diǎn)突破帶動(dòng)其他工作。

1．以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力為主要內(nèi)容，全面提升全行的績(jī)效水平。

提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)文化建設(shè)需要解決的重要課題。一是進(jìn)一步明晰發(fā)展思路和發(fā)展戰(zhàn)略，組織進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)策略研究，堅(jiān)持有所為有所不為。二是從經(jīng)營(yíng)管理體制、創(chuàng)新能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、信息科技、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、人力資源、企業(yè)文化深入分析，分地區(qū)、分產(chǎn)品、分部門(mén)制定提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的具體方案和切實(shí)可行的措施。三是明確條線(xiàn)板塊定位，準(zhǔn)確劃分總行條線(xiàn)部門(mén)和分行的責(zé)權(quán)利，正確處理好條塊關(guān)系，以適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力的需要。四是制定更加科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效管理的導(dǎo)向作用，促進(jìn)集團(tuán)整體績(jī)效的提升。

2．以增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，完善創(chuàng)新機(jī)制，整合創(chuàng)新產(chǎn)品為主要措施，提升整體創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新是我行核心價(jià)值觀的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)力與源泉。一是根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求，從滿(mǎn)足客戶(hù)需求出發(fā)，制定產(chǎn)品創(chuàng)新中長(zhǎng)期規(guī)劃、各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)和各階段行動(dòng)步驟，充分調(diào)動(dòng)和合理利用各方面資源為產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)。二是根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，整合創(chuàng)新產(chǎn)品資源，密切跟蹤市場(chǎng)反映，促進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。三是根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，加快對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用的快速反應(yīng)，提高優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。四是建立健全鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新制度，寬容創(chuàng)新挫折，保護(hù)創(chuàng)新積極性。五是完善客戶(hù)經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理制，以及相應(yīng)的權(quán)責(zé)利，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)地位，提升專(zhuān)業(yè)價(jià)值。

3．以進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感為重點(diǎn)，提高執(zhí)行力和工作效率。

堅(jiān)持以制度為保障，積極營(yíng)造敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、能夠負(fù)責(zé)的氛圍。一是大力倡導(dǎo)依法合規(guī)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按程序操作，積極為銀行創(chuàng)造價(jià)值。二是進(jìn)一步明確總行、省分行各部門(mén)的職責(zé)分工，明確不同層級(jí)人員的崗位職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)全面的績(jī)效管理。三是建立順暢的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，提高辦事效率。對(duì)于工作效率高，主動(dòng)做好協(xié)調(diào)配合，服務(wù)得到基層滿(mǎn)意的部門(mén)，要給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于辦事效率低，過(guò)分強(qiáng)調(diào)本部門(mén)利益，服務(wù)不到位，基層不滿(mǎn)意的，要給予處罰。各縣支行、城區(qū)支行和市分行各部門(mén)應(yīng)針對(duì)表面都按程序辦事，實(shí)際開(kāi)脫責(zé)任，貽誤商機(jī)，耽誤工作，加大協(xié)調(diào)成本的典型案例進(jìn)行分析，深入查找原因，提出解決的措施和建議。屬于制度和機(jī)制上的問(wèn)題，涉及到哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)層面，各自都要提出具體的整改意見(jiàn)和實(shí)際措施，以提升競(jìng)爭(zhēng)能力。

4．以誠(chéng)實(shí)守信，和衷共濟(jì)為目標(biāo)，為又好又快發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的良好氛圍。

誠(chéng)信是各級(jí)管理者的必備條件，是衡量員工道德、素質(zhì)和人品的基本尺度。只有管理者的誠(chéng)信，才會(huì)有員工對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。管理者必須帶頭講誠(chéng)信。各級(jí)管理者都要查找一下，看自己是否帶頭執(zhí)行了規(guī)章制度；下發(fā)的文件、決定了的事情是否認(rèn)真抓了落實(shí)。每個(gè)員工都要針對(duì)誠(chéng)信的要求，檢查考量自己的言行，努力成為誠(chéng)實(shí)守信的好員工。

建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的和諧才是真正的和諧。一是堅(jiān)持以人為本。重要的改革方案和涉及員工切身利益的政策出臺(tái)前，都要廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，發(fā)揮職代會(huì)在維護(hù)員工正當(dāng)權(quán)益方面的作用。要進(jìn)一步改善勞動(dòng)關(guān)系，注意平衡協(xié)調(diào)好各方面的利益。各級(jí)管理者要學(xué)會(huì)做人的工作，要信任人、尊重人、培養(yǎng)人、成就人和關(guān)愛(ài)人，善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性，最大限度減少不和諧因素。二是堅(jiān)持穩(wěn)定。穩(wěn)定也是績(jī)效，各級(jí)管理者、特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有穩(wěn)定的局面，我行改革發(fā)展各項(xiàng)工作很難順利推進(jìn)。三是堅(jiān)持與客戶(hù)和諧共贏。各行部要研究如何轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，建立通暢的內(nèi)部服務(wù)鏈，提高服務(wù)水平的具體措施。特別要研究如何以客戶(hù)為中心，引導(dǎo)和滿(mǎn)足客戶(hù)多元化和個(gè)性化的需求，增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的整體能力，要以專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的金融服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的和諧共贏。

（三）第三階段：評(píng)價(jià)考核，總結(jié)提升（10月——12月）

1．市分行、縣支行要專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨委(支部)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì)，市分行各部門(mén)要召開(kāi)部務(wù)會(huì)，根據(jù)要突破的重點(diǎn)，研究制定出整改措施，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行評(píng)估考核，不斷豐富和提升其內(nèi)涵。

首先是黨組織、領(lǐng)導(dǎo)班子如何堅(jiān)持兩手抓，并發(fā)揮好表率作用。對(duì)部分員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)，要分析原因，制定進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化，提高“兩個(gè)文明”建設(shè)水平，改進(jìn)工作的具體措施，要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行評(píng)估考核，建立激勵(lì)機(jī)制，逐步建立企業(yè)文化建設(shè)的組織、管理、責(zé)任和工作體系，形成“一把手”負(fù)責(zé)，主管部門(mén)協(xié)調(diào)組織，職能部門(mén)分工落實(shí)，全體員工共同參與的運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)我行企業(yè)文化建設(shè)工作走上規(guī)范化、制度化軌道。

2．企業(yè)文化是一種氛圍，一種理念，一種追求，一種形象，一種習(xí)慣。各行、部要善于集中員工在企業(yè)管理實(shí)踐中的聰明才智，注重發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推出本單位講誠(chéng)信、求進(jìn)步、忠于職守、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)行敬業(yè)的先進(jìn)典型。要通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)教育總結(jié)表彰大會(huì)，張榜公布等形式，將勞動(dòng)模范、服務(wù)明星、業(yè)務(wù)能手等先進(jìn)人物奉為員工楷模，大力宣傳他們講理想、講奉獻(xiàn)，熱愛(ài)中行，恪盡職責(zé)的先進(jìn)事跡，激勵(lì)廣大員工以這些自己身邊的，可信可學(xué)的先進(jìn)人物為榜樣，從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,自覺(jué)投身于企業(yè)文化建設(shè)之中,為中國(guó)銀行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、具體要求

（一）企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，必須有重點(diǎn)、分層次，逐步推進(jìn)。各行部應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)省分行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的總體部署和要求，制訂切實(shí)可行的計(jì)劃和措施，加強(qiáng)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)，有計(jì)劃有組織地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)展。

（二）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，要與不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力結(jié)合起來(lái)，要站在促進(jìn)我行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，并作為一項(xiàng)重要的工作納入議事日程，每年都要重點(diǎn)解決幾個(gè)突出問(wèn)題，堅(jiān)持不懈地扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)。

（三）在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)中，各行、部要妥善處理好日常工作和開(kāi)展企業(yè)文化工作的關(guān)系，致力于管理理念的更新和企業(yè)精神的塑造，致力于通過(guò)陶冶情操，使企業(yè)文化得到升華。黨團(tuán)、工會(huì)組織要通力配合，各職能部門(mén)分工落實(shí)，員工廣泛參與。

（四）市分行人力資源部對(duì)所轄縣支行、部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)工作情況進(jìn)行檢查和督促；并在每個(gè)階段結(jié)束后向市分行企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)書(shū)面小結(jié)，并將推進(jìn)情況進(jìn)行總結(jié)。

（五）市分行企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將在每個(gè)階段對(duì)各縣支行、市分行部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行抽查；市分行企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將以簡(jiǎn)報(bào)的形式向全轄通報(bào)企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展的情況，表彰組織開(kāi)展好的單位，督促組織落實(shí)不到位的單位。各單位企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展情況、好的經(jīng)驗(yàn)和做法可及時(shí)向市分行企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。