導(dǎo)語：工業(yè)辦公室企業(yè)服務(wù)年活動方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為積極應(yīng)對全球金融危機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)對工業(yè)企業(yè)的服務(wù)，促進(jìn)全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)省人民政府《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的若干意見》（湘政發(fā)[2009]1號），省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈省“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組工作方案〉的通知》（湘辦發(fā)電[2009]14號）精神，省委、省人民政府決定向全省派出“企業(yè)服務(wù)年”7個服務(wù)工作組，在全省開展“企業(yè)服務(wù)年”活動。為切實(shí)搞好“企業(yè)服務(wù)年”活動，現(xiàn)制定活動實(shí)施方案如下：

一、工作目標(biāo)

通過“企業(yè)服務(wù)年”活動，促進(jìn)全省工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營保持平穩(wěn)較快增長，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)，一批困難和問題得到切實(shí)解決，各項(xiàng)政策措施得到有效落實(shí)，確保全省全部工業(yè)增加值增長14%，規(guī)模工業(yè)增加值增長16%，實(shí)現(xiàn)全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展；技術(shù)改造投資完成2000億元，增長30%，切實(shí)增加工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

二、工作內(nèi)容

把“服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)發(fā)展”作為工作的重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府各項(xiàng)工作措施，充分發(fā)揮各級各部門主觀能動性，深入企業(yè)開展調(diào)查研究，及時了解和掌握當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中面臨的問題，千方百計(jì)幫助企業(yè)排憂解難，采取一企一策、一企多策的辦法，跟蹤落實(shí)相關(guān)政策措施，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中的困難，為工業(yè)企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。

三、工作重點(diǎn)

圍繞省委、省人民政府關(guān)于加速推進(jìn)新型工業(yè)化的一系列決策部署，特別是省人民政府《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的若干意見》（湘政發(fā)[2009]1號）提出的政策措施，突出省確定的“四千工程”、“雙百工程”、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目、中小企業(yè)服務(wù)等方面，重點(diǎn)了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展情況，及時梳理反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中的重大問題和共性問題；幫助分析企業(yè)遇到的困難，提出相關(guān)建議；跟蹤落實(shí)國家和省制定的有關(guān)促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的政策措施，幫助協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及增收、增效；同時了解各市州開展相關(guān)工作的情況。

四、成立“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室

成立“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作活動辦公室。活動辦公室設(shè)省經(jīng)委。

辦公室職責(zé)：在省加速推進(jìn)新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各工作組的日常協(xié)調(diào)和服務(wù)，定期編發(fā)簡報(bào)，通報(bào)各工作組工作動態(tài)，建立年中督查、年底考核等制度，及時提出有針對性的政策措施建議，向省加速推進(jìn)新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省委、省政府匯報(bào)。

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“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室下設(shè)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目、綜合三個小組。

1、協(xié)調(diào)組。設(shè)在省經(jīng)委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處，負(fù)責(zé)各工作組的日常協(xié)調(diào)和服務(wù)，及時調(diào)度掌握各重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況；及時梳理匯總各工作組提出的政策措施建議；負(fù)責(zé)組織督查、考核等相關(guān)工作。

組長：省經(jīng)委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處處長倪東海

2、項(xiàng)目組。設(shè)在省經(jīng)委投資處，負(fù)責(zé)“四千工程”、“雙百工程、”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、小巨人等項(xiàng)目和國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)協(xié)調(diào)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

組長：省經(jīng)委投資處處長黃寶林

3、綜合組。設(shè)在省經(jīng)委綜合法規(guī)處，負(fù)責(zé)定期編發(fā)“企業(yè)服務(wù)年”活動簡報(bào)；及時為工作組提供相關(guān)政策文件資料；收集工作組情況小結(jié)，通報(bào)各工作組活動情況、工作動態(tài)；組織開展相關(guān)宣傳活動。

組長：省經(jīng)委綜合法規(guī)處處長肖志勇

五、組建“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組

由省加速推進(jìn)新型工業(yè)化有關(guān)成員單位組成7個省“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組（“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組具體組成人員名單見附件），分赴各市州、各重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。工作組主要職責(zé)：

（1）各工作組牽頭單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)組織好所牽頭小組的服務(wù)企業(yè)工作。

（2）按照“企業(yè)服務(wù)年”活動工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)，圍繞促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)較快增長、促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善等方面，制定具體服務(wù)工作方案并搞好實(shí)施；

（3）全年定期或不定期深入對口聯(lián)系地區(qū)開展“服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展”活動；

（4）深入對口聯(lián)系6-8戶重點(diǎn)骨干企業(yè)和5-8戶中小企業(yè)，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)。

（5）每旬以書面形式向省“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室報(bào)送工作情況、企業(yè)動態(tài)；

（6）認(rèn)真及時歸納梳理企業(yè)提出的重大問題和要求，并提出相關(guān)建議和意見；

六、建立高效務(wù)實(shí)的服務(wù)機(jī)制

1、突出重點(diǎn)服務(wù)

一是以對口聯(lián)系的重點(diǎn)骨干企業(yè)和各工作組確定的重點(diǎn)中小企業(yè)為重點(diǎn)，深入相應(yīng)企業(yè)，采取“一企一策”“一企多策”的方式，實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)的針對性服務(wù)。二是以對口聯(lián)系的市州需要協(xié)調(diào)解決的涉及面廣、影響力大的共性問題為重點(diǎn)，深入實(shí)際，切實(shí)研究提出對應(yīng)解決辦法和措施。

2、突出分類服務(wù)

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，加強(qiáng)分類服務(wù)。一是切實(shí)搞好企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)，幫助解決企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中的主要困難，促進(jìn)企業(yè)銷售收入和經(jīng)濟(jì)效益平穩(wěn)較快增長。二是切實(shí)搞好企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的順利開發(fā)、申報(bào)、開工和建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁。三是切實(shí)搞好企業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善，指導(dǎo)和幫助企業(yè)用好用足國家、省出臺的一系列促進(jìn)發(fā)展的政策措施，充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向和推動作用。

3、突出快捷服務(wù)

建立大企業(yè)直通車制度。對所聯(lián)系的重點(diǎn)骨干企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)、發(fā)展環(huán)境等方面的困難和要求，企業(yè)可以隨時向工作組提出，工作組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時研究并提出解決意見；企業(yè)也可以直接向省“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室提出，由辦公室會同相應(yīng)工作組及時研究提出解決意見。

4、突出聯(lián)動服務(wù)

在了解各地開展“服務(wù)企業(yè)年”活動相關(guān)情況的基礎(chǔ)上，推進(jìn)省有關(guān)單位和當(dāng)?shù)卣诼鋵?shí)政策、綜合施策等方面密切合作，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動，充分發(fā)揮各方面的積極性，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)排憂解難。充分依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府和對口企業(yè)，群策群力，形成合力。

七、建立靈活快捷的協(xié)調(diào)機(jī)制

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

省加速推進(jìn)新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)省“企業(yè)服務(wù)年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，省“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室負(fù)責(zé)工作組的日常協(xié)調(diào)和服務(wù)。建立省“企業(yè)服務(wù)年”活動例會制度。省“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室每季召開一次會議，交流服務(wù)工作組工作情況；省新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組半年聽取一次“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室與各服務(wù)工作組匯報(bào)，年終召開會議聽取活動情況總結(jié)，并對活動開展情況進(jìn)行考評。

2、密切溝通

各工作組每旬以書面形式向“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室報(bào)送工作情況和企業(yè)動態(tài)，同時對一些新情況、新問題即時向辦公室報(bào)送。辦公室對各工作組情況匯總后按旬向省委省政府和省新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送相關(guān)情況。辦公室結(jié)合活動年開展實(shí)際情況編發(fā)簡報(bào)，通報(bào)各工作組工作動態(tài)和企業(yè)發(fā)展動態(tài)，并及時與各工作組溝通國家、省相關(guān)政策措施動態(tài)，傳達(dá)省委、省政府和省新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于推進(jìn)“企業(yè)服務(wù)年”活動的指示和要求。

3、因地制宜

各工作組按照省“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組工作方案的總體要求，結(jié)合各工作組及對口聯(lián)系市州、企業(yè)實(shí)際情況制定具體工作方案。要因地制宜，采取形式多樣的工作方式，按照服務(wù)企業(yè)、解決困難、多辦實(shí)事、多求實(shí)效的原則，加強(qiáng)與各地新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組的銜接，密切與對口聯(lián)系企業(yè)的溝通，積極有效地開展各項(xiàng)服務(wù)工作。

4、統(tǒng)分結(jié)合

充分發(fā)揮各工作組的主觀能動性，對活動中企業(yè)提出的困難和要求，力爭在第一時間在當(dāng)?shù)丶右越鉀Q；對一時不能解決的問題和要求，也要盡快給予企業(yè)明確答復(fù)。對需要省新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)研究解決的問題和要求，各工作組要分類整理，形成建議盡快報(bào)送省“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室，由辦公室統(tǒng)一報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期組織相關(guān)部門進(jìn)行研究。

八、建立督查考核機(jī)制

為確保“企業(yè)服務(wù)年”活動全面高效推進(jìn)，取得扎實(shí)成效，省“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室將對各服務(wù)工作組活動開展情況進(jìn)行督查考核，年終對工作突出、成效顯著的單位予以表彰。重點(diǎn)督查考核以下幾方面的內(nèi)容：

1、組織保障

重點(diǎn)考核牽頭單位服務(wù)工作組機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，是否按文件要求及時成立了相關(guān)工作組，工作組是否作了明確的職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任和工作措施。考核各工作組是否制定了系統(tǒng)的工作方案；是否建立了完善的工作制度。各工作組成員單位是否為工作組開展活動提供必要的工作條件和保障。

2、活動情況

重點(diǎn)督查湘政發(fā)[2009]1號文件在省直各部門和市州的落實(shí)情況；督查各工作組是否按方案積極主動地開展了服務(wù)活動。

3、信息報(bào)送

重點(diǎn)督查各服務(wù)工作組是否按要求向“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室報(bào)送活動開展情況，是否及時將活動中重大事項(xiàng)報(bào)送“企業(yè)服務(wù)年”活動辦公室。

4、服務(wù)成效

重點(diǎn)對照“企業(yè)服務(wù)年”活動工作目標(biāo)，考核通過“企業(yè)服務(wù)年”活動，在促進(jìn)對口聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)和對口聯(lián)系的中小企業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)、幫助企業(yè)解決發(fā)展中存在的突出困難和問題、落實(shí)各項(xiàng)政策措施，協(xié)調(diào)對口聯(lián)系市州工業(yè)運(yùn)行，促進(jìn)生產(chǎn)增收增效和重大項(xiàng)目建設(shè)，確保全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展等方面取得的實(shí)效，以及企業(yè)對服務(wù)工作組的評價(jià)。