政府辦公室社會評價(jià)工作方案
時(shí)間:2022-10-29 04:07:00
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各科室:
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中共××縣委、××縣人民政府《關(guān)于印發(fā)<××縣縣級部門(單位)2009年度社會評價(jià)辦法(試行)的通知>》(師發(fā)〔2009〕10號)精神,結(jié)合我辦實(shí)際,制定××縣人民政府辦公室2009年度社會評價(jià)工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求,緊密結(jié)合全省實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度,圍繞公開透明、廉潔高效、文明服務(wù)、利民便民的工作要求,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率為出發(fā)點(diǎn),以建設(shè)責(zé)任政府、服務(wù)政府、陽光政府和法治政府為目標(biāo),更好的服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
二、評價(jià)對象和內(nèi)容
(一)參評對象。各科室及其工作人員。
(二)評價(jià)內(nèi)容。包括服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績效、廉政建設(shè)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立縣人民政府辦公室2009年度社會評價(jià)工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、組織縣政府辦公室各科室社會評價(jià)工作的實(shí)施。
組長:*縣政府辦公室主任
副組長:李彥林縣政府辦公室副主任、縣政府信息產(chǎn)業(yè)辦主任
成員:*綜合科科長
*秘書一科科長、督查科科長
*秘書二科科長
*信息科科長
*辦文科科長
*行政科科長
*保衛(wèi)科科長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,工作人員由*、*、*、*、*、*、*組成,由*兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,*兼任副主任。
四、評價(jià)方法及步驟
(一)動員準(zhǔn)備階段(2009年8月)。各科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《××縣縣級部門(單位)2009年度社會評價(jià)辦法(試行)》,統(tǒng)一思想,動員各科室(辦)工作人員積極參與到社會評價(jià)工作中來。
(二)公開信息階段(2009年8—9月)。統(tǒng)一由縣網(wǎng)管中心將政府辦的工作職責(zé)職能、工作制度、辦事流程、服務(wù)承諾、投訴方式等相關(guān)信息,于8月30日前通過縣人民政府信息公開門戶網(wǎng)站向社會公開,便于廣大群眾和參評代表了解情況、查詢信息。
(三)對照檢查階段(2009年8—9月)。各科室要結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和全省實(shí)施四項(xiàng)制度建設(shè)陽光政府的工作安排,從服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績效、廉政建設(shè)等方面,深入調(diào)研查找問題,廣開群眾意見收集渠道,明確措施抓好整改落實(shí)。
(四)集中評價(jià)階段(2009年10月)。縣社會評價(jià)工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將召開測評大會,由參評代表填寫社會評價(jià)表,對被評單位作出滿意、基本滿意、不滿意三個(gè)檔次的評價(jià)。
隨后,縣社會評價(jià)工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將公開評價(jià)結(jié)果并將重點(diǎn)跟蹤社會評價(jià)滿意度低的單位。
五、相關(guān)工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀工作的開展,進(jìn)一步提高認(rèn)識,增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識到開展社會評價(jià)工作的重要性和意義,精心安排,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
(二)分工協(xié)作,抓好落實(shí)。各科室要分工負(fù)責(zé),緊密協(xié)作,由縣信息產(chǎn)業(yè)辦負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作,在政府信息公開網(wǎng)站開辟政府辦公室工作職責(zé)職能、工作制度、辦事流程、服務(wù)承諾、投訴方式等信息專欄,各科室要積極收集各種信息,包括印發(fā)的規(guī)范性文件、工作制度規(guī)定、政府建設(shè)制度規(guī)定、政務(wù)信息等,并及時(shí)登陸縣人民政府信息公開門戶網(wǎng)站進(jìn)行,具體分工如下:一是秘書一科、秘書二科負(fù)責(zé)收集2008年以來的各項(xiàng)規(guī)范性文件及工作;二是信息科(應(yīng)急辦)負(fù)責(zé)政務(wù)信息及全縣各項(xiàng)應(yīng)急管理預(yù)案的信息工作;三是縣陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)的相關(guān)信息工作。
(三)嚴(yán)格要求,認(rèn)真履行職責(zé)。各科室要嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求按照《××縣人民政府辦公室服務(wù)承諾制度實(shí)施細(xì)則》和上述工作方法及步驟要求,認(rèn)真履行職責(zé),積極準(zhǔn)備,抓好各階段的工作任務(wù),按時(shí)在政府信息公開門戶網(wǎng)站公開信息,積極應(yīng)對縣社會評價(jià)工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組的評價(jià)。