衛(wèi)生局平安醫(yī)院創(chuàng)建活動方案
時間:2022-12-14 11:15:00
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為認真貫徹市政府辦《關于轉(zhuǎn)發(fā)市綜治辦等部門關于開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作意見的通知》精神,促進我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,決定在全市各醫(yī)療單位中開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,制定如下活動方案。
一、總體目標
在市委、市政府的領導下,組織全市所有醫(yī)院認真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。通過加強醫(yī)院基礎管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術水平,使醫(yī)患糾紛明顯減少;通過醫(yī)患糾紛調(diào)處機制的逐步完善,使醫(yī)患關系更加和諧發(fā)展,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。20*年,全市所有一級醫(yī)院(含民營醫(yī)院)要達到平安醫(yī)院建設基本目標,二級甲等醫(yī)院要全面建成平安醫(yī)院。
二、活動范圍
全市所有醫(yī)院(含衛(wèi)生院)。
三、領導小組
為切實加強對平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的組織領導,衛(wèi)生局成立創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組,由蔡益民同志任組長,張永權、魏正興同志為副組長,成員有徐乃清、仇瑜、魏京生、劉金珍、張家榮、馬卉等同志。領導小組下設辦公室,負責創(chuàng)建平安醫(yī)院日常工作。
四、主要任務
(一)狠抓醫(yī)院基礎管理,提高醫(yī)療服務水平。各醫(yī)療機構要結合醫(yī)院管理年活動,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全和完善醫(yī)療安全管理組織,全面落實十三項核心醫(yī)療制度和各項醫(yī)療安全措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。要嚴格醫(yī)護人員、醫(yī)療技術的準入管理,進一步規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為;要認真貫徹和嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》等有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;要努力推進“規(guī)范收費醫(yī)院”創(chuàng)建活動,進一步規(guī)范醫(yī)療服務價格行為,嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策;要深入開展治理商業(yè)賄賂的活動,進一步加強法制教育和醫(yī)德醫(yī)風建設,使醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念;要堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、因病施治,減少醫(yī)療糾紛,避免醫(yī)療事故。通過加強基礎管理,全面提高醫(yī)院管理水平。
(二)強化醫(yī)患糾紛處置力度,努力構建和諧醫(yī)患關系。要建立健全防范醫(yī)療糾紛的長效管理機制。要加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝通效果,努力構建和諧的醫(yī)患關系。要積極配合醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會公平、公正處置醫(yī)患糾紛,切實維護醫(yī)患雙方的合法權益,努力化解醫(yī)患矛盾。要運用綜合手段,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,確保安全就醫(yī)環(huán)境。
(三)強化醫(yī)院內(nèi)部治安管理,落實安全生產(chǎn)責任制。各醫(yī)療機構要全面執(zhí)行省衛(wèi)生廳制定的《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》,落實安全生產(chǎn)責任制。定期組織安全工作重點部門、重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全檢查,加強消防安全工作,及時消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防破壞、防災害事故、防群體性事件等應急處置預案,并定期組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點科室和部門的安全管理,特別要加強對各類毒、菌種和放射源的管理,嚴防發(fā)生流失事件。認真貫徹《保密法》,切實做好保密工作,嚴防發(fā)生失竊密事件。加強法制教育和強化監(jiān)督力度,努力預防職務犯罪。
四、實施步驟
第一階段(20*年3月):動員部署。各醫(yī)療單位根據(jù)創(chuàng)建工作要求,再次明確職責,落實措施,使全體職工積極參與到平安醫(yī)院的創(chuàng)建活動中。
第二階段(20*年4月—8月):組織實施。各醫(yī)院要在去年開展活動的基礎上,嚴格按照創(chuàng)建方案和目標和要求,開展工作,重點抓制度建設、目標責任的落實,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施。局將結合相關工作對創(chuàng)建活動進行督查。
第三階段(20*年9月):檢查考評。局將組織考核評價小組按照考核細則對各單位開展平安醫(yī)院開展活動的情況進行驗收考評。
第四階段(20*年10月—11月):總結交流。由局創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組辦公室牽頭,總結創(chuàng)建活動中的成功經(jīng)驗,表彰先進個人,建立并完善平安醫(yī)院的長效機制。
六、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動是全面貫徹科學發(fā)展觀、構建和諧社會及創(chuàng)建平安*的重要組成部分,是緩解醫(yī)患緊張矛盾的一項重大舉措。各醫(yī)療機構要提高對此項工作重要性、緊迫性的認識,采取有效措施,確保建設“平安醫(yī)院”工作目標的實現(xiàn)。要健全創(chuàng)建活動小組,堅持一把手親自抓、分管領導具體抓,確保人員到位、責任到位、工作到位。
(二)明確職責,整體推進。各單位要認真履行職責,把創(chuàng)建平安醫(yī)院與醫(yī)院管理年活動及治理商業(yè)賄賂活動等結合起來,提高醫(yī)院管理水平,要根據(jù)創(chuàng)建目標任務,制訂切實有效的細化措施,扎實推進創(chuàng)建工作。
(三)加強宣傳,及時總結。各單位要及時總結經(jīng)驗,多形式組織交流,要做好宣傳工作,營造良好輿論氛圍,推動建設“平安醫(yī)院”工作深入開展。局創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組辦公室將認真組織考評,及時通報和表彰創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的先進典型和先進集體,對達標單位授予“平安醫(yī)院”標牌,對創(chuàng)建工作不力的單位給予通報批評,對存在嚴重安全問題的單位實行一票否決,對出現(xiàn)重大安全事故、重大醫(yī)療事故的單位負責人和責任人要嚴格責任追究。
平安醫(yī)院創(chuàng)建期間,各單位每月要向局創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組辦公室報送工作情況。局創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組辦公室聯(lián)系電話:*,傳真:*